Чому в «Скайпі» немає звуку: причини і можливі рішення

Розробники програми «Скайп» надали користувачам прекрасну можливість здійснювати дзвінки родичам і знайомим абсолютно безкоштовно. Вони позбавили людей від необхідності підраховувати кількість грошей кожен раз, коли захочеться поговорити з кимось. Як і в будь-якій програмі, в цьому додатку теж можуть бути помилки і збої. Нерідко виникають випадки, коли користувачі намагаються знайти відповідь на питання про те, чому в «Скайпі» немає звуку. Чути співрозмовника дуже важливо для людей. Тому в цій статті будуть розглянуті всі проблеми, що мають відношення до передачі звуку.

Співрозмовник нічого не чує

У цьому випадку можуть бути два варіанти вирішення проблеми. Якщо користувач подзвонить іншого співрозмовника, і той теж не почує його, то проблема пов`язана з мікрофоном. Чому в «Скайпі» немає звуку, який нормально передається під час другого розмови? Це означає, що проблема пов`язана з динаміками першого співрозмовника. Перевірити, у кого неполадки зі звуком, можна й іншим способом. Для цього слід послідовно відкрити в програмі пункти меню «Інструменти», «Налаштування». Там можна регулювати і гучність голосу. Для цього треба вибрати пункт «Налаштування звуку». Якщо мікрофон реагує на голос, то помилки відносяться до комп`ютера співрозмовника. Після виявлення проблеми можна вирішити її, використовуючи рекомендації з розділів «Проблеми з динаміком / с микрофоном».

Збої мікрофона

Якщо пропав звук в «Скайпі», а під час розмови використовувалося зовнішній пристрій, слід переконатися, що воно приєднане до потрібного роз`єму. Далі потрібно перевірити, що подача сигналу не відключена ким-небудь. На деяких мікрофонах є спеціальні кнопки. З їх допомогою можна відключити звук пристрою. Це відноситься і до гарнітури. Слід перевірити кабель і навушники на наявність таких кнопок. Далі потрібно переконатися в правильному налаштуванні параметрів мікрофона в операційній системі. Треба точно упевнитися, що пристрій увімкнено. Потім слід перевірити, чи використовує додаток необхідний мікрофон. У вікні програми потрібно послідовно відкрити пункти меню «Інструменти», «Налаштування». Там же треба вибрати параметри звуку. Якщо мікрофон працює правильно, він відреагує на голос. Можна спробувати зняти галочку перед пунктом «Дозволити автоматичне налаштування» і відрегулювати гучність вручну.

Збої динаміків

Через це може виникнути проблема зі звуком в скайпі. Потрібно спробувати відкрити в плеєрі комп`ютера будь-який музичний файл. Якщо нічого не чути, слід переконатися, що динаміки включені і приєднані до потрібного роз`єму. Далі потрібно перевірити ручки регулювання гучності на пристрої і стандартні настройки аудіо в операційній системі. Якщо все одно абсолютно нічого не чути, слід звернутися до інструкції користувача, що додається до звукової карти. Крім того, можна спробувати прибрати галочку перед пунктом «Автоматичне налаштування динаміків» і знизити значення. Якщо проблему усунути не виходить, слід зателефонувати в службу діагностики звукового зв`язку (echo123). Завдяки цьому користувач зрозуміє, чому в «Скайпі» немає звуку, і зможе виправити потрібні налаштування.

Ехо під час розмови

У програмі є вбудований компенсатор. Він виявляє і зменшує відлуння під час розмови. Якщо користувач чує свій голос, то неполадки виникають з комп`ютером співрозмовника, і навпаки. Ехо можна усунути за допомогою кількох дій. Для початку слід збавити гучність динаміків. Сильний звук може бути причиною луни. Далі потрібно розташувати динаміки подалі від мікрофона. Відстань повинна бути не менше 20 см. Потім слід завантажити останню версію програми і попросити співрозмовника зробити те ж саме. Якщо це не допомагає, потрібно замінити динаміки навушниками або гарнітурою. Ефективність роботи компенсатора безпосередньо залежить від ступеня фонового шуму. Найкраще ця опція працює в тиші.

Фоновий шум під час розмови

Програма оснащена функцією придушення сторонніх звуків. Як зробити звук в «Скайпі» виразніше? Щоб шум був мінімальний, слід виконати декілька дій. Для початку потрібно перейти в тихе місце. Сторонні звуки є причиною виникнення шуму в програмі. Потім треба перемістити мікрофон подалі від вентилятора та інших подібних пристроїв. Потрібно використовувати пристрої, сертифіковані Skype. Вбудоване обладнання вловлює більше непотрібного шуму. Можна спробувати прибрати галочку перед пунктом автоматичної настройки мікрофона і знизити значення. Бувають випадки, коли шум не усунути, а з настройками все в порядку. Користувач може ламати голову над тим, чому в «Скайпі» немає звуку або чутні сторонні звуки. А це може означати, що виникли проблеми з обладнанням. Тоді потрібно під`єднати новий мікрофон. Якщо неполадки зникли, то від зламаного пристрої треба позбутися.

Пропажа букв і затримка звуку

Для початку слід перевірити інтернет-з`єднання. Потім потрібно відключити інші ресурсомісткі програми.