«Мегафон» - «МультіФон». Послуга «МультіФон»

Ще в 2009 році телекомунікаційна компанія «Мегафон» запропонувала нову для російського ринку послугу - багатофункціональний сервіс «МультіФон». Тепер у людей з`явилася можливість істотно економити на зв`язку, адже додаток дозволяє здійснювати як голосові, так і відеодзвінки через інтернет за низькими цінами.

Унікальні можливості

Щоб зрозуміти, що надає собою послуга від компанії «Мегафон» - «МультіФон», необхідно розібратися, для чого вона необхідна. Це можливо зробити лише за наявності інтернету, адже вона працює через всесвітню павутину. Абонент, вийшовши в мережу через свого провайдера зв`язку, може скачати спеціальний додаток з офіційного сайту «Мегафон» і активувати його.

Послуга «МультіФон» дозволяє приймати і здійснювати дзвінки в будь-яких напрямках, в тому числі міжміських і міжнародних, спілкуватися в чаті або за допомогою відеозв`язку, відправляти повідомлення, створювати контакти, встановлювати статуси і настрій. Найголовніше, що користуватися додатком абоненти можуть в будь-якій точці світу, додаткова плата за роумінг стягуватися не буде.

Установка

Щоб почати користуватися послугою, необхідно зайти на офіційний сайт «Мегафона» і завантажити спеціальну програму. Слід зазначити, що абоненти цього оператора можуть користуватися і іншою версією, яка не вимагає установки програми, просто з браузера. Завантаживши програму, необхідно буде зареєструватися, створивши новий обліковий запис. Для забезпечення можливості спілкування оператор виділить вам IP-номер, який може виглядати як звичайний мобільний або будь логін. При цьому закінчуватися він буде на @ multifon.ru.

Відразу після реєстрації абоненти отримують доступ до тестової версії програми, так званий «МультіФон-Лайт». Це обмежена безкоштовна версія, для доступу до всіх можливостей необхідно з мобільного цього оператора, зазначеного при реєстрації, набрати: * 137 #. Підключити послугу можна і в особистому кабінеті на сторінці «Мегафон». «МультіФон» працює з різними операційними системами, в тому числі і з Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.

Тестова версія

Всім користувачам мережі інтернет, в тому числі і абонентам інших мобільних операторів, доступний демонстраційний варіант послуги. Він не дає можливості насолодитися всіма перевагами сервісу, зате допомагає розібратися з тим, як працює «МультіФон» - «Мегафон». Що це таке стає зрозуміло з перших хвилин. Після установки програми необхідно додати будь-який контакт. Це дозволить подзвонити обраному абонентові і детально розібратися з усіма можливостями сервісу.

У демо-режимі додаток дозволяє спілкуватися в чаті, керувати доступними статусами, встановлювати аватар і, звичайно, дзвонити іншим користувачам «МультіФон». При цьому плата за користування сервісом не стягується, підключення або відключення послуги також є абсолютно безкоштовним. Але при використанні цієї версії абоненти не можуть спілкуватися за допомогою цього сервісу з клієнтами інших мобільних операторів, дзвонити на міські номери.

Налаштування дзвінків

Додавши контакти в адресну книгу, можна починати спілкування. Програма дозволяє ввести необхідні номери вручну, вибрати їх зі списку, ввівши номер телефону необхідного абонента «МультіФон» або його нік. Контакти можна об`єднувати в групи або вводити загальним списком. Перед здійсненням дзвінка переконайтеся, що потрібний вам абонент в мережі - про це буде свідчити зелений кружок навпроти імені.

У процесі розмови всім користувачам доступні додаткові послуги - це запис розмови, використання різних звукових ефектів, можливість вставки відео. Після завершення спілкування ви можете прослухати те, про що ви говорили.

