Скб-банк: відгуки співробітників і клієнтів

Сьогодні ми поговоримо про один з найбільш великих регіональних банків. Якщо бути точніше, то це друге в рейтингу величини активів установа, яка веде свою діяльність переважно у Свердловській області. Більш того, враховуючи географічну специфіку, СКБ-банк, відгуки про який будуть викладені далі, вважається досить помітним установою в масштабах всього уральського регіону.

У статті ми охарактеризуємо банк, опишемо найбільш популярні його продукти, а також наведемо знайдені в мережі відгуки як від клієнтів, так і від співробітників.

Загальна інформація

Почнемо з характеристики банку, його загального опису. Належить він, за офіційною інформацією від акціонерів, на 98% мільярдеру Дмитру Пумпянському (залишилася частка знаходиться в руках у міноритарних інвесторів). Це підтверджується тим, що банк займається обслуговуванням розрахунків Трубної металургійної компанії, яка контролюється тією ж людиною.

Втім, якщо ми поглянемо на джерела фондування цієї установи, то зауважимо левову частку, що відноситься до депозитних вкладів. Ймовірно, цей напрям тут виділяють як пріоритетне.

Якщо звернутися до історії, то заснований він був ще в 1990 році, проте на той момент являв собою відділення Агропромбанку, лише пізніше був перейменований в "Банк сприяння комерції та бізнесу". Саме звідси і відбулося скорочення, яке ми бачимо сьогодні. До 2013 року банк переходив з рук в руки, поки не був викуплений групою, очолюваною Пумпянським.

Щоб розуміти масштаби діяльності, слід поглянути на такі цифри: СКБ-банк (відгуки співробітників це можуть підтвердити) складається з семи філій, які ведуть діяльність у Москві, Хабаровську, Вологді, Удмуртії, Волгограді, Рязані і Омську. У загальній складності установа розбито на 69 керуючих офісів, а також 108 операційних. Для зручності роботи з клієнтами у банку є мережу терміналів (близько 200 автоматів в різних містах) і майже 600 банкоматів. Якщо прочитати присвячені ВАТ "СКБ-банк" відгуки співробітників вищих ешелонів управління, можна дізнатися про більш 2300000 банківських карт, що перебувають на обслуговуванні. Частково ці дані підтверджуються самим банком.

Послуги приватним особам

На офіційному сайті установи є цілий розділ, присвячений опцій для приватних осіб. Якщо перейти в нього, можна дізнатися про класичний банківському наборі – кредитування, прийом вкладів та інші опції. Як свідчать описують СКБ-банк відгуки клієнтів, з інформаційною політикою в установі просто – все, що вас цікавить, ви можете або прочитати самостійно, або ж дізнатися у представників установи. Ні про які прихованих відомостях, які б ставили людину в невигідне становище, нам нічого дізнатися не вдалося. Таким чином, прозорість умов і доступність відомостей не можуть не радувати.

Кредити

У такого установи, як СКБ-банк (відгуки про кредити можна знайти без жодних зусиль), є 8 продуктів з видачі коштів приватним клієнтам. Крім їх підбору клієнту дають можливість скористатися спеціальним конструктором, в якому потрібно вказати суму бажаного позики, строк і умови його отримання.

Наприклад, найбільш універсальним продуктом є "На все про все", в рамках якого користувачеві можуть надати від 51 тисячі до 1800000 рублів на різні цілі. Починаючи з суми 180 000 рублів, банк зажадає від позичальника довідку про доходи. З нею процентна ставка може досягати рівня від 18 до 30,9%, тоді як без такої клієнт може розраховувати на 34,9% на рік.

