Помилка при отриманні даних з сервера play market. Як виправити?

Незважаючи на те, що багато користувачів мобільних пристроїв у всьому світі вважають за краще мати на своїх мобільних гаджетах ОС "Андроїд", справедливо вважаючи, що дана система краще і надійніше своїх конкурентів, недавно розробники піднесли неприємний сюрприз. Після оновлення прошивки телефону новітні флагмани стали повідомляти про те, що виникла помилка при отриманні даних з сервера Play Market. Тому всі користувачі кинулися шукати рішення даної проблеми.

Блокування

Перше, що вам необхідно перевірити, якщо у вас виникла помилка при отриманні даних з сервера, – можливу блокування даного сервісу вбудованими засобами. Скачайте будь файловий менеджер для вашого пристрою через комп`ютер.

Після запуску перейдіть в папку system / etc. Нас цікавить файл hosts. Відкриваємо його будь-яким текстовим редактором. Спочатку в даному файлі повинна знаходитися всього один рядок зі значенням localhost. Все інше можна сміливо видаляти.

Очищення вручну

Оскільки ми почали зі способу, що вимагає скачування на пристрій файлового менеджера, відразу ж варто згадати про найбільш небезпечному методі вирішення проблеми в сервісі "Плей Маркет". Помилка при отриманні даних з сервера може виникати через збитих або ламаних налаштувань облікового запису і самого додатка. Тому одним із шляхів подолання даної проблеми є очищення вмісту папки com.android.vending за допомогою файлового менеджера. Ця методика рекомендована виключно для просунутих користувачів.

Очищення даних

Якщо ви вважаєте, що проблема виникла під час вашого користування Google Play, то, можливо, вам допоможе повний скидання даних програми. Для цього заходимо в налаштування телефону і вибираємо "Додатки" (програми). Помилка при отриманні даних з сервера виникає при роботі трьох утиліт – Google Play, Google Services Framework, сервісів Google Play. Для всіх цих додатків потрібно повторити одну і ту ж процедуру. Вибираємо їх у списку і по черзі натискаємо команди "Зупинити", "Видалити оновлення", "Очистити кеш" і "Стерти дані".

Після цього йдемо в настройки "Гугл" -аккаунта і відключаємо всю синхронізацію на телефоні. Перезавантажуємо пристрій. Тепер можна перевіряти працездатність Play Market.

Відразу варто відзначити, що даний метод не особливо гарний і був, мабуть, складений не зовсім компетентними людьми. Аналізуючи перелічені вище дії, можна припустити, що помилка криється в налаштуваннях облікового запису, але ми просто обгороджують його від програми, не усуваючи джерело самої проблеми.

Перевстановлення

Один з найпростіших і безпечних способів позбавитися від повідомлення "Помилка при отриманні даних з сервера Play Market" – це перевстановити повністю Google Play Market. Видаліть його повністю з вашого пристрою, а потім скачайте і перевстановіть його за допомогою персонального комп`ютера.

Якщо згадати попередній параграф, то можна з упевненістю сказати, що даний спосіб спрацює далеко не завжди. Але оскільки він відносно безпечний, його варто випробувати в першу чергу.

Крім переустановлення додатки також варто згадати про те, що помилка при отриманні даних з сервера починає з`являтися на пристроях після оновлення системи. Ви можете або відкотити ОС на момент до відновлення, або перепрошити пристрій на більш стару версію. У всякому разі, робити це треба акуратно, оскільки самостійне втручання в систему гаджета може спричинити за собою відмову в технічному обслуговуванні з боку продавця.

Аккаунт

Даний спосіб є іншою стороною медалі у вирішенні проблеми. Передбачається, що помилка закралася в дані самого користувача за рахунок синхронізації. Якщо ваш пристрій після всіх попередніх дій пише: "Помилка при отриманні даних з сервера", то виберіть один з наступних прийомів.

1. Скидання пристрою. Зайдіть в налаштування телефону та натисніть "Відновлення і скидання". Всі дані, що стосуються аккаунта і додатків, будуть видалені. Після цієї операції можете знову приєднати існуючий акаунт до пристрою. Після скачування додатків всі дані повернуться на місце.
2. Якщо попередній спосіб не допоміг, спробуйте видалити існуючий "Гугл" -аккаунт і замість нього додати новий.
3. Або просто приєднався другий аккаунт без видалення старого.

Швидше за все, саме один із даних способів вам допоможе.

Сервіс

Оскільки помилка при отриманні даних з сервера з`являється після офіційного оновлення операційної системи пристрою, ви маєте повне право звернутися в сервісний центр з подібною проблемою, і вони зобов`язані будуть провести безкоштовне техобслуговування. Так що сто разів спочатку подумайте, чи варто самостійно намагатися виправити помилку, адже після ваших маніпуляцій вам запросто можуть відмовити в допомозі. Особливо якщо ви своїми руками перетворите свій гаджет в звичайний "цеглину". У такому випадку готуйте гроші на новий мобільний телефон.