Як дізнатися підключені послуги на «Мегафоні». «Мегафон»: відключення платних послуг

Начебто дзвінків було зроблено не більше звичайного, рахунок поповнювався недавно, але гроші на телефоні стрімко закінчуються. Знайома ситуація? Це може означати тільки одне: мобільний оператор без відома абонента підключив йому якісь платні послуги, які йому не потрібні. Найчастіше це відбувається на етапі активації щойно купленої SIM-карти. Пора йти в салон зв`язку на розбирання або спробувати вирішити проблему самостійно. Як дізнатися підключені послуги на «Мегафоні»? Є кілька способів.

Платні і безкоштовні послуги

Компанія надає велику кількість послуг, серед яких є платні і безкоштовні. До останніх відносяться, наприклад, мелодійні гудки на дозвоні, перевірка балансу телефону, прийом вхідних дзвінків і т. П. Але очевидно інше: платних послуг, в тому числі не санкціонованих абонентом, набагато більше. Зі стандартних платних послуг - дзвінки з мобільного телефону, роумінг, відправлення СМС. Є й ряд інших послуг, на які підписується сам абонент, наприклад, повідомлення про погоду.

Спам - ще одна проблема для абонента. Варто оформити в інтернеті якусь покупку або зареєструватися на форумі - номер телефону потрапляє в розпорядження третіх осіб. І з цим нічого не можна вдіяти. Втішає лише те, що розсилки з мережевих магазинів найчастіше безкоштовні. Далі - докладно про те, як дізнатися підключення послуги на «Мегафоні».

«Сервіс-гід» в допомогу абоненту

Корисну функцію «Сервіс-гід» можна завантажити на сайті оператора і завантажити додаток на мобільний телефон. Для користування сервісом потрібно в ньому зареєструватися, потім активувати запит сполучення клавіш: * 105 # і «Виклик». Таким чином можна отримати доступ до Єдиного інформаційний центр системи. Тут можна знайти всі відомості про підключення платні послуги. «Мегафон» на своєму сайті розміщує перелік послуг, номери операторів і короткі номери, за якими можна відключити непотрібні послуги - зателефонувавши оператору або відправивши СМС. У цьому ж сервісі можна не тільки перевіряти та відключати послуги, але і підключати потрібні, і змінювати тарифний план. USDD-запити на * 105 # безкоштовні.

Ще один сервіс - «Калейдоскоп»

Це ще один додаток, який можна завантажити з ресурсу компанії «Мегафон». Відключення платних послуг тут також можна зробити тільки після реєстрації. Потрібно відкрити сторінку MegaFonPro і перейти у вкладку «Настройки». Відкрити опцію «Налаштування», за допомогою якої легко можна відключити або підключити будь-яку послугу із запропонованого списку.

Візит в салон зв`язку «Мегафон»

Які платні послуги підключені на телефоні - можна дізнатися в будь-якому салоні мобільного оператора. Хто хоч раз звертався до менеджерів з подібною проблемою, можуть підтвердити, що ніякого подиву таке прохання не викликає, хоча особливої радості - теж. Адже їм доведеться допомагати клієнту відключити ряд платних послуг, а це не в інтересах компанії. Тим не менш, яка звернулася з питанням, як дізнатися підключення послуги на «Мегафоні», без слів видадуть всю інформацію, а потім відразу ж видалять з телефону все непотрібне. У цих же співробітників офісу можна дізнатися короткий номер, за яким час від часу можна самостійно перевіряти свій телефон на предмет нових підключень. При зверненні в салон оператора можуть попросити пред`явити паспорт.

Дзвінок оператору

Це ще одна можливість того, як дізнатися підключення послуги на «Мегафоні» і відключити небажані. Існує єдиний номер 0505, за яким можна безпосередньо зв`язатися з оператором мережі. Після набору потрібно натиснути клавішу 0 і чекати відповіді. Оператор відповість на всі питання і проконсультує, як відключити ту чи іншу послугу. Корисно при цьому заздалегідь приготувати папір і олівець для запису номерів: як правило, для кожної послуги є свій номер в системі «Мегафон».

Відключення платних послуг: кілька порад

Менеджери офісів мобільного зв`язку намагаються переконати незадоволених відвідувачів в тому, що підключення «лівих» послуг відбувається без відома компанії. Але є ряд послуг, приналежність яких даним стільниковому оператору не викликає сумнівів, до того ж найчастіше їх доцільно відключити назавжди. Так, на кожному телефоні є функція «Голосова пошта». Вона включається автоматично, якщо абонент не відповідає. Рідко хто користується цією послугою, зате гроші за неї знімаються з рахунку регулярно - абонентська плата становить 51 рубль на місяць.

Інша послуга «на любителя» - «Заміни гудок» - обходиться в 60 рублів щомісяця. При цьому оператор на свій розсуд міняє гудки. Більшості абонентів ця послуга не дає нічого, крім зайвих витрат. Ще дорожче - в 150 рублів на місяць - оцінює послугу для любителів анонімних дзвінків - «Антивизначник номера» - компанія «Мегафон». Відключення платних послуг подібного роду реально економить гроші абонента, тому час від часу має сенс перевіряти свій телефон і «чистити» його від невикористовуваних, але зовсім не безкоштовних функцій.

Раз і назавжди не вийде

Здається, всі проблеми вирішені, від непотрібних послуг відписалися. Але це тільки здається. Через якийсь час ті ж послуги можуть знову активуватися на телефоні, і знову без відома абонента. І знову доводиться йти по тому ж колу. Від розсилок з магазинів і зовсім нелегко відкараскатися, навіть заносячи їх в «чорний список». На жаль, на сьогодні оператори мобільного зв`язку практично безкарно нав`язують (або навіть підсовують потайки) свої платні послуги. Крім того, є практика продажу коротких номерів, яка дозволяє випадковим власникам налагоджувати цілу індустрію платного спаму у вигляді ігор, вікторин або інших некоректних і навіть шахрайських розсилок. На численні скарги абонентів і спроби зайвий раз подивитися, які послуги підключені, «Мегафон» відповідає приблизно так: ці короткі номери належать приватним особам або компаніям, і оператор зв`язку не несе за них відповідальності.

І що робити? Відмовлятися від послуг стільникового оператора? Зрозуміло, немає. Потрібно просто уважніше стежити за своїм балансом і при перших же підозрах відключати непотрібні послуги. Що стосується спаму - боротися доведеться самим: заносити номера в «чорний список», ніколи не відповідати на запити з незнайомих коротких номерів, що запрошують виграти великі суми або автомобілі у вікторинах або лотереях. Якомога рідше залишати номер телефону на різних ресурсах в інтернеті. Тільки так можна мінімізувати непередбачені витрати на мобільний зв`язок.