Крім цього, тут же представлені такі опції, як кредитна карта (лімітом до 300 000 рублів, що передбачає cash-back), три види іпотечних програм (на вторинний об`єкт, за участю держави, а також на купівлю житла в комплексі "Рощинський"), позика для власників банківських карт, випущених і обслуговуваних в такій установі, як СКБ-банк (відгуки свідчать, що на цьому плані досить-таки вигідні умови), та інше. Як бачимо, набір інструментів для роботи з приватними клієнтами у сфері кредитування у банку достатньо широкий. І ось, наприклад, отримана в установі під назвою СКБ-банк іпотека (відгуки це підтвердять) може стати відмінним шансом зробити житло доступнішим.

Депозити

Те ж можна сказати і про набір вкладів, що дозволяють всім бажаючим отримувати дохід від розміщення своїх коштів у даній установі. Так, на момент написання статті нам вдалося виявити 4 основні програми, за якими здійснюється залучення фінансів.

Найбільш популярний з них, який активно просуває СКБ-банк, – внесок "Щаслива монета". Відгуки називають його найбільшим гнучким і універсальним продуктом, оскільки його умови дозволяють відкривати вклад в трьох валютах, частково знімати достроково без втрати відсотків. Перший рік вкладник отримує прибуток на рівні 10,5% річних, після чого ще 2 роки банк платить по 3 відсотки на рік.

Також можна відкрити вклад, що дозволяє займатися благодійністю, пенсійний депозит (8% прибутку), продукт "Активний рахунок" для можливості постійно знімати кошти (7% доходу). Такі пропонує своїм клієнтам вклади банк "СКБ". Відгуки характеризують цей фінансовий інструмент як хорошу можливість примножувати свої накопичення.

Інші опції

Для більш комфортної роботи з банком клієнту пропонується скористатися одним з додаткових сервісів. Зокрема, це послуга мобільного банкінгу ("Банк-на-ходу"), інтернет-сервіс для здійснення банківських операцій ("Банк-на-дивані"), програма грошових переказів Begom. Також в якості доповнень VIP-клієнтам пропонують сервіс Elite-bank, в рамках якого організовано індивідуальне обслуговування. Для простих клієнтів банк пропонує функцію СМС-інформування про всі операції по рахунку.

Послуги бізнесу та корпоративним клієнтам

Крім взаємодії з приватними користувачами банк веде роботу ще й з представниками бізнесу (підприємцями і компаніями). Для них на сайті установи СКБ-банк (відгуки можуть це підтвердити) передбачено два відповідні вкладки. Перейшовши по ним, клієнт отримує всю необхідну йому інформацію, що стосується його обслуговування в установі.

Кредити

Однією з найбільш популярних є послуга надання позикових коштів – кредитування. Програми видачі позик у випадку з підприємцями та компаніями відрізняються від тих, що представлені на сторінці роботи з приватними особами. Зокрема тут передбачено чотири плани, в рамках яких діють зовсім інші умови роботи з клієнтом. Наприклад, за програмою "Стабільне зростання" позичальник може отримати від 10000000 рублів строком на 12, 24 або 36 місяців на вибір. Зі свого боку, він зобов`язаний буде надати заставу в розмірі, не меншому, ніж 50% від суми кредиту. Також є обов`язкова вимога щодо тривалості діяльності бізнесу, для якого оформляється кредит. Активність позичальника повинна бути не менше ніж 12 місяців. Процентна ставка починається з 13% річних і збільшується залежно від того, якими засобами буде забезпечений займ. Як стверджують про заснування СКБ-банк відгуки про кредити, залишені клієнтами, тут досить гнучкі умови, які можуть підлаштуватися під ваші очікування.

Депозити

Для юридичних осіб та суб`єктів підприємницької діяльності також доступна можливість робити вклади для подальшого примноження капіталу. Конкретних умов того, яку процентну ставку може запропонувати банк своїм клієнтам, на сайті не вказано, тому що все залежить від багатьох факторів, таких як сума вкладу, тривалість його розміщення і тому подібних. Тому взаємодія установи з якою-небудь компанією здійснюється індивідуально в кожному конкретному випадку, в рамках тієї чи іншої депозитної програми. Остання може передбачати як довгостроковий вклад, так і розміщення коштів строком від 1 дня (наприклад, на період вихідних).

