Неписані правила спілкування шляхом відправки текстових повідомлень

СМС-листування стала таким же популярним способом спілкування, яким раніше була звичайна кореспонденція. Технічний прогрес, однак, внесла свої корективи в етику процесу інформаційного обміну. Якщо в минулі роки слід було спочатку складно викласти свої думки на папері (а для цього були потрібні певні навички), потім, склавши листки, засунувши їх у конверт і провівши язиком по клейким смужках, віднести лист на пошту або опустити його в синій ящик з гербом, то тепер все куди простіше. Повідомлення відправляються на інший кінець земної кулі помахом пальця, і тому здається, що правила можна скасувати. Однак зміст виразу «що написано пером» зберігається і для листів, набраних пальцем на клавіатурі.

Нижче викладені деякі правила, дотримуючись яких можна уникнути багатьох неприємних моментів, пов`язаних з текстовим спілкуванням.

Як чекати відповіді і відповідати самому

Не варто розраховувати на миттєвий відповідь. Людина, що отримала повідомлення, може бути в даний момент зайнятий. Повторювати одне і те ж кілька разів не потрібно, існує опція сповіщення про доставку листа, і їй можна цілком довіряти. Якщо потрібне оперативне спілкування, то краще просто подзвонити.

Враховуючи можливе занепокоєння відправника, самим випробуване не раз, не слід, отримавши чиєсь питальне СМС-повідомлення, зволікати з відповіддю. Мова, звичайно, не йде про ті випадки, коли лист має яскраво виражений рекламний характер і є частиною масової розсилки.

Відправляючи СМС, слід враховувати спосіб життя і приблизний режим дня адресата. Всім відомо, що є «сови», люблячі поспати. Їх навряд чи обрадує сигнал мобільного телефону, нехай і короткий, що пролунав о пів на шосту ранку (дотримання цього правила може допускати певні винятки, такі як народження дитини або інші радісні екстрені новини). Також не варто відволікати зайнятої людини протягом робочого дня всякими милими дурницями. Він і так здогадується про те, що його люблять, а вечірнє меню може залишитися сюрпризом. Поцелуйчики і сердечка теж можуть почекати.

Спільність і відмінності СМС і живого діалогу

СМС – функція інформаційна, її доцільніше порівнювати з телеграфом, ніж з листом. Блищати літературним талантом, складаючи текстове повідомлення, недоречно. По-перше, людина замучила гортати довгий текст, по-друге, йому доведеться напружувати зір, а по-третє, він втратить дорогоцінний час. І найсумніше, це те, що пропадає красу і чарівність живої бесіди, яку дає безпосереднє спілкування. Найкраще трохи почекати і про все розповісти звичайними словами. Усно.

Навіть під час СМС-листування не буде зайвим вміння відчувати «співрозмовника». Якщо у відповідь на довгі тиради при звичайній усній бесіді лунають тільки уривчасті короткі репліки, а то і мовчання, який висновок можна зробити? Правильно, це означає, що бажання підтримувати розмову, принаймні, в однієї зі сторін немає. Якщо на розлоге повідомлення, повне емоцій, прийшло лаконічне «так» чи «ні», то в цьому випадку наполегливість слід зменшити.

Іронія, сарказм, тонкі натяки і інші прийоми віртуозного вербального спілкування найкраще приберегти до моменту особистої зустрічі. У текстовому вигляді вони неабияк втратять. Друковане слово діє інакше, ніж усна мова, так вже влаштована психологія.

Якщо використовується опція автозаміни, лист потрібно перед відправкою перевірити. Іноді такий бред виходить ... Ні, перечитати потрібно двічі. А краще тричі.

Ніколи не слід писати і читати СМС-повідомлення під час керування транспортними засобами.

Етика СМС-спілкування

Ні в якому разі не слід отруювати СМС-повідомлення, перебуваючи в піднесеному настрої після прийому навіть скромної порції міцних напоїв. Від дзвінків в такі моменти, до речі, теж краще утриматися.

Обов`язково слід написати, якщо не виходить встигнути на призначену зустріч. Це просто ознака доброго виховання.

Нелогічно зачіпати в СМС теми, які при особистій зустрічі не обговорюються.

Використовувати скорочення і смайлики можна лише тоді, коли існує повна впевненість, що їх правильно зрозуміють.

Написання слів великими літерами рівносильно крику при звичайному словесному діалозі, тому вживання цього прийому допустимо тільки у винятковому випадку!

Текстовий сміх також включається в текст згідно чітким правилам. Так, звичайне «Ха!» Використовується, коли кореспонденту не дуже-то і смішно, «Ха-ха!», Скоріше, прояв ввічливості у відповідь на чию якось не дуже вдалий жарт, а «Ха-ха-ха!» Ознака того, що текст справді змусив щиро посміхнутися.