Марк Хьюз, засновник і президент компанії "гербалайф": історія успіху
Компанія «Гербалайф» відома практично кожному жителю планети. Її продукція – товари для схуднення, контролю за вагою і догляду за зовнішністю, представлені у величезному асортименті, – завоювала усі куточки світу, найбільш сподобався жителям Америки та Росії. Створив таку потужну імперію в 1980 році Марк Хьюз.
«Гербалайф»: біографія мільярдера
Чому саме цей напрямок діяльності, що стало справою всього життя, вибрав Хьюз?
Легенда, яку знає кожен співробітник компанії, свідчить, що потужним поштовхом з`явилася особиста трагедія, а саме смерть матері. Все свідоме життя ця молода жінка намагалася схуднути, виснажувала себе дієтами і пила у великій кількості таблетки для втрати ваги. Їх передозування зумовила безсоння і, як наслідок, залежність від снодійних препаратів. Одного разу мама Марка просто не прокинулася від надмірно випитих таблеток. На той момент їй було всього 36 років. Марк Хьюз, дата народження якого 1 січня 1956, в цей час був досить дорослим і самостійним 18-річним юнаком, розумів, наскільки глобальною для всього людства є проблема надмірної ваги.
З моменту смерті матері до створення компанії, що зробила його мільярдером, минуло шість років. За ці роки Марк встиг проявити себе у двох фірмах, які випускали дієтичні продукти для зниження ваги і зміцнення здоров`я-також деякий період часу він працював у центрі, реабілітувати наркоманів, де набрався певного психологічного досвіду. Отримані знання та вміння наділили Марка упевненістю у правильності зробленого вибору.
Його мрія – створення власного продукту, який зміг би ощасливити мільйони людей. Здатність знижувати вагу без виснажливих дієт і страждань у поєднанні з користю для здоров`я – те, до чого прагнув Марк. І він заряджав своїм бажанням інших.
Як все починалося
Доленосною була його зустріч з виробником і творцем продуктів харчування – Річардом Марконі, досить забезпеченим і, як і Марк, захопленим проблемами правильного харчування. Можливо, він і допоміг фінансово на перших порах Хьюзу. Про ефективність «трави життя», що отримала розкручену назву «Гербалайф», існує багато різних версій. Частина людей, що випробували на собі її дію, вважають цей продукт абсолютно марним. Ту ж версію підтверджує Міжнародна конфедерація товариств споживачів, дослідження якої стверджують, що до складу препарату входять наркотичні речовини, небезпечні для організму і викликає сильну залежність.
Перші продажі засновник «Гербалайфа» Марк Хьюз виробляв з вантажного автомобіля прямо на вулиці. Але це було не те, до чого прагнув молодий підприємець. Була потрібна реклама, реклама і ще раз реклама, підкріплювана захопленими відгуками. Першою на собі чудодійний препарат зазнала бабуся Марка. Вона отримала очікуваний ефект і стала рекомендувати цей продукт подругам і знайомим.
Багаторівневий маркетинг – головна концепція розвитку компанії
Поступово популярність продукції досягла свого піку. Далекоглядний і заповзятливий Хьюз, розуміючи, що люди стали величезну увагу приділяти власному здоров`ю, застосував до своєї фірми концепцію мережевого багаторівневого маркетингу – метод, відомий ще в 70-х роках, але широко розкручений саме Хьюзом.
Суть мережевого маркетингу полягала в підборі певної групи ентузіастів – майбутнього ядра фірми. Цим людям давалися певні знання про пропонований продукт і тонкощах ведення бізнесу. Саме від роботи обраних залежав успіх «Гербалайфа».
Грамотний дистриб`ютор – важливий фактор успішного бізнесу
Концепція мережевого маркетингу цікава і проста: компанія підбирає ядро людей-ентузіастів і навчає їх особливостям продукту і тонкощам ведення бізнесу. Після цього розкручується проект цілком залежить від того, як люди будуть рекрутувати нових співробітників. Кожному з них компанія забезпечує можливість вибудувати власну мережу шляхом залучення до справи кількох дистриб`юторів наступного рівня і так далі. Все це нагадує піраміду, але принципово від неї відрізняється, тому що дохід утворюється від продажу реально виробленого продукту. Впровадження на ринок товару через багаторівневий маркетинг, в порівнянні з витратами на рекламу, варто гроші- саме це, а також фактор безгрошів`я, стало вирішальним фактором вибору методу ведення бізнесу, генієм якого був Марк Хьюз.
«Гербалайф» був компанією, основоположним чинником процвітання якої вважається дистриб`ютор. Стимулювання праці було і залишається головною рушійною силою бізнесу. Часом можна було констатувати реальне злиття інтересів компанії і працівника.
