Дитячий телефон довіри: єдиний номер, буклети та фото. Міжнародний день дитячого телефону довіри

Всім людям час від часу потрібна допомога. Стати чудовими порадниками можуть батьки, друзі, родичі. Але іноді й цього буває недостатньо. Тому існують спеціальні служби, які на різних рівнях готові допомогти людині. А чи знаєте ви, що існує дитячий телефон довіри? Про те, навіщо він потрібен і як отримати допомогу, читайте у статті.

Що це таке?

Всім дітям у школі повинні розповідати про те, що існує специфічна психологічна допомога, яку вони можуть отримати. Практика спілкування з психологами добре розвинена у країнах Європи та США і повністю виправдала довіру. Так коли ж дитина може звернутися за консультацією? Перелік проблем, з якими може допомогти фахівець на іншому кінці дроту, просто величезний. Це і різні побутові складнощі, і труднощі в спілкуванні з батьками або однолітками, проблеми в сім`ї або тільки що зародилася особистому житті, негаразди в школі і т. Д. Допоможуть фахівці і в таких, здавалося б, дріб`язкових ситуаціях, коли дитина отримала двійку і просто боїться йти додому або ж не хоче йти в школу, тому що сьогодні чекає важка контрольна. Всі питання і проблеми, з якими звертаються діти до фахівців, важливі і потрібні.

Мета

Отже, які головні цілі переслідує дитячий телефон довіри?

1. Надання повністю безкоштовною і обов`язково анонімної консультативної допомоги щодо вирішення тих чи інших питань.
2. Надання своєчасної допомоги дітям, які перебувають у важкій ситуації.
3. Раннє виявлення неблагополучних сімей, в яких виховуються діти.
4. Профілактика стресових і суїцидальних настроїв хлопців, зміцнення сімейних відносин.
5. Профілактичні заходи з приводу жорстокого поводження, а також дитячого та сімейного неблагополуччя.
6. Консультація батьків з питань виховання.

Важливі моменти

Сьогодні, на жаль, далеко не всі хлопці знають, що існує дитячий телефон довіри. Однак інформація про це активно поширюється, і вже, безсумнівно, є перші успіхи у вирішенні низки дитячих проблем. Хочеться сказати про те, що консультативну психологічну допомогу надають відмінні фахівці, які пройшли спеціалізоване навчання і знають, як допомога навіть у найважчих і, здавалося б, нерозв`язних ситуаціях. Що стосується самих дзвінків, то вони здійснюються на безоплатній основі з домашніх і мобільних телефонів, що робить психологічну допомогу доступною навіть для самих маленьких дітей (у яких немає грошей). Зателефонувавши на єдиний номер дитячого телефону довіри: 8-800-2000-122, допомогу можуть отримати не тільки діти (незалежно від віку), але і їх батьки або особи, які їх заміняють. Т. е. Звернутися за консультацією можуть не тільки малюки, а й дорослі, які не знають, як вчинити в тій чи іншій ситуації, яка стосується виховання дитини або вирішення його проблеми.

Міжнародна практика

Щороку в Росії 17 травня відзначають Міжнародний день дитячого телефону довіри. Головна мета даного святкування - привернути увагу якомога більшої кількості людей до необхідності вирішення проблем дітей. Адже часто дорослі не надають значення тому, що у дитини можуть виникати важкі ситуації, аргументуючи це тим, що у дітей в принципі серйозних проблем не буває. Проте це абсолютно не так, і практика показує зворотне. Варто відзначити, що ініціатива створити такий особливий свято належить Child Helpline International (Міжнародному об`єднанню дитячих телефонів довіри), офіційно визнаному Комітетом з прав дитини в ООН. Цікавий і той факт, що в дане співтовариство входять 150 країн світу, в тому числі і Росія.

