Не вдалося підключитися до мережі Steam: шукаємо причину

Вам відомо, що таке Steam? Якщо так, то ви напевно знаєте про всі ті переваги, які геймер отримує, користуючись цією платформою від Valve. Гравцеві не тільки стають доступні всі найсучасніші і цікаві ігри, але і мережеві баталії з друзями, які можуть проживати на іншому кінці світу.

На жаль, далеко не завжди всі можливості «Стіма» працюють у штатному режимі. Зокрема, часом користувач бачить повідомлення «Не вдалося підключитися до мережі Steam», причому часто помилка вискакує без всяких видимих причин.

Придивіться до дрібниць!

Не поспішайте панікувати. Скільки разів вискакує це повідомлення? Ви тільки один раз намагалися запустити гру? Якщо так, то просто спробуйте зробити це повторно, попередньо закривши сервіс Steam в системному треї.

Як правило, поодинокі вильоти клієнта з такою помилкою ні про що страшному чи не свідчать. Можливо, винні короткочасні проблеми на серверах Valve. Якщо така ситуація зберігається і після перезапуску, необхідно перевірити з`єднання з інтернетом.

Нерідко трапляється так, що винен провайдер, у якого якісь неполадки на лінії. Крім того, бувають банальні проблеми з кабелем або сигналом Wi-Fi. Якщо ви використовуєте роутер, що стоїть в сусідній кімнаті на шафі, перевірте його харчування. Буває, що нервова система страждає через всяких дрібниць. Перевірили? Все одно не вдалося підключитися до мережі Steam?

Усуваємо причину

Спробуйте закрити антивірус і брандмауер, після чого знову спробуйте запустити гру. Не так вже й рідко буває, що в інтернет програму не випускають саме ці «сторожа». Особливо часто це трапляється відразу після поновлення клієнта Steam, коли основні файли програми змінюються, після чого мережевий екран починає автоматично «підозрювати», що її модернізувало якесь шкідливе ПЗ.

Якщо запуск «Стіма» без мережевого екрану вдався, то доведеться вручну додавати його в винятку програми. Щоб зробити це, необхідно почитати FAQ на офіційному сайті виробника програми. Дати в цьому випадку якісь конкретні рекомендації неможливо, так як програм занадто багато, а процедура настройки у них різна.

Спосіб від Valve

Цікаво, що самі «вентиля» про проблему знають, але сказати щось конкретне про її причини не можуть. Технічна підтримка зазначає, що впливати на це можуть багато чинників. Втім, вони ж видали спосіб, який нерідко допомагає. Якщо не вдалося підключитися до мережі Steam, пробуйте його.

Щоб все полагодити, клікаєте на ярлику Steam ПКМ, а потім переходите в «Властивості». У відкритому діалоговому вікні необхідно розшукати поле під назвою «Об`єкт». У самий кінець прописаної там рядки вставляємо: «-tcp -login Ваш логін password».

Словом, в результаті у вас повинно вийти щось на зразок цього: «C: Program Files Steam steam.ехе" -tcp -login Vasyapupkin 9876543 ». У багатьох випадках такі дії реально допомагають вирішити наболілу проблему.

Інше рішення

Деякі користувачі повідомляють, що проблеми зі Steam у них почалися після переходу до іншого провайдера. Невідомо як, але іноді Коннект програми з її серверами заважає велика кількість мережевих адаптерів, зареєстрованих в системі. Коли не вдалося підключитися до мережі Steam, краще цей список прорідити.

Простіше кажучи, після старого провайдера залишається його мережеве підключення, яке необхідно видалити. Як це зробити?

Клікаєте на «Пуск», заходите в «Панель управління», «Управління мережами». У правій частині робочого вікна є пункт «Зміна параметрів адаптера». Після натискання на посилання відкриється вікно, в якому буде список всіх зареєстрованих в системі адаптерів. Знаходьте серед них зайві підключення, після чого видаляєте. Робиться це кліком по ним ПКМ і вибором в контекстному меню пункту «Видалити».

Кардинальне вирішення проблеми

У деяких користувачів Steam вийшло побороти проблему вельми радикальним способом. Вони повідомляють, що програма стала нормально з`єднуватися з серверами тільки після того, як вони повністю видаляли вміст каталогу Steam, залишаючи там тільки папку «Bin» і файл «Steam.exe».

Є й більш адресне вирішення проблеми. Знову переходите в вищезгаданий каталог, а потім шукаєте в ньому файл «ClientRegistry.blob». Видаляєте його, після чого пробуєте перезапустити програму. Все одно не вдається підключитися до мережі Steam? Йдемо далі.

Ще про провайдера

Якщо все вищеперелічене не допомогло, а Steam наполегливо відмовляється виходити в мережу, проблему в будь-якому випадку слід шукати на стороні провайдера. Спробуйте ще таке рішення: зайдіть в «Панель управління», а потім у «Центр управління мережами». Пошукайте у правій частині робочого вікна "Зміна параметрів адаптера», після чого клацніть ПКМ по вашому підключенню.

У контекстному меню клацніть по пункту «Властивості». У наступному діалоговому вікні знайдіть пункт «Протокол інтернету версії 4», виділіть його лівою клавішею миші і клацніть по кнопці «Властивості».

У полях «... адреси DNS-серверів», виставте значення 8.8.8.8 і 8.8.4.4. Натискаєте «ОК», після чого знову намагаєтеся запустити «Стім». Це - спеціальні відкриті сервери від Google.

Нарешті, спробуйте пригадати, не встановлювали ви яке-небудь додаткове ПЗ перед появою проблем: чи не приходив чи який-небудь критичний патч на Windows, не оновлювався Чи випуск nix-системи?

Досить часто трапляється так, що з якихось невідомих причин оновлення можуть вступати в конфлікт з деякими програмами. Так, ще свіжа в пам`яті користувачів історія з оновленням Windows, після якого програма в принципі відмовлялася стартувати.

Зателефонуйте в технічну підтримку, напишіть їм на електронну пошту, приклавши скріни з виниклою проблемою. Якщо це щось типове, що виникло якраз через неполадки з ПЗ, вам обов`язково допоможуть.

Ось що потрібно робити, якщо не вдалося підключиться до мережі Steam.