Диспетчер: робота на будь-який смак
Сьогодні часто можна зустріти оголошення: «Потрібно диспетчер». Робота ця настільки різна, що визначити коло обов`язків по короткому оголошенню просто неможливо. Справа в тому, що слово «диспетчер» позначає людину, відповідальну за координацію чого-небудь. Так, наприклад, в ДЕЗе диспетчер - робота, що припускає збір заявок і скарг населення і своєчасна доставка їх у певні служби. Диспетчер в правоохоронних органах коригує і координує роботу з підтримання порядку і взаємодії різних підрозділів.
Робота диспетчером в таксі
Це одна з найбільш затребуваних на сьогоднішній день спеціальностей. Та чи кожен бажаючий впорається з обов`язками, які повинен виконувати такий диспетчер? Робота в службі таксі передбачає спілкування з людьми, роботу з комп`ютером, відмінне знання міста, вміння швидко орієнтуватися. Диспетчерам часто доводиться працювати позмінно, іноді - добу поспіль. Тому у людини, яка претендує на це місце, має бути відмінне здоров`я. Не зможе працювати на цій посаді песиміст, адже людину з постійно поганим настроєм колектив водіїв, зазвичай не дуже схильний до ніжностей, швидко зживе. Але, мабуть, дві головні якості, якими повинен володіти диспетчер таксі, - стресостійкість і працездатність. Що ще повинен вміти диспетчер? Робота вимагає від нього відмінною дикції, приємного голосу, вміння швидко вирішувати конфліктні ситуації, не бентежитися, почувши «міцне» слівце, самовладання, самодисципліни, вміння наполягти на своєму. Тим, хто не володіє всіма цими якостями, але хоче працювати диспетчером, краще пошукати роботу з такою ж назвою, але в іншій організації і з іншими обов`язками.
Робота вдома диспетчером
Фахівці, що працюють з дому, сьогодні особливо популярні у роботодавців. Інтернет дозволяє економити на оренді приміщення тим, хто роботу надає, на проїзді і обідах тим, хто працює з дому. Одна з таких спеціальностей - диспетчер по збору цікавить компанію інформації. Зазвичай такі фахівці займаються пошуком інформації в базах даних, самостійним складанням таких баз, «гарячими» і «холодними» дзвінками. Якими якостями повинен володіти такою диспетчер? Робота вимагає від нього, насамперед, самодисципліни. Багато фахівців, що працюють з дому, скаржаться, що домашня обстановка діє на них розслаблюючу, а відсутність начальства заважає розпочати роботу вчасно і виконувати її безперервно протягом кількох годин. Крім того, диспетчер повинен обов`язково відмінно володіти комп`ютером, особливо програмами, які роботодавець обмовляє окремо. Диспетчер - робота, що вимагає спілкування з клієнтами, тому на грамотну мову, відмінну дикцію і приємний голос роботодавці часто звертають особливу увагу. Крім того, будь диспетчер в будь-якій області повинен бути комунікабельним, пунктуальним, рішучим, дуже часто на прийняття рішення у нього є всього кілька секунд.