Вітчизняна практика

Що стосується нашої країни, то активно за створення гарячої лінії для дітей взялися в 2007 році, коли за допомогою Національного фонду щодо захисту дітей від жорстокого поводження була організована Російська асоціація дитячих телефонів довіри. Сьогодні вже активно працює понад 280 служб телефонного довіри. Щороку їх фахівці беруть до півмільйона дзвінків від дітей, підлітків, а також їх батьків. Вже з 2010 року існує єдиний дитячий телефон довіри (номер: 8-800-2000-122), до якого підключені практично всі служби (деякі працюють по місцевих номерами тих регіонів, де вони функціонують). Як уже згадувалося вище, дзвонити на цей номер можна як зі стаціонарних, так і з мобільних телефонів абсолютно безкоштовно.

Трохи статистики

Про те, що дитячий телефон довіри приносить величезну користь, говорять і статистичні дані. Так, за два роки (з 2010-го по 2012-й) на єдиний номер надійшло 1518813 дзвінків, які розподілені по наступних категоріях населення: майже 57 відсотків - від дітей і підлітків, більше 10 відсотків - від батьків та осіб, з замінюють, близько 33 відсотків - від інших громадян. Існують також і абсолютно різні проблеми, для вирішення яких люди звертаються за консультативно-псіхолгіческой допомогою. Так, найпоширеніші з них - ті, які стосуються жорстокого поводження з дітьми. Найбільш часто діти і дорослі телефонують довіри у випадках:

• жорстокого поводження з дитиною в сім`ї (12830 дзвінків) і поза сім`єю (5254 звернення) ;
• жорстокого поводження з дитиною в колі однолітків (більше 13 тисяч дзвінків) ;
• сексуального насильства щодо дітей (приблизно 2000 дзвінків).

Про свято

У багатьох може виникнути питання: "Навіщо існує День дитячого телефону довіри?" Все просто, головною його метою є поширення інформації про функціонування даної служби. Це дуже важлива місія, так як, на жаль, далеко не всі діти і дорослі знають про існування такої допомоги. Що ж відбувається в цей день? Всі методи поширення інформації гарні, адже головна мета - залучити якомога більше уваги оточуючих людей. Як же пропагувати дитячий телефон довіри? Буклети - відмінний вихід. Завжди попередньо заготовлюються невеликі інформаційні листи, які несуть повну інформацію про функціонування даної служби. Такі листівки можна роздавати не тільки в цей один день. Їх часто розносять по школах, там же можуть розвішувати спеціальні плакати з загальною інформацією про роботу даної служби.

Як ще можна пропагувати дитячий телефон довіри? Фото - також непоганий помічник. Можна просто зробити знімки людей, які проводять консультації на іншому кінці дроту (чоловіки і жінки, типаж яких вселяє довіру), і таким чином привертати увагу перехожих. Доброю практикою також є різні вуличні заходи, такі як, наприклад, малюнок на асфальті (обов`язково з переможцями) або невеликі змагання (наприклад, хто швидше запам`ятає єдиний номер дитячого телефону довіри).

Інше поширення інформації

Як ще можна пропагувати російський / міжнародний дитячий телефон довіри? Для цього знадобляться волонтери, які зможуть провести інформаційну кампанію в школах та інших навчальних закладах. У такому випадку обов`язково повинні бути роздавальні матеріали - як персональні у вигляді буклетів, листівок, так і загальні, наприклад плакати. Добре також провести спеціалізований всешкольний урок, де дітям буде дана повна інформація про роботу даної служби (добре, якщо збори закінчиться відповідями на питання учнів). Величезну користь приносять уроки-тренінги, де в ігровій формі до дітей доносять інформацію про принцип роботи даної служби, і їм стає легше зорієнтуватися, в яких же ситуаціях можна звернутися за допомогою до фахівця. На таких заняттях програють ситуації, які можуть виникнути в житті кожної дитини, вони дають малюкам правильну модель поведінки у вирішенні своїх проблем. Також добре провести загальне анкетування учнів школи, завдяки цьому можна буде виявити потенційну групу проблемних дітей і працювати вже більш тісно безпосередньо з ними.