Косметика "Дешелі". Відгуки покупців і методи роботи компанії
Ізраїльська косметична компанія Hlavin була заснована ще в 1973 році, і її продукція зарекомендувала себе з кращого боку. Однак це не стосується DeSheli - нового бренду корпорації, який з`явився на російському ринку в 2010 році. І справа навіть не в самій косметиці, яка, як і будь-яка інша, одній людині може підійти ідеально, а в іншого викликати алергію. Вся справа в способі її продажу. Косметика «Дешелі», відгуки покупців про яку будуть розглянуті далі, була спеціально розроблена і виготовлена з метою її подальшої продажу не через магазини, а методом прямого маркетингу. В даний час ця продукція активно поширюється в шести країнах, включаючи Росію, але в плани виробника входить підкорення всього світу. Можливо, це й непогано, адже компанія «Дешелі», відгуки про яку дуже неоднозначні, позиціонує свою косметику як натуральну, виготовлену за інноваційною технологією і містить в собі якісь «розумні кристали», які омолоджують шкіру дуже ефективно. Крім того, компанія запевняє, що не тестує свою продукцію на тваринах і не використовує при її виготовленні компоненти тваринного походження.
Так чому ж вважається, що косметика «Дешелі» - розлучення? Швидше за все, таке переконання пов`язано з нереально високою ціною на цей чудо-валізка, а також надто вже агресивним маркетингом. Можливо, виробник і передбачав особливий підхід до потенційних покупців, даючи можливість всім бажаючим перед придбанням відвідати безкоштовну спа-процедуру і випробувати дію косметики на собі. Але далеко не факт, що вітчизняні представники компанії не внесли своє ноу-хау в спосіб продажу. Точно так само не факт, що косметика «Дешелі» (відгуки покупців про неї зустрічаються як позитивні, так і негативні) насправді коштує стільки, за скільки її намагаються, в прямому сенсі цього слова, «впарити».
Як це все відбувається? Одного разу вам телефонують і пропонують відвідати безкоштовну спа-процедуру, яка сприяє омолодженню. При цьому співрозмовник звідкись знає ваше прізвище, ім`я та по батькові, і переконує, що номер телефону в салоні залишив хтось із ваших знайомих. Далі йде докладний опис всіх принад пропонованої процедури, і якщо ви погоджуєтеся, вам озвучують адреса салону і просять взяти з собою паспорт. Пояснюють цю необхідність тим, що у них, нібито, ведеться запис відвідувачів, і по паспорту вони зможуть переконатися, що ви - це дійсно ви. Як тільки ви приходите, вас привітно зустрічають, супроводжують в окремий кабінет і доручає нібито досвідченому косметолога, який починає вам з жахом розповідати, яка у вас погана шкіра і як вам необхідна саме косметика «Дешелі». Відгуки покупців про засоби цієї компанії дуже різноманітні. Хтось стверджує, що продукція прекрасна і коштує витрачених на неї грошей. Хтось скаржиться, що після використання цих чудодійних «розумних» кремів шкіра погіршилася. А деякі навіть не ризикнули роздрукувати придбаний чемоданчик, оскільки раптом усвідомили, що не потрібна їм косметика, яка коштує майже 50 тисяч рублів. У них було одне бажання - повернути покупку і забрати свої гроші.
Так що ж відбувається після завершення безкоштовної спа-процедури, під час якої продукцією компанії обробляється тільки одна половина обличчя (щоб наочно порівняти з іншого, необробленої половиною)? А відбувається те, що вам пропонують негайно купити ці кошти. Часу на роздуми не дають. Якщо не можете купити прямо зараз, то можна оформити кредит (ось для цього і потрібен був ваш паспорт насправді). Договір укладається прямо в салоні, але з яким банком - невідомо. І люди, що знаходяться в ейфорії від прекрасного обслуговування (а, по суті, замилювання мізків), часом не розуміють, що тільки що вони влізли в боргову яму. Розуміють це, лише коли приходять додому, але, на жаль, справа вже зроблена, і повернути гроші вдається далеко не завжди. Існує навіть версія, що косметика «Дешелі», відгуки покупців про яку досить суперечливі і найчастіше негативні, містить в собі якийсь компонент, що викликає легку ейфорію, а менеджери та косметологи, розповідаючи про продукцію і недосконалості вашої шкіри, використовують гіпноз. Все це робиться з метою продати вам косметику, яка, швидше за все, насправді коштує в рази дешевше і володіє такими ж властивостями, як і будь-яка інша продукція, яка продається в звичайних магазинах. Тому будьте пильні!