Інтернет-магазин «Сапата»: відгуки про ресурс

За два роки свого існування інтернет магазин «Сапата» пробився в лідери он-лайн продажів взуття та аксесуарів. Відкрившись у 2010 році, даний ресурс миттєво набув популярності завдяки безлічі каталогів брендового взуття, яка пропонувалася по абсолютно доступними цінами. І сьогодні цей «магазин на дивані» не здає позицій, набуваючи ще більше шанувальників, які цінують гарну, якісну взуття. Як стверджують творці проекту, вся продукція, представлена в каталогах, сертифікована. Крім того, «Сапата» інтернет магазин, який дотримується свого головного принципу: товар надходить у продаж виключно після того, як потрапляє на склад. Це дозволяє істотно економити час покупців, доставляючи зроблений ними замовлення протягом 3-4 днів.

Чи так це насправді? Про це можна дізнатися від людей, що користуються послугами інтернет-магазину «Сапата». Відгуки про сервіс цього популярного ресурсу такі численні, що було б розумно їх узагальнити і виявити як позитивні, так і негативні моменти. Отже, що ж найбільше непокоїть і що радує покупців взуття та аксесуарів в цьому магазині? Якщо говорити про саму продукції, то варто зазначити, що претензій до якості і «брендовості» практично не спостерігалося. Дуже багато хто відзначає, що доставлені туфлі, чоботи, босоніжки, сумки і т.п. в реалі виявляються навіть ще більш красивими, ніж на фотографіях каталогу. Ще покупців приваблює можливість зробити примірку взуття, замовленої на «Сапата». Відгуки про цей сервіс не залишають сумнівів, що зробити це реально. Все, що потрібно - попросити привезти з кур`єром кілька розмірів вподобаної моделі. Якщо щось (або всі) не підійде, то можна відразу ж повернути, не витрачаючи гроші на пересилку. І, звичайно, дуже зручно купувати взуття, не виходячи з дому. Адже сучасний ритм життя не завжди дозволяє знаходити час на довгі походи по магазинах у пошуках бажаних чобітків або туфельок. А каталоги магазину «Сапата», відгуки про який найрізноманітніші, практично безмежні.

Щоб не виникло думки, що дана стаття - якийсь рекламний хід, перейдемо до розгляду не дуже хороших думок про вищезазначеному ресурсі. Виходячи з них (а їх теж чимало, отже, на те є причини), зробимо узагальнений висновок, чим не задоволені покупці. Найчастіше згадується несумлінне ставлення до своєї роботи і клієнтам окремих співробітників магазина і кур`єрської служби. Дуже багато сходилися в думках, що було б краще отримувати посилки не з кур`єром, а поштою. Це пояснювалося тим, що замовлення не були доставлені в заздалегідь обумовлені терміни, а при спробі з`ясувати причину, давалися найрізноманітніші відповіді. Ще одним недоліком «Сапата», відгуки про який допомагають потенційним клієнтам прийняти правильне рішення, є періодичний збій у комп`ютерній системі ресурсу. Нерідко можна зустріти скарги на те, що товар, покладений в «корзину», раптом виявляється відкликаним або його зовсім немає в базі даних. Також негативну реакцію викликає дуже тривалий повернення грошей покупцеві за взуття, йому не підійшла і відправлену тому.

Звичайно, можна і далі перераховувати все хороше і не дуже про даний інтернет-магазині, але вибір завжди тільки за вами. Будь аналогічний ресурс подібний лотереї: або пан, або пропав. Або буває так, що не пощастило з одним замовленням, зате на наступний душа не натішиться. І якщо вже зовсім «дивитися в корінь», то дуже часто навіть у звичайному магазині, приміряючи ту чи іншу річ, нам здається, що вона прекрасна і сидить ідеально. А приносимо її додому, одягаємо ще раз і раптом помічаємо кострубаті шви, вилазила нитки, закороткі рукава, нерівний поділ, подряпану шкіру на черевику ... І що ми робимо? Або самостійно намагаємося усунути недолік, або віддаємо бабусі в город, або несемо назад в магазин і вимагаємо повернути гроші. Іноді це виходить зі скандалом, іноді без або зовсім не виходить ... Так що інтернет-магазини, по суті, мало чим відрізняються від звичайних, і робити там покупки можна однаково вдало або невдало. Але, оскільки всі наші думки матеріальні, чи не краще «запрограмувати» себе на те, що все і завжди буде в повному ажурі?