Туристичний ваучер - що це таке і як ним користуватися?

Щорічно мільйони наших співвітчизників їдуть відпочивати в інші країни. Люди готуються до цього довгоочікуваного події цілий рік, плекають плани на відпустку, мріючи зануритися в чисте море, познайомитися з культурою незнайомій їм країни, подивитися на визначні пам`ятки. Але нерідко трапляється так, що замість довгоочікуваного відпочинку турист вимотує собі нерви, вирішуючи виниклі проблеми.

Повернутися додому відпочилим і задоволеним допоможе туристичний ваучер. Більшість проблем виникає через непорозуміння, щоб їх уникнути, необхідно щоб всі пункти договору були прописані. Туристичний ваучер - це документ, що містить докладний опис всіх послуг, які має отримати турист на відпочинку. Зазвичай ваучер видається в трьох примірниках: один залишається на руках у туриста, другий віддається по приїзді в країну приймаючій стороні, а третій - готелю.

Нікому не потрібно віддавати свій екземпляр. У деяких випадках представники операторів або гіди випрошують у відпочиваючих їх туристичний ваучер, списуючи все на реєстрацію в поліції або реєстрацію вильоту, але це не більше ніж виверти заманити туриста і дорожче продати йому свої екскурсії. Тому варто бути уважним.

Як не дивно, але найбільше проблем у відпочиваючих виникає саме з цим документом. Причиною всьому є неуважність, незнання чи нерозуміння того, що ж собою являє ваучер. Туристичний бізнес для багатьох є чимось незрозумілим і заплутаним, туристи не розбираються в абревіатурах, не розуміють значення скорочених слів, тому недобросовісні власники готелів їх обманюють.

Щоб отримати на відпочинку все те, за що були сплачені гроші, необхідно ще перед відльотом досконально вивчити свій туристичний ваучер і перевірити наявність усіх необхідних послуг, про які турист домовлявся з турагентством. У документі має бути назва самого готелю, повні імена та дати народження туристів, дата путівки. Також у ваучері прописаний тип харчування, обраний туристом, трансфер і його тип, тип номера. З останнім виникає найбільше проблем, оскільки в готелі намагаються схитрувати і поселити не в той номер (або ж турист сам помилився з вибором).

Навіть в одній країні, але різних готелях одна і та ж абревіатура може позначати різні поняття. Щоб уявляти, що ж насправді туриста очікує в готелі, необхідно звірятися з описами і картинками, зазначеними на сайті готелю або в каталозі. Вивчаючи туристичний ваучер, в першу чергу необхідно перевірити тип харчування, тип номера і тип розміщення. Якщо до цього поставитися зневажливо, то відпочинок може перетворитися на справжній кошмар, але змінити нічого вже буде не можна.

Необхідно пам`ятати, що більшою мірою все ж турист винен в тому, що проведений відпочинок не відповідає очікуванням. У більшості випадків саме через неуважність відпочиваючих після виникають непорозуміння з приймаючою стороною. Ваучер - це дуже важливий документ, який у жодному разі не можна втратити. На його підставі туриста довезуть до готелю, заселять в потрібний номер, нададуть оплачене харчування і нададуть інші раніше обумовлені послуги. При його втраті готель може відмовити в обслуговуванні і заселенні в номер.