«МультіФон-плюс»

Абоненти компанії «Мегафон» можуть дозволити собі встановити повну версію програми. А от клієнти інших операторів, які хочуть користуватися зазначеної послугою, будуть змушені придбати собі сім-карту. Але це придбання швидко окупить себе, адже сервіс від компанії «Мегафон» - «МультіФон» дозволяє суттєво економити.

Набравши на телефоні * 137 # або активувавши послугу в особистому кабінеті, абоненти отримують доступ до всіх можливостей. З цього моменту користувачі можуть дзвонити на номери інших мобільних мереж, відправляти MMS та SMS. Але при цьому не варто забувати, що за мультимедійні повідомлення знімається плата згідно з тарифами, які встановлені мобільним оператором. Але з урахуванням того, що вхідні дзвінки безкоштовні, а до вихідних застосовуються пільгові тарифи, ці витрати можуть собі дозволити багато.

Крім того, користувачі можуть переглядати свою історію дзвінків, повідомлень, редагувати настрій, міняти статус. Також кожен може налаштувати прийом вхідних дзвінків - вони можуть йти як окремо на мобільний телефон або в «МультіФон», так і поступати і туди і туди одночасно.

Тарифи

Щоб повною мірою зрозуміти, що пропонує оператор, необхідно з`ясувати, в яку суму вам обійдеться користування сервісом. «МультіФон» не можна віднести до розділу «Платні послуги на« Мегафоні », адже оператор не знімає кошти використання цього додатка. Навпаки, з його допомогою абоненти не тільки отримують доступ до якісної аудіо- та відеозв`язку, але можуть істотно скоротити суми, які щомісяця витрачаються на розмови. Відстежувати і контролювати витрачені кошти досить просто. Адже для дзвінків як через додаток, так і через звичайний телефон з сім-картою «Мегафон» використовується один рахунок.

В даний час послуга надається без абонплати. При здійсненні голосових і відеозвонов всередині мережі «МультіФон» з рахунків користувачів абсолютно нічого не знімається. За хвилину розмови з абонентами «Мегафон» користувачі заплатять 0,8 руб., При дзвінках на телефони інших операторів - 1,5 руб. При міжнародних дзвінках їх вартість буде залежати від країни-абонента. Наприклад, кожні 60 секунд спілкування з Канадою обійдуться в 0,6, з Ізраїлем, США - 0,9, Туреччиною - 2,9 руб. Повний список країн і вартість дзвінків у кожну з них можна знайти на офіційному сайті «Мегафона».

Відправка SMS обійдеться користувачам «МультіФон» в 1,5 рубля, вартість MMS буде залежати лише від використовуваного тарифного плану.

«МультіФон-бізнес»

Можливість користуватися IP-телефонією від «Мегафона» є не тільки у приватних клієнтів, а й у корпоративних. Для таких абонентів компанія пропонує можливість організувати зв`язок як в стінах офісу, так і за його межами, використовуючи IP АТС, звичайний смартфон або комп`ютер. Для підключення цієї послуги на «Мегафоні» достатньо залишити відповідну заявку на офіційному сайті або звернутися за телефоном 8 800 5500555, призначеному для обслуговування корпоративних клієнтів.

В результаті ви зможете організувати зв`язок за допомогою IP АТС або завантажити додаток на використовувані комп`ютери або смартфони. При цьому тарифи для корпоративних абонентів нічим не відрізняються від тих, що встановлені для індивідуальних користувачів.

Додаткова економія

Ознайомившись з цінами на зв`язок, абоненти починають розуміти, що «МультіФон» - це в першу чергу економія їхніх коштів. Але компанія продовжує піклуватися про своїх клієнтів, приділяючи особливу увагу тим, хто багато спілкується. Так, оператор пропонує так звані «пакети хвилин» на дзвінки в різних напрямках. Наприклад, люди, які багато спілкуються з абонентами «Мегафон» в межах домашнього регіону, за 500 рублів можуть придбати 1000 хвилин на розмови, за 800 - 2000, а за 3000 - 10 000.

