Чим різняться звичайний користувач інтернет-ресурсу та модератор (хто це, якими правами володіє і для чого він потрібен)

Інтернет все щільніше входить в життя звичайних людей. Зараз багато в мережі не просто шукають необхідну інформацію, але і продають товари, купують їх, грають, спілкуються, діляться досвідом. Кожному користувачеві сайтів з оголошеннями, учаснику форумів або автору статей знайоме слово «модератор». Хто це такий, особливо добре знають ті, хто любить висловлюватися не по темі або хитрувати з розміщенням інформації в мережі. Насправді, якщо звернутися до термінології, то модератором називають користувача з великими правами, ніж у інших. У чому саме дана привілей виражається, залежить від самого ресурсу і від мети, з якою він був призначений адміністрацією.

Модератор: хто це, і навіщо він потрібний

На сайті з приватними оголошеннями, наприклад, він стежить за тим, щоб їх текст відповідав правилам подачі, рубриці і іншим вимогам ресурсу. Якщо ж мова йде про форум чи іншому ком`юніті, то тут сенс модерування зводиться до банального наведенню порядку.

Що стосується розширених прав, тут також все строго індивідуально. На одних ресурсах модератор робить зауваження порушнику, на інших видаляє некоректні повідомлення, відмовляє в публікації або виправляє текст. В окремих випадках він може тимчасово або назавжди заблокувати аккаунт.

Чи можна поскаржитися на модератора і як це зробити?

Якщо мова йде про будь-яке комерційному проекті, то людина, що відповідає за порядок, - це особа наймане. Залежно від навантаження, відвідуваності ресурсу і інших нюансів на ньому може бути як один модератор (хто це, на форумах зазвичай видно за відповідною написи під або над аватаркою), так і декілька, свій в кожній групі (гілці, темі, сторінці). Відразу ж варто відзначити, що популярні сайти з досить серйозним навантаженням обслуговує ціла команда співробітників. Відповідно, модератор - це не остання інстанція, і при виникненні будь-яких конфліктів чи непорозумінь має сенс зв`язатися з адміністрацією. Для невеликих форумів, які не приносять доходів, ситуація може виявитися іншою: модератора або вибирають із звичайних користувачів, або їм буде власник сайту. Природно, в останньому випадку суперечку з ним абсолютно даремний, простіше буде просто перестати користуватися ресурсом.

Як стати модератором?

Відповідь на це питання також багато в чому залежить від сайту. Серйозні інтернет-ресурси світового значення наймають на цю посаду людей, які відповідають певним вимогам, і досить часто вони виконують свої обов`язки, перебуваючи в офісі компанії. Модератор на дому - також поширене явище. Але якщо це робота, і за неї покладається винагороду, то і виконувати її необхідно відповідним чином. Основні вимоги замовника зазвичай зводяться до грамотності, лояльності і можливості бути в мережі в обумовлений час. Якщо кандидат їм відповідає, він може сміливо шукати пропозиції про працевлаштування на посаду «модератор». Хто це в конкретному випадку і які функції належить виконувати, обмовляється в інтерв`ю з представником роботодавця, як і умови оплати праці.

Якщо ж користувач створив свій сайт, організував на ньому форум і хоче стежити за порядком, то він може сам себе призначити модератором або ж вибрати когось із постійних відвідувачів. Робота ця може виконуватися як на добровільних засадах, так і за винагороду. Якщо ж узагальнити всі можливі варіанти, то виходить, що модератор - це людина, що стежить за порядком на певній інтернет-сторінці, в форумі або окремій гілці. А яким чином він це робить, які у нього права та обов`язки, вирішує власник ресурсу.