Як альтернатива депозитними вкладами, на сторінці банку описується викуп векселів.

Зарплатні проекти

Для більш комфортної роботи СКР-банк пропонує своїм клієнтам створити спеціальний зарплатний проект. У його рамках може бути передбачено оформлення банківських карт співробітникам і подальше створення системи виплат на них. Це, як зазначено на сторінці банку, є простим, вигідним і безпечним способом передач засобів великій кількості співробітників без затримок і будь-яких труднощів.

Крім вигідного співробітництва з роботодавцем банк пропонує ще й масу опцій для співробітників-власників карт. Наприклад, це може бути надання можливості оформити кредит на більш вигідних умовах за спрощеною схемою.

РКО

Якщо розглядати СКБ-банк (2015 рік, відгуки від корпоративних клієнтів), також можна побачити інформацію про проведення розрахунково-касового обслуговування. Це, як ви розумієте, один з напрямків діяльності установи та окрема послуга підприємцям і малому бізнесу.

В рамках даної опції банк відкриває рахунок, за яким веде всю подальшу діяльність (видачу завірених копій документів на нього, звіти для надання в державні контролюючі органи, інформування через СМС, доступ до інтернет-банкінгу та інше). Єдиний платіж за всі ці операції дорівнює 500 рублям.

Банківські гарантії

Ще однією послугою для корпоративних клієнтів є видача гарантій. Це можуть бути як гарантії на контракт, так і митна гарантія або забезпечення повернення авансу. У цій сфері СКБ-банк (відгуки клієнтів це підтверджують) надає широкий набір інструментів, докладніше про який зазначено безпосередньо на сайті установи.

Відгуки клієнтів

Насправді, якщо розглядати присвячені банку характеристики, залишені клієнтами, можна знайти і багато негативних. Якщо проаналізувати більшу частину з них, можна помітити думки тих, хто незадоволений умовами тих чи інших продуктів. Це нормальний процес, оскільки такі ситуації складалися, як бачимо з відгуків, найчастіше не на користь клієнта.

Однак боротися з таким ходом речей дуже просто – достатньо заздалегідь читати всі документи, надані банком, і з`ясовувати всі умови, на яких ви будете співпрацювати з установою.

Відгуки працівників

Щоб зрозуміти, як працює банк, також необхідно звернутися і до відгуків, залишеним співробітниками. Багато хто з них носять негативний характер, але є й такі, де відзначаються хороші умови праці. Це нормально, оскільки люди, яких все влаштовує, навряд чи починають шукати сайти з відгуками в мережі – так надходять переважно ті співробітники, яким щось не до вподоби.

Робота в СКБ-банку, відгуки про яку ми шукали, не є простою – деякі відзначають, що тут дійсно потрібно докладати масу зусиль. Проте заробітна плата буде гідною всім старанням. Принаймні, це підтверджується тими ж співробітниками.

Є маса коментарів з приводу того, що працівникам даної структури нахамили (або ще якимось чином доставило неприємності) начальство. Однак у всіх подібних ситуаціях слід розуміти, що причиною є не загальна політика установи, а позиція та ставлення конкретної людини. Оскільки близько 3,6 тисячі людей входять до складу штату установи під назвою СКБ-банк, відгуки співробітників, засновані на історіях, коли їх хтось образив, виглядають несерйозно. І в цьому легко переконатися, самостійно глянувши на відгуки.

Висновок

Підвести підсумки про даному банку можна, взявши до уваги показники його успішності й те, яких результатів він домігся на комерційному ринку. Так як це другий за розмірами активів банк у своєму регіоні, що має представництва в столиці і постійно нарощує свою частку в певному сегменті бізнесу, можна відзначити його роботу лише з позитивного боку.