«Гербалайф» крокує по планеті
Марк Хьюз розробив ефективну систему допомоги новачкам досвідченими співробітниками. Для цього організовувалися різні школи, семінари, щорічні саміти, який проводив сам президент і засновники. Геніальний мільярдер явно прагнув зробити свій бізнес «всенародним». Росія в 1996-1999 роках за обсягами продажів продукції «Гербалайф» займала після США друге місце. Та й сам Марк Хьюз був досконалим дистриб`ютором. За перші півроку він власноручно підписав в бізнес 189 чоловік. До слова, два молодших брата Хьюза – Гай і Кірк Хартман – успішно працювали в його компанії.
Спочатку Марк Хьюз, біографія якого схожа на красиву казку із сумним кінцем, все робив сам: вів бухгалтерію, демонстрував продукт, проводив збори та презентації для дистриб`юторів.
Чутки про нього поширювалася блискавично. Кожен день і кожна нова презентація заражали ідеєю такого бізнесу все більшу кількість людей. Компанія розросталася, в 1982 році вона вийшла на світовий рівень. Про «Гербалайф» знав весь світ: його офіси розширювалися, а представництва організовувалися в найдальших куточках планети.
Час злетів і падінь
Криза сталася в 1985 році: різко впали продажі, з фірми потоком почали йти дистриб`ютори, частина споживачів звернулася до суду з позовними заявами. У газетах і журналах з`явилися перші публікації про шахрайську діяльність компанії і шкоду продукту. Справа дійшла до виклику Марка Хьюза на слухання до комісії сенату. Проте численні скандали, суди та абсолютна заборона даного продукту в Швеції не завадили в 1996 році акціях компанії досягти позначки в 1 млрд доларів.
Цікаво, що майбутній мільярдер мав лише шкільне освіта-медицину і біологію він не вивчав, працював лише на скаженому ентузіазмі і бажанні створити новий продукт, щоб допомогти людям. Набагато пізніше в його команді стали працювати досвідчені дієтологи, серед яких був відомий нобелівський лауреат Девід Хибер.
«Гербалайф» затребуваний і популярний
Концепція «Гербалайфа» отримала розташування людей як мінімум в 80 країнах світу- чистий прибуток в 2012 році склала 4,1 млрд доларів США. Критика в бік компанії, що допомагає легко худнути, була просто шалена. Її свого часу звинувачували у продажу токсичних продуктів, висували безліч позовів. Однак, незважаючи ні на що, «Гербалайф» продовжував працювати, судові спори часто вирішувалися на його користь. Дійсно, пропонований компанією продукт шкоди не приносив, і організація з перемінним успіхом залишалася і залишається сьогодні на ринку. Продукти «Гербалайф» проходять сертифікацію відповідно до законодавства. Вони не продаються в аптеках, адже фірма визначає себе як компанія прямих продажів.
А що ж Марк Хьюз? Весь цей час він активно працював не тільки в бізнесі, а й займався благодійністю, і в 1994 році разом з дружиною Сьюзан утворив фонд Herbalife Family Foundation, що робив допомогу дітям.
Особисте життя Хьюза
Одружений Марк був 4 рази. У далекому 1980 реєструвати фірму «Гербалайф» йому допомагала дружина Кетрін. Розлучившись із нею, Хьюз, вже багатий успішна людина, ощасливив Анджелу Мак, звалася титул «Міс Швеція». Спільне життя він припускав вести в особняку, купленому за 7 млн доларів. У 1999 році Хьюз купує новий будинок площею в 1000 кв. м. в Беверлі-Хіллз. З ростом стану ростуть апетити і розміри придбаних апартаментів. Після «Міс Швеції» була «Міс Дюймовочка США» – Сьюзен. У 2000 році нова одруження – на Дарсі ла П`єр, колишній дружині Жана Клода Ван Дамма.
Життя Хьюза обірвалася рано: в 44 роки. Після святкування ювілею компанії у нього сталася зупинка дихання уві сні. Передбачалося, що виною тому були сильні антидепресанти від безсоння і велику кількість алкоголю. У день, коли стало відомо про смерть Хьюза, акції компанії впали на 12%.
Марк Хьюз був справжнісіньким гуру своєї справи. Перебуваючи біля керма компанії близько 20 років, він зумів не тільки сповна забезпечити своє життя, а й збагатити велике число людей, які віддавали себе роботі в «Гербалайф». І, незважаючи на досить часту критику на адресу як фірми, так і випускається нею продукту, компанія живе, працює і має масу шанувальників.