Для блондинок і не тільки: що робити, якщо пропав звук в комп'ютері

Пропав звук в комп`ютері. Що робити? Ситуація SOS! Рятуйте, допоможіть хоч хто-небудь ...

Спокій, без паніки: немає питань, на які не знайшлося б правильних відповідей. У нашому випадку ми маємо наслідок: пропав звук. Залишилося визначити причину, усунути її і насолодитися результатом.

Правильна діагностика - запорука успішного вирішення проблеми. Ось цим ми зараз і займемося.

1. Переконайтеся, що колонки включені в мережу, проводи без пошкоджень і підключені у відповідне гніздо. Якщо потрібно - увімкніть колонки в електричну розетку і натисніть на них кнопку включення живлення.
2. Перевірте налаштування звуку: в правому нижньому кутку (там, де годинки) є круглий знак динаміка. Він повинен бути БЕЗ червоного знака заборони (червоний перекреслений гурток). Якщо знак заборони там є - наведіть курсор і натисніть на нього лівою кнопкою мишки. Потім потрібно прибрати галочку біля напису Викл.
3. Подвійний клік на значок динаміка в правому нижньому кутку відкриє мікшер - пристрій, за допомогою якого регулюється звук. Переконайтеся, що повзунки звуку не стоять на мінімумі і немає галочок біля слова Викл.
4. По можливості підключіть свідомо працюють навушники / колонки до аудіовиходу ПК. Так ви зможете визначити, пропав звук через непрацюючі колонок / навушників або проблема в самому комп`ютері.
5. Є ймовірність, що на ПК пропав звук з причини зараження комп`ютерними вірусами. Вони можуть впливати на роботу драйвера звуку, внаслідок чого обладнання може працювати некоректно чи не працювати взагалі. Рекомендується оновити антивірусні бази та провести повну перевірку системи антивірусною програмою (бажано декількома).
6. Наступний крок - перевірити працездатність обладнання. Наведіть курсор на значок "Мій комп`ютер" і натисніть праву кнопку миші. Виберіть зі списку напис "Управління" та натисніть на неї. Потім знайдіть " Диспетчер пристроїв ", наведіть на нього курсор і клацніть лівою кнопкою миші. Після цього знайдіть хрестик з написом "Звукові, відео та ігрові пристрої" та натисніть на нього лівою кнопкою. Якщо в списку будуть пристрої з жовтим попереджувальним трикутником - значить, потрібно оновити драйвера аудіо.
7. Оновлення драйверів. Можлива причина, по якій пропав звук в комп`ютері - злетіли драйвера звуку. Для їх оновлення / повторної установки потрібно вставити в дисковод диск з драйверами (йде в комплекті зі звуковою картою або ноутбуком) і встановити їх. Якщо диска немає - завантажити їх з сайту виробника і встановити.
8. Настійно рекомендується оновити кодеки. Де їх взяти? У будь-якому пошуковику введіть K-Lite Codec Pack (безкоштовний набір кодеків для відтворення більшості аудіо і відео форматів). Скачайте і встановіть свіжу версію кодеків.
9. Якщо всі попередні заходи не виправили ситуацію - радикальним вирішенням питання може стати повна перевстановлення системи. Для цього знадобиться інсталяційний диск ОС і серійний номер / номер ліцензії.
10. Пропав звук на ПК і повна перевстановлення системи не допомогла. Тут можна сміливо припустити неполадки на рівні заліза. Причиною може бути непрацюючий порт або (у дуже рідкісних випадках) поломка чіпсета. Проблему зі звуком може вирішити заміна звукової карти.

Є ще варіант, який іноді доставляє клопоти - відсутність звуку в браузері. Перш ніж приступити до усунення проблеми, переконайтеся, що на ПК звук відтворюється (системні звуки, музика, відео) і проблема з відтворенням суто в браузері.

Рішення проблеми, якщо пропав звук в браузері:

• перезапустити браузер;
• очистити кеш браузера і тимчасові файли інтернета;
• оновити флеш-плеер;
• оновити кодекі;
• перевірити машину антивірусом зі свіжими антивірусними базамі;
• спробувати інший обозреватель;
• оновити / перевстановити браузер.

Якщо нічого не виходить - звертайтеся до фахівця!