Мережа магазинів «Шиворот-навиворіт». Секрет успіху
Мережа магазинів «Шиворот-навиворіт» - це успішна організація торгівлі, яка існує з 2005 року. Починалося все з одного відділу, а зараз мережа нараховує більше шістдесяти торгових точок по всій території України.
Продукція
В основну групу товарів магазину «Шиворот-навиворіт» (Second hand) відносять одяг, аксесуари, взуття. Також в цих торгових точках можна підібрати гарні дитячі іграшки та предмети домашнього начиння. Речі були у вжитку, але всі знаходяться в хорошому стані і відрізняється відмінною якістю. Продукція привезена з країн Західної Європи, про що свідчать відповідні документи.
Стратегія розвитку
Торгова марка «Шиворот-навиворіт» входить в число провідних компаній у цій галузі. Організація домоглася такого успіху за досить короткий період. Як їй це вдалося? А все тому, що вона веде успішну маркетингову стратегію і здійснює унікальну систему управління персоналом і ресурсами. Динаміка розвитку і стабільність керованої системи визначають першість «Шиворот-навиворіт». Магазин здійснює оптові закупівлі в західноєвропейських країнах і організовує роздрібний продаж на території України. Його відвідують люди, які належать до різних соціальних прошарків населення.
Послуги
Мережа магазинів «Шиворот-навиворіт» надає безліч послуг. Тут забезпечено висококласне обслуговування, персонал дуже уважно ставиться до бажання кожного клієнта, незалежно від ціни і кількості придбаних товарів. Предмети продаються як на вагу, так і роздрібно. За рахунок щоденного оновлення товару в магазинах представлений широкий асортимент продукції на будь-який смак. У торговельній мережі була введена система знижок і дисконтних карт для постійних клієнтів.
«Шиворот-навиворіт» на карті України
Магазини знаходяться у всіх великих містах України, до того ж в самих практичних районах. А точніше: у Харкові, Чернігові, Києві, Запоріжжі. Також їх можна відвідати в Донецьку, Дніпропетровську, Черкасах, Сумах, Полтаві, Луганську, Кіровограді.
Акції
Для залучення більшої кількості покупців у магазинах постійно проходять акції та конкурси. Новинкою цього сезону стала акція «Новий одяг шукає господаря». Суть її полягає в продажу нового одягу на конкурсній основі. Подробиці можна дізнатися у консультантів в будь-якому магазині «Шиворот-навиворіт».
Компанія цієї торгової марки відкрита для співпраці. Бажаючі стати партнером цієї організації можуть легко здійснити це за наявності необхідної кількості грошей і додатки мінімуму зусиль. Керівництво холдингу завжди вітає креативність і інтерес своїх співробітників. Подробиці можна дізнатися, зателефонувавши за номером гарячої лінії, який легко знайти на сайті компанії.
Організація «Шиворот-навиворіт» - це безвідходне виробництво. Тут постійно реалізується величезна кількість дрантя, в основному це синтетика, джинс, бавовняна тканина, а також мікс. Пропоновану ганчір`я можна використовувати як ефективний обтиральний матеріал, так як він відрізняється досить хорошими характеристиками, в тому числі гигроскопичностью, капиллярностью, м`якістю, повітропроникністю, паропроникністю, міцністю, відсутністю обгорілих або гнилих ділянок. Тканина розділена на шматки оптимального розміру - 40 сантиметрів на 60 сантиметрів. У такому випадку вони добре підходять для зручної обтіркі, тим більше що матеріал витрачається максимально ощадливо. Ганчір`я - це не обов`язково старий одяг, це також матеріали, які відрізняються корисними властивостями і зручні для видалення забруднень від нафти, масла, бензину та для збору вологи з поверхні різних деталей і устаткування. Ганчір`я в цьому магазині широко використовують у суднобудуванні, машинобудуванні, автомобілебудуванні, металургії, енергетиці, поліграфії, нафтогазовидобувної промисловості, хімічної промисловості, переробної та збагачувальної галузях.
Постійний розвиток мережі магазинів «Шиворот-навиворіт» призводить до безперервного пошуку нових приміщень в оренду на території всієї України. Тим більше що гарантується своєчасна оплата.
Робота з клієнтами
Для постійного зв`язку з клієнтами відкрита гаряча лінія. Оператор-консультант зможе дати будь-яку потрібну інформацію, зафіксувати скаргу чи подяку, уточнити режим роботи магазину або день завезення продукції. Так як гаряча лінія працює не цілодобово, необхідні дані легко отримати на сайті організації. На головному сайті магазина можна знайти багато корисної інформації, наприклад, про стилі одягу і її правильний підбір, тут же пояснюється те, як правильно читати ярлики на одязі, подається цікава історія виникнення поняття Second Hand.
Враження
Побувавши в магазині, клієнти нерідко пишуть свою думку про торгову точку «Шиворот-навиворіт». Відгуки покупців, звичайно, різні, але переважно позитивні. Кожен зможе тут знайти щось корисне. Багато хто вважає магазин паличкою-виручалочкою, так як саме в «Шиворот-навиворіт» легко знайти ексклюзивні речі за доступною ціною. З упевненістю можна сказати, що співробітники торгової точки докладають всіх зусиль, щоб задовольнити вимоги клієнтів. Що ж кажуть працівники магазину «Шиворот-навиворіт»? Відгуки співробітників свідчать про те, що товар користується попитом. У кожного виду продукції є свої покупці, і нерідко постійні. Вони добре знають графік роботи магазину і регулярно його відвідують.