Браузер не відкриває сторінки. Причини і лікування

Браузер допомагає нам подорожувати в інтернеті, переглядати сторінки і знаходити потрібну інформацію. За допомогою нього здійснюється будь пошуковий запит, будь-яка операція, яка виробляється в мережі. На жаль, навіть найсучасніша з таких програм не застрахована від збоїв у роботі. Нерідко після неакуратних дій користувача нормальна робота браузера порушується. Наприклад, якщо виставити неправильні настройки, може статися, що браузер не відкриває сторінки або робить це настільки повільно, що ніякого терпіння не вистачає. Також слід сказати, що неполадки в роботі можуть відбутися не тільки з вини людини, яка працює за комп`ютером. Причин насправді безліч. Нижче розглянуті лише деякі з них. Ті, що зустрічаються найбільш часто.

Віруси, шкідливі програми

Отже, чому браузер не відкриває сторінки? Перше, що спадає на думку: комп`ютер підхопив на просторах інтернету якийсь вірус. Відомо, що багато з зловмисних програм націлені саме на роботу браузерів і Інтернет-з`єднання в цілому. Подцепленний вірус може бути троянської програмою, що потрапила на комп`ютер як нібито корисного файлу. Тоді користувач навіть не помітить, в який саме момент почалися проблеми. Сюди ж варто віднести руткіти і різних «хробаків».

Рішення: перевірити комп`ютер на наявність вірусів. Тут можна використовувати повне сканування тим антивірусом, який у вас встановлений, або спеціальними утилітами для пошуку троянських програм (AVZ та інші). Якщо є сумніви в ефективності встановленого антивірусного забезпечення, краще його змінити. Знайдені віруси видаляємо, перезавантажуємо комп`ютер.

Інше програмне забезпечення

Інша причина, через яку в підсумку жоден браузер не відкриває сторінки, може бути пов`язана з встановленням додаткових фонових програм. Особливо тих, робота яких ґрунтується на передачі та отриманні інформації з інтернету. Звичайно, серед подібних утиліт зустрічаються потрібні і корисні. Наприклад, майстер завантажень або різні торренти. Важливо вміти відрізняти дійсно потрібний софт від марного і потенційно небезпечного. У числі останнього знаходиться програма SkyMonk і сторонні утиліти для оновлення операційної системи на зразок Bonjour. До речі кажучи, рідний Центр оновлення ОС теж заважає нормальній роботі браузера.

Рішення: відключити автоматичне оновлення Windows, ні в якому разі не використовувати сторонні програми, які наполегливо пропонуються до скачування, особливо якщо не знаєте, навіщо вони взагалі вам потрібні. SkyMonk краще відразу видалити.

Переповнена пам`ять, зайві записи

У всіх браузерах існує особливий тип пам`яті, в якій зберігаються найбільш популярні пошукові запити. Звернення до неї вимагає меншого часу, тому загальна швидкість завантаження сторінок збільшується. Така пам`ять на комп`ютерному сленгу називається «кукі» або ж кеш. Коли вона переповнена, виникають проблеми, одна з яких може полягати в тому, що браузер не відкриває сторінки. Причиною неполадок часто є і заповнений під зав`язку системний диск. Зазвичай на них існує особливе обмеження, на яке не всі звертають увагу. Тим не менше, краще якщо на диску С буде присутній те саме мінімальну кількість вільного місця, яке він просить. Реєстр теж рекомендується регулярно перевіряти і чистити від старих записів, які залишаються після установки / видалення програм. Спеціальні утиліти для його оптимізації допоможуть у цій справі, спростивши завдання до кількох кліків мишею.

Рішення: почистити куки. Можна використовувати програму очищення CCleaner або виконати все вручну. У більшості браузерів це робиться дуже схожим способом, з невеликими відмінностями. У Mozilla досить зайти в Інструменти, потім в Настройки, де в розділі Приватність буде кнопочка «Очистити недавню історію». Це і є кеш-пам`ять. Також рекомендується звільнити необхідне місце на системному диску і почистити реєстр. Для останнього підійдуть програми Vit Registry Fix або Registry life, хоча і зазначена вище CCleaner впорається із завданням.

Параноїдальний антивірус

Більшість антивірусів для зручності користування мають кілька режимів роботи. Вони відрізняються різним ступенем захисту комп`ютера від зовнішніх загроз, причому є дуже допитливі варіанти. Якщо вибрати такий режим, то програма буде ретельно перевіряти кожне вхідне з`єднання. Це, в свою чергу, здатне стати ще однією причиною, по якій браузер не відкриває сторінки. Сюди входять і інші програми захисту, такі як фаєрволи і брандмаузер ОС. Потрібно уважно вибирати режим їх роботи, тому він може не стільки захищати комп`ютер від реальних загроз, скільки діяти на шкоду інтересам користувача.

Рішення: відключити брандмаузер, замінивши його хорошим фаєрволом (до речі, багато браузери вже мають вбудований захист). Зробити налаштування антивірусу менш суворими або відключити служби брандмауера та інтернету. Якщо це не допоможе, не забудьте поставити все на свої місця.

Зрозуміло, неправильно вказаний протокол з`єднання, повільний інтернет і застаріле обладнання теж відіграють свою роль. Але це і так всім зрозуміло, тому докладно описувати дані проблеми не має сенсу. Єдине, що можна порадити, якщо все вищевказане не допомогло, - це перевірити мережеві настройки з`єднання. Для цього потрібно відкрити властивості мережевого інтерфейсу і подивитися, чи стоять галочки навпроти відповідних пунктів. Особливу увагу потрібно звернути на «Протокол інтернету TCP / IP», «Планувальник пакетів QoS» і «Клієнт для мереж Microsoft».