Що таке модератор, і що входить в коло обов'язків даної людини

Чи задавалися ви коли-небудь питанням: «А що таке модератор?» А адже насправді відповісти на нього набагато складніше, ніж могло б здатися на перший погляд.

Професія? Ні, тому що не існує ні такого факультету, ні спеціалізації у вузах не тільки нашої країни, а й усього світу. Хобі? Теж навряд чи, адже напрямок затребуваний і вважається необхідною посадою на сайтах і форумах.

Варто лише відкрити інтернет-ресурс, присвячений пошуку роботи, як оголошення про те, що потрібно модератор сайту, практично відразу ж потрапить в поле зору.

І що ж це? Спробуємо розібратися разом.

Розділ 1. Що таке модератор? Актуальність даного напрямку

Перш за все, необхідно зауважити, сама назва походить від латинського слова moderor, що в перекладі на російську мову означає «стримувати» або «стримувати». Тобто можна сказати, що це особливий комп`ютерний користувач, який має більш широкі повноваження у порівнянні з усіма іншими учасниками публічних мережевих ресурсів, до яких можна віднести форуми, чати і ехоконференції.

Модератор має право видаляти або редагувати чужі повідомлення, а також у разі необхідності анулювати сторінки і обмежувати права деяких учасників на перегляд або редагування ресурсу.

Не можна не відзначити, що тут я перерахувала тільки самі основні завдання, а, в принципі, для кожного сайту є свій, більш конкретний список обов`язків і повноважень.

Розділ 2. Що таке модератор і види модерації

Загалом, модерація може бути проведена кількома способами.

1. Премодерація дозволяє здійснювати контролювання вмісту повідомлень до того, як вони будуть опубліковані на сайті. Модератор перевіряє і в разі необхідності виправляє орфографічні або пунктуаційні помилки, належним чином доповнює повідомлення, оформляє його і тільки після цього приймає рішення про публікацію. Іноді контент просто видаляється. Даний тип, як правило, застосовується на офіційних ресурсах компаній або ж у мережевих спільнотах, присвячених певній тематиці. Перевага полягає в тому, що форуми чи не нагадують сміттєзвалище. Однак в числі недоліків необхідно відзначити можливу суб`єктивність з боку модератора і низьку оперативність.
2. Постмодерація дозволяє контролювати контент вже після його публікації. Такі повідомлення з`являються набагато швидше, але збільшується і ймовірність попадання в їх число спаму або флуду. Модератор ж на таких сайтах змушений бути присутнім постійно.
3. Автоматична модерація. В даному випадку самі учасники голосують «за» чи «проти» повідомлення, а також попередньо створюються автоматичні фільтри і правила. Суб`єктивність модератора відсутня, та статті на сайті розміщуються досить оперативно. Проте необхідно спеціальне програмне забезпечення, яке має здійснювати голосування і фільтрацію.

Розділ 3. Що таке модератор? Типи сучасних модераторів

Отже, ознайомившись з матеріалом даної статті, ви переконалися в тому, що вашому сайту потрібна модератор? Що ж, дуже вірне рішення, але дозвольте дізнатися: який саме, адже на сьогоднішній день їх налічується вже кілька типів?

Перерахую основні:

1. Модератор форуму. Як правило, для цих цілей знадобиться кілька людей, так як в стислі терміни доведеться видаляти певні повідомлення або теми в цілому, редагувати написане, закривати дискусії або ж, навпаки, визнавати їх важливими і переносити в початок списку.
2. Модератор ехоконференції оголошує попередження деяким особливо емоційним користувачам або забороняє їм висловлювати свої судження, переводячи в режим «лише читання».
3. Модератор групи новин - важлива людина на будь-якому сайті новин. Вся інформаційна стрічка проходить через нього, і саме він приймає рішення про подальшу публікації.
4. Модератор чату. Як правило, ця людина стежить за ходом дискусії і видаляє користувачів, які порушують правила спілкування. На деяких інтернет-ресурсах даного типу повідомлення приймається модератором, і тільки після цього з`являється в стрічці чату.