0хс0000005 (помилка): як виправити?

Останнім часом багато користувачів операційної системи Windows зіткнулися з проблемою, пов`язаною з відмовою програмного забезпечення відкривати файли самих різних розширень. Суть полягає в тому, що після перезавантаження або включення будь-якого персонального пристрою під керівництвом продукту від компанії Microsoft система геть відмовляється відкривати файли і при цьому видає вікно з кодом 0хс0000005. Помилка говорить, що "вісь" зафіксувала неправильне звернення до пам`яті. Вона не може провести подальші дії.

Помилка 0хс0000005 не критична

Відразу хочеться відзначити, що код помилки 0хс0000005 не критичний і не є приводом для переустановлення програмного забезпечення з усіма витікаючими звідси наслідками. Причин виникнення конфлікту такого роду може бути декілька:

• Проблеми з реєстром.
• Поразка операційної системи шкідливими програмами (вірусами).
• Вийшла з ладу або несумісна плата оперативної пам`яті.
• Конфлікт драйвера принтера, відеокарти або іншого периферійного пристрою з системою.
• Використання застарілої версії антивірусної програми Symantec.
• Оновлення програмного забезпечення комп`ютера.

Саме останній пункт у списку може надати безліч неприємностей, і саме йому буде присвячена левова частка всієї статті. Але для початку давайте розглянемо всі варіанти по порядку.

Проблеми з реєстром

Вікно з оповіщенням "помилка при запуску програми 0хс0000005" може говорити про
тому, що реєстр операційної системи має деякі пошкодження, які необхідно усунути. Цю операцію можна провести двома способами, такими як:

• Ручна чистка та налагодження реєстру. Полягає у виправленні всіх помилок при запуску, використанні або некоректному видаленні будь-якого роду програм. Такий спосіб не рекомендований недосвідченим користувачам, так як може призвести до повного краху Windows.
• Автоматична чищення реєстру. Виконується за допомогою спеціального софту від сторонніх розробників. Допомагає безболісно усунути всі огріхи в роботі системи і провести оптимізацію роботи ОС. Одними з найпоширеніших утиліт цього класу є Auslogics BoostSpeed або CCleaner.

Поразка операційної системи вірусами

Це ще один фактор, який здатний викликати повідомлення "помилка програми". 0хс0000005 означає те, що система заблокувала виконання тієї чи іншої команди, в процесі якої відбувається нехарактерне для стандартних програм звернення до пам`яті. Це може означати лише те, що в комп`ютер проник шкідливий код. Методика "лікування" такого роду "захворювання" системи досить проста. Необхідно протестувати всі логічні диски персонального пристрою, вдавшись до застосування самої останньої версії антивіруса. Самим ідеальним варіантом вважається сканування до завантаження комп`ютера. Воно дозволяє максимально ефективно боротися з шкідливим кодом.

До речі кажучи, використання застарілої версії антивірусної програми Symantec також може бути виникненням написи "помилка 0хс0000005". Як виправити? Все банально просто. Якщо у вікні додатково вказаний файл SAVRT.SYS, то в цьому випадку просто поновіть антивирусник. А найкраще змініть його на більш поширену і надійну систему захисту.

Вийшла з ладу або несумісна плата оперативної пам`яті

Це не дуже поширена причина виникнення коду 0хс0000005. Помилка може виникнути як при установці нового модуля оперативної пам`яті, так і при експлуатації вже наявних плат. У цьому випадку рекомендується проведення діагностики за допомогою утиліти MemTest86. У тому випадку, якщо результати тестування покажуть наявність помилок в одному з модулів, то він підлягає заміні. Однак це не означає, що оперативна пам`ять повністю вийшла з ладу. Найчастіше конфлікт може виникнути через перевищення ліміту можливостей материнської плати або несумісності встановлених деталей по тактовій частоті роботи.

Конфлікт драйвера периферійного пристрою з системою

Найчастіше помилка при запуску програми (0хс0000005) виникає і в тих випадках, коли після оновлення операційної системи користувач намагається почати роботу з тими програмами, які використовують периферійні пристрої (Принтер, сканер). І навіть спроби переустановлення програм, драйверів пристроїв або навіть всієї системи в цілому не дадуть належного результату. Проблема полягає в тому, що в інсталяційному пакеті за замовчуванням знаходиться один і той же профіль користувача, який є проблемним. Єдиним правильним рішенням буде створення нового користувача профілю і подальше його використання.