Така ж можливість надається і тим, хто часто здійснює дзвінки на номери фіксованого чи мобільного зв`язку. Вартість 2000 хвилин розмов з абонентами будь-якої точки Росії встановлена на рівні 2900, а з жителями Москви і Підмосков`я - 2000 руб. Замовити та використовувати «пакети хвилин» можуть лише ті, хто використовує додаток від компанії «Мегафон» «МультіФон». Для цього необхідно відправити SMS-повідомлення на короткий номер 1117. У тексті повідомлення вказується код підключення зацікавила вас послуги. Наприклад, для покупки 1000 хвилин вихідних дзвінків на всі мережі зазначеного оператора він буде таким «MF1000». Кожен придбаний пакет діє протягом 30 днів з моменту його підключення.

Можливі проблеми

Іноді виникають ситуації, коли стає недоступною послуга «МультіФон». «Мегафон» може заблокувати доступ до неї в кількох випадках:

• сталася блокування по балансу, при цьому абонент поповнив свій рахунок протягом місяця;
• був розірваний договір з вказаною телекомунікаційною компанією.

Крім того, якщо ви самостійно відключили «МультіФон» і після цієї події минуло більше місяця, то увійти в додаток під старим паролем не вийде. Також недоступним сервіс може бути через те, що використовуваний інтернет-провайдер блокує його.

Підключення та відключення «МультіФон», плата за додаток

Багато абоненти «Мегафона» відмовляються використовувати пропоновані послуги, боячись, що з їх рахунки будуть списуватися кошти. Але пропонований сервіс «МультіФон» надається без абонентської плати, гроші будуть зніматися тільки за здійснювані дзвінки і за надіслані повідомлення. Тому вважати, що «Мегафон» підключення послуги робить платними, не варто. Звичайно, в 2011 році, як тільки сервіс був введений в експлуатацію, цей оператор говорив про те, що «МультіФон» буде надаватися на платній основі. Планувалося, що абонентська плата складе 50 рублів / місяць. Але на даний час «Мегафон» відмовився від цієї ідеї.

Якщо ви вирішили приєднатися до «МультіФон», то зробити це можна абсолютно безкоштовно. Також не буде утримуватися ніякої плати за відключення від системи, відмовитися від використання сервісу ви зможете в будь-який момент.

Єдиним недоліком, про який говорять користувачі, є списання коштів із затримкою. У результаті, якщо ви перевірите баланс відразу після розмови, він може бути незмінним, гроші можуть знятися через кілька хвилин. Саме через це у багатьох, несподівано для них, виявляється негативний залишок на рахунку. Через такій ситуації деякі абоненти починають думати, що їм підключили платні послуги. Інші ж вважають, що за користування «МультіФон» ввели абонплату і намагаються відключитися від сервісу.

Платні послуги

Якщо вам здається, що ваш баланс занадто швидко обнуляється, перевірте, чи не стягується плата за всі послуги «Мегафона», якими ви користуєтеся. Зробити це досить просто, причому кожному абоненту доступно кілька способів. Так, клієнти цього оператора можуть зайти в систему «Сервіс-гід» через інтернет. Для отримання пароля необхідно буде відправити повідомлення на номер 000105, набравши в текстовому полі «41». У відповідь оператор надішле пароль, який необхідно буде ввести в спеціально відведене поле. Після входу в систему абонентам стає видно всі використовувані ними послуги та передплати. Якщо за якісь з них знімаються кошти, то їх з легкістю можна відключити.

«Сервіс-гід» доступний також і з мобільного. Для отримання інформації необхідно буде відправити наступний USSD-запит * 105 # оператору «Мегафон». Підключення послуги після цього відобразяться на екрані мобільного, там же буде видно і їх вартість.

Якщо ви боїтеся не розібрався з системою або щось пропустити, тоді можете вирушати в найближчий салон зв`язку, де консультанти допоможуть вам з`ясувати, за що знімаються кошти, і відключити всі непотрібні вам послуги.