Самовивіз - це що означає? Самовивіз товару

Сьогодні ми є свідками стрімкого розвитку Всесвітньої мережі. Внаслідок цього все більшою популярністю користуються віртуальні магазини. Хто вже робив інтернет-покупки, напевно зіткнувся з такою послугою, як самовивезення товару. Що це таке - описано в статті.

Що являє собою самовивезення?

Самовивіз - це умова угоди, згідно з яким покупець самостійно здійснює перевезення товару, що купується. Реалізація такого типу доставки може відбуватися такими способами: Постамат, вивезення зі складу власним транспортом або через пункти видачі інших компаній.

Майже всі віртуальні магазини пропонують самовивіз товару. Це дає можливість покупцеві вибрати більш відповідний час, щоб самостійно забрати товар і при цьому заощадити на доставці. Така послуга дуже популярна і вважається найбільш зручною. Особливо якщо об`єктом угоди є габаритні речі, пересилання яких може коштувати чималих грошей. У подібних випадках самовивезення вважається оптимальним рішенням.

Переваги послуги для продавця

На етапі відкриття інтернет-магазину самовивезення є ідеальним способом організації доставки. Адже клієнтської бази ще немає, а «новачок» на ринку завжди викликає певну недовіру. Заробити репутацію і створити грамотну схему реалізації можна різноманітним післяпродажним сервісом, різновидом якого і є самовивіз. Це дозволяє продавцеві отримати вигоду за такими параметрами:

• зручність, так як всі витрати на організацію транспортування покупець бере на себе;
• вартість - продавець не несе додаткові витрати на доставку до покупця.

Але на кожен віртуальний магазин ця послуга може надавати різний вплив. Так, самовивезення може стимулювати продажі або, навпаки, знижувати. Спрогнозувати ситуацію дуже складно, тому вважається оптимальним, якщо фірма пропонує різні способи доставки.

Плюси самовивозу для покупця

Найбільш вигідною послуга є для клієнта. Доставка самовивезення - це як одна з форм роздрібної торгівлі. Так, покупець отримує такі основні переваги:

1. Швидкість доставки товару - замовник може практично відразу приїхати за покупкою. Достатньо лише оформити замовлення на сайті магазину. Комплектувальник підготує товар і доставить його в пункт самовивозу, де і зможе його забрати покупець. У той же час інші способи доставки займають набагато більше часу і клієнт зобов`язаний чекати товар.
2. Послуга безкоштовна - клієнт оплачує тільки вартість товару. Крім цього, він має можливість заощадити, відмовляючись від послуг кур`єра.
3. Замовник володіє правом оглянути товар, перевірити його характеристики, зовнішній вигляд і в разі необхідності обміняти або повернути. Крім того, при наявності великого асортименту продукції покупець може вчинити додаткові покупки.
4. Покупець забирає товар у зручний для нього час. Клієнту не треба чекати кур`єра, який може потрапити в пробку або затриматися при доставці попередніх замовлень.
5. Якщо магазин має розвинену мережу пунктів самовивозу, клієнт може вибрати найбільш підходящий магазин.

Які проблеми можуть виникнути при самовивозі?

Незважаючи на всі переваги послуги, можуть виникнути деякі труднощі, якщо учасники торгової операції вибрали самовивіз. Це пов`язано з особливостями такого типу доставки. Найпоширеніша проблема - клієнт не забирає оформлене замовлення. Він може передумати викуповувати річ або взагалі забути.

Друга можлива проблема - зниження середнього чека. Справа в тому, що послуга самовивозу використовується при купівлі на певну суму. Як правило, це недорогі товари. Тому в багатьох інтернет-магазинах спостерігається тенденція зниження середнього чека. Ще одна поширена проблема, що супроводжує самовивіз, це додаткові витрати на транспортування до пункту видачі замовлення. Наприклад, продавець може передати товар в центр самовивозу через кур`єрську службу. Якщо замовлення невеликий, тоді така покупка буде невигідною. Ну а якщо мова йде про велику партію продукції, тоді більш зручно скористатися послугами кур`єра.