Якщо помилка при запуску (0хс0000005) виникла після оновлення драйвера відеокарти або іншого вбудованого "заліза", то в цьому випадку необхідно провести процедуру відкоту до старої версії і відразу ж повідомити про помилку виробнику вироби.

KB2859537 в пакеті оновлення Windows

Ось тепер ми підійшли до головної причини всіх бід, про яку ніхто й подумати не міг би. Уявіть собі ситуацію, коли після включення або перезавантаження комп`ютера виникає повідомлення "помилка 0хс0000005". Windows 7 просто оновився! На перший погляд, такого просто не може бути, але все ж факт зафіксований. Така ось ситуація наздоганяє "щасливих володарів" 64-бітної "сімки".

Підступ полягає в тому, що у складі бюлетеня MS13-063 для цієї версії продукту знаходиться оновлення KB2859537, призначене для поліпшення працездатності і безпеки Microsoft Windows. І хоч творці програмного забезпечення в один голос заявляють, що це чудо не є вивертом для пошуку і блокування "піратських" копій, але все ж ... На ліцензійних версіях ПЗ такі проблеми відсутні.

Почнемо по порядку. Для видалення проблеми безпосередньо в Windows необхідно виконати наступні маніпуляції.

1. Заходимо в меню "Пуск".
2. Звідти необхідно перейти в "Панель управління".
3. Далі прямуємо в "Програми та засоби".
4. У вікні, необхідно знайти пункт "Перегляд встановлених оновлень".

Тепер залишилася справа за малим. Потрібно відшукати в списку останні оновлення безпеки (KB2859537 або інші, після яких почалися проблеми) і видалити їх. Після всього вищеописаного перезавантажте комп`ютер і, пройшовши тим же шляхом, переконайтеся, що всі непотрібні поновлення віддалилися.

Іноді виходить, що так просто видалити вищезазначене оновлення не виходить, і після перезавантаження все одно вискакує код 0хс0000005. Помилка не виправлена. Не варто відразу впадати у відчай. Є інший, більш складний, але все ж дієвий метод - видалення поновлення за допомогою командного рядка. Тут справа йде трохи інакше.

1. Заходимо в меню "Пуск".
2. Далі слід відкрити всі програми.
3. У меню, знаходимо папку "Стандартні".
4. Активуємо кліком мишки "Виконати".

У вікні необхідно набрати наступну команду: wusa.exe / uninstall / kb: 2859537. Зверніть особливу увагу на написання цього рядка. Воно має бути саме таким, як зазначено тут, тобто з пробілами перед знаком "слеш". На запит про правильність видалення поновлення відповідайте ствердно. Після скоєння цієї процедури перезавантажте комп`ютер і перевірте працездатність системи.

Видалення KB2859537 за допомогою інсталяційного диска

Як показала практика, це оновлення "живуче", і не завжди так просто від нього позбавитися. Мабуть, самим надійним способом є його усунення за допомогою дистрибутива. Для цього знадобиться завантажитися з диска, відкрити командний рядок і вписати туди DISM / Image: X: / Get-Packages, де Х - буква диска, на якому встановлена система.

Далі повністю скопіюйте ім`я файлу, яке починається з Package_for_KB2859537.

Після цього наберіть команду DISM / Image: D: / Remove-Package / PackageName :, і вставте після двокрапки те ім`я, яке скопіювали. Далі перезавантажте систему у звичайному робочому порядку, зайдіть і перевірте, видалено чи оновлення.

Рада розробникам

Може виникнути така ситуація, коли при тестуванні нової програми з`являється виняток STATUS ACCESS VIOLATION 0xC0000005. Помилка може полягати в конфлікті розробляється зі службою запобігання виконання даних. У такому випадку виникає необхідність запуску програми в відладчик і пошуку ділянки коду, який викликає конфлікт.

І на останок

Щоб уникнути виникнення такого роду неприємностей слід дотримуватися
деяких порад:

• Відразу після установки операційної системи відключіть автоматичне оновлення. Хоч це і не рекомендовано, зате цілком дієво.
• Якщо вже знадобилося видалити одну або декілька програм, то цей процес необхідно проводити за всіма правилами. Стерті з комп`ютера вручну файли не означають повного видалення програми.
• Регулярно тестируйте свого "залізного помічника" на предмет шкідливого програмного забезпечення, запускайте програми з очищення та оптимізації реєстру.

Виконання цих нехитрих рекомендацій допоможе уникнути виникнення коду 0хс0000005. Помилка просто не виникне.