Прямий маркетинг
Маркетинг - це задоволення товаром або послугами певних груп населення, заради яких компанія і була створена.
В епоху інформаційних технологій і конкурентних бізнес-воїн, маркетинг є невід`ємною частиною в управлінні бізнесом, адже правильна стратегія завжди зможе вивести компанію на новий рівень або запобігти її розорення.
Прямий маркетинг - це вид маркетингових комунікацій, який спрямований на діалог з окремим споживачем і розрахований на миттєвий відгук від нього. Прямий маркетинг може здійснюватися: індивідуальними продажами, mail-листами, телефонними дзвінками або поштовими розсилками, загалом, всім тим, що може спонукати споживача до купівлі або дії.
Прямий маркетинг можна розділити на:
Одноступінчастий - споживач відповідає на рекламне повідомлення покупкою товару.
Двоступеневий - перед покупкою споживач повинен здійснити будь-яке дію, наприклад, пред`явити купон або чек.
Негативний вибір - споживач буде отримувати повідомлення до того моменту, поки не вишле відмову в письмовій формі.
Прямий маркетинг отримує все більшу популярність в Росії, адже він дозволяє донести інформацію до споживача з мінімальними витратами. Також один з основних плюсів - це індивідуальність повідомлення. Компанія, що володіє базою даних з інформацією про споживачів, має можливість звертатися і складати листи начебто особисто для адресата, що збільшує ефективність комунікації майже на 100%.
Кожен день, заходячи на електронну пошту, ви бачите листи в папці «спам» або буклети в поштовій скриньці - це і є прямий маркетинг. Багато повідомлення не доходять до адресата або, дійшовши, відразу відправляються в корзину. Щоб людина оцінив, чи цікава для нього інформація, йому потрібно всього 2 секунди. Після першої 2-секундної оцінки, він починає читати або викидає в корзину. Цілі команди працюють для створення презентацій продуктів і послуг, щоб споживач хоча б прочитав повідомлення, і ціле мистецтво - скласти лист так, щоб споживач відгукнувся.
Прямий маркетинг не тільки полягає в розсилці пропозицій по різного роду поштових скриньках, це і особисте спілкування менеджера з продажу з клієнтом. Цей вид є одним з найпопулярніших видів прямого маркетингу в світі.
Давайте розглянемо технологію прямого маркетингу на прикладі стратегії магазинів COLIN`S. У 2006 компанія COLIN`S ввела дисконтну карткову систему. Карти видавалися за умови покупки і заповнення анкети. За результатами отриманих анкетних даних був проведений аналіз покупців і виділена цільова аудиторія. Магазини COLIN`S - це федеральна мережу, так що у кожного регіону та магазину вийшли різні ЦА. Прямий маркетинг (приклади компанії COLIN`S показують, що до вибору стратегії потрібно підходити комплексно) в даному випадку був ефективним.
Завдяки знанню своїх покупців, компанія розробила ефективну стратегію прямого маркетингу - sms-розсилка, телемаркетинг, e-mail маркетинг, що дозволило компанії завжди залишатися «на зв`язку» зі своїми клієнтами.
З цього прикладу ми можемо бачити, що будь-який вид маркетингу, включаючи і прямий, це складні багаторівневі процеси, в які входять дослідження ринку, виділення чіткої ЦА та визначення стратегії.
Що таке МЛМ або мережевий маркетинг Мережевий маркетинг - бізнес, основою якого є партнерські відносини. Інша його назва МЛМ або багаторівневий маркетинг. Різниця між мережевим маркетингом і традиційним бізнесом істотна.Розглянемо докладно, що таке МЛМ. Суть його полягає в тому, що…
Що таке мережевий маркетинг Про те, що таке мережевий маркетинг, знає багато хто. Деякі люди навіть колись працювали в подібній системі. Наприклад, в періоди кризи такий спосіб заробітку часто стає єдиним виходом зі скрутного становища. Мережевий або багаторівневий маркетинг -…
Диференційований маркетинг Останнім часом широкого поширення набула така ринкова стратегія, як диференційований маркетинг. Він передбачає спрямованість підприємств на кілька сегментів ринку. Для цього керівник приймає рішення про виробництво різних видів…
Що таке маркетинг? Це наука і мистецтво! Слово «маркетинг» сьогодні звучить повсюдно. Але що таке маркетинг? Як визначити це поняття?Всі вчені, які вивчають поняття, прийшли до висновку, що маркетинг - це процес і мистецтво. Визначення різних шкіл дещо відрізняються, але якщо розглядати їх…
Розробка комплексу маркетингу Маркетинг це особливий вид людської діяльності, який спрямований на задоволення потреб і потреб, які здійснюються шляхом обміну. Відповідно до цього маркетингова діяльність розглядається в таких аспектах: досягнення максимального споживання,…
Соціальний маркетинг в сучасному бізнесі Серед усіх компаній сучасного комерційного сектора виділяються ті, які крім отримання прибутку ставлять перед собою ще й соціально значимі цілі. До таких цілей можна віднести поліпшення умов життя дітей-сиріт, боротьбу з наслідками природних…
Маркетинг план - фундамент для вашого бізнесу. Маркетинг-план - це і основа майбутнього підприємства і свого роду путівник для його засновника. Правильно складений, він дозволяє уникнути багатьох труднощів, які, в свою чергу, обертаються для власника бізнесу не тільки головним болем, але часто і…
Подієвий маркетинг як ефективна реклама для будь-якого бізнесу Раніше малобюджетні аудіоролики на радіо чи строкаті оголошення на зупинках були основними маркетинговими ходами компаній, які залучали нових покупців. Тепер все змінилося - реклама має колосальні можливості. Майже кожен місяць на рекламному ринку…
Конверсійний маркетинг: у якому випадку застосування цього методу виправдано? Що робити, якщо покупці з першого погляду не злюбили вашу продукцію? Виявляється, відразу міняти назву або випускати нову лінію товарів зовсім не обов'язково, адже можна застосувати конверсійний маркетинг. Його методи спрямовані на те, щоб створити…
Концентрований маркетинг Перед тим як компанія виходить на споживчий ринок, її фахівці оцінюють можливості підприємства і подальшу стратегію просування товарів і послуг. Концентрований маркетинг дозволяє підприємствам з обмеженим бюджетом, почавши свою діяльність,…
Що таке маркетинг: визначення прийомів успішної торгівлі Сьогодні часто можна почути про поняття бізнес-маркетинг. Воно миготить і в ЗМІ, і на телебаченні. Багато людей, які починають будувати свій бізнес, використовують саме маркетинг. Але мало хто замислюється над тим, що це таке. Знання терміна…
seo ціни Одним з найбільш перспективних напрямків маркетингу є інтернет-маркетинг. Що розуміється під ним?Маркетинг, як відомо, спрямований на задоволення потреб людини за допомогою купівлі-продажу. Для цього вивчається стан ринку, потреби покупців, а також…
Банківський маркетинг Кожна кредитна організація зацікавлена в залученні більшої кількості клієнтів, тому ретельно розробляє банківський маркетинг. Фахівці, що займаються даною діяльністю, повинні досліджувати різні аспекти ринкових відносин, щоб своєчасно вносити…