Чому не працює Гугл Хром

Серед сучасних Інтернет-браузерів особливе місце займає Гугл Хром (Google Chrome) від відомого гіганта Google. На момент появи його першої стабільної версії у 2008 році пристрасті користувачів ділили між собою такі визнані програми, як Opera, Firefox, Internet Explorer. Цікаві користувачі могли ознайомитися з можливостями нового браузера ще раніше - в бета-версії. Спроби використати Гугл Хром в якості основного засобу для перегляду Інтернет-сторінок, зазвичай, були не надто успішними, і користувачі йшли назад до перевірених звичним програмам. Причиною цього була відсутність розвиненої системи доповнень (розширень), а вбудовані можливості браузера були (і залишаються) явно недостатніми. Як приклад можна навести відсутність можливості збереження сторінок в зручних форматах mht і chm. Втім, розробники прямим текстом вказують, що при створенні браузера основна увага приділялася продуктивності, гнучкості і сумісності з мережевими стандартами (спасибі движку WebKit).

C тих пір пройшло більше чотирьох років, і зараз все більше користувачів в повсякденній роботі починають використовувати цей браузер. Немає нічого дивного, що все частіше можна почути: «не працює Гугл Хром, що робити». Все-таки, пересічному користувачеві хочеться не вникати в особливості роботи, а без проблем відкривати сторінки в мережі. Поза всяким сумнівом, що такий шлях найбільш вірний, тому розглянемо деякі особливості функціонування браузера, щоб не втрачати свій час, запитуючи на форумах, чому не працює Гугл Хром, а шляхом нескладних маніпуляцій забезпечити надійну роботу програми. Вони займають зовсім небагато часу і можуть бути виконані навіть новачком.

Існує кілька основних причин, чому не працює Гугл Хром. Їх можна розділити на проблеми із запуском програми та неможливість роботи в глобальній мережі. Якщо скачав і встановлений браузер при спробі його запустити ніяк не реагує (подвійний клік мишкою на іконці, але ніякого результату), то мова йде про проблеми першого типу. Одна з основних причин такої поведінки при спробі запуску - це використання не стабільної версії, а бета, dev (для розробників) або навіть canary. Хоча стабільні (stable) версією завжди більш старі, ніж їх тестові побратими, проте вони тим і відрізняються, що надійні в роботі і не викликають у користувачів питань «чому не працює Гугл Хром». Отже, рекомендується використовувати стабільні версії, причому скачані з офіційного сайту Гугл.

Неможливість роботи в мережі - це більш велика тема. Перша, очевидна причина, чому не працює Гугл Хром - це проблеми з підключенням до Інтернету. Якщо Хром не відчиняє сайти, то потрібно спробувати їх же відкрити в інших браузерах, хоча б вбудованому в Windows Internet Explorer. Також не працюють - проблема з підключенням, працюють - далі розбираємося з Хромом.

Хром, як і будь-який інший браузер, є мережевим додатком. Часто користувачі-початківці, у яких встановлені антивірусні програми, що відображають діалог при запиті програм на доступ в мережу (наприклад, Dr.Web), що не вчитуючись в повідомлення, натискають «Заборонити» (або аналогічне повідомлення того ж сенсу). В результаті програма не отримує доступу в Інтернет. Отже, якщо не працює Гугл, то потрібно перевірити, чи не занесений браузер в чорний список брандмауера зі складу комплексної системи антивірусного захисту.

Наступною імовірною причиною проблем з роботою хрому є проксі-сервер. На відміну від інших браузерів, Гугл Хром використовує настройки проксі з вбудованого браузера Internet Explorer. Слід тимчасово відключити проксі (якщо він використовується) і перевірити працездатність Хрома. Для цього потрібно запустити Explorer і пройти по шляху «Сервіс - Властивості оглядача». Вибрати «Підключення» і «Налаштування мережі». У вікні, прибрати галочку «Використовувати проксі-сервер», а залишити «Автоматичне визначення параметрів».