Бізнес молодих підприємців в росії. Вік - це конкурентна перевага

У переломний момент, коли мінуси роботи за наймом переважать всі реальні і ймовірні плюси, у кожної людини з`явиться вибір - або знайти нове місце роботи, або змінити сферу діяльності, або відкрити свою справу. Останній варіант звичайно принадний, адже залучає та картинка, яку всі бачать його результатом - «успіх, добробут, розвиток». Але далеко не всі наважуються на це кардинальний крок - відкриття власного бізнесу, комусь не вистачає сміливості, комусь знань про те, з чого треба починати, як і що робити.

У цій статті мова піде, як раз про те, які можливості є у молодих бізнесменів і як їх можна реалізувати в нашій країні.

Мій співрозмовник - молодий російський підприємець, в 23 роки відкрив власну справу і на даний момент, власник 3-х річної компанії, що працює в сфері готельного бізнесу.

Перспектива «працювати на себе» не всіх призводить до відкриття власної справи. Станіслав, розкажіть про те, з чого почався ваш бізнес? Які були передумови для його початку?

Я почав працювати в 16-ть років, мій трудовий стаж уже 11 років. У віці 20-22 років у мене з`являлися думки про свою справу, але бажання відкрити бізнес і рішення поставити все на карту - речі різні. У 16 років у мене була можливість оцінити плюси і мінуси власної справи на прикладі бізнесу родичів. Але тільки вже повністю усвідомлене бажання, з розумінням того, що таке власний бізнес, привело до відкриття свого. А до цього моменту мене влаштовувала роль найманого працівника, я бачив свою кар`єру в цій якості. Я працював і бізнес-тренером, і довгий час в області реклами у великих компаніях. І тільки коли в криза 2008-го року, мені скоротили зарплату в два рази, зрозумів, що більше не готовий працювати за такі копійки на інших. Я вирішив, що своєю справою зароблю як мінімум стільки ж, при цьому вже не буду виконувати неправильні, на мій погляд, розпорядження керівництва.

А які ще моменти, крім зменшення зарплати, вас не влаштовували як найманого співробітника? Як ви уникаєте їх повторення у своєму бізнесі?

Зараз поступово починається зміна поколінь в бізнесі, на ринку з`являються молоді підприємці. І всі ми, що працювали колись за наймом, наївшись ситуаціями, коли не виплачують або затримують зарплату, або не відпускають у відпустку і не дають відпускні, або взагалі неадекватною поведінкою керівництва на роботі, ми враховуємо це, відкриваючи свою справу, знаємо на власному досвіді, як не повинен поводитися керівник. А щоб не допускати такого у власному бізнесі потрібно завжди враховувати базові речі, уважніше ставитися до дрібниць. Так, бували прецеденти, коли ще штат співробітників був невеликим, я розумів що завтра день зарплати, але через форс-мажору, грошей на неї до цього моменту ще не буде. Ось тоді доводилося їхати і вночі збирати суму, брати кредити або брати в борг і на ранок виплачувати зарплату, бо моя репутація і репутація моєї фірми мені важлива. Але це скоріше поодинокий випадок, і в підсумку зарплату жодного разу нікому не затримував. Для мене краще виплатити її вчасно, ніж починати практику «затримаю всього на день».

Про те, що підтримка малого бізнесу в Росії - це міф, часто і пишуть і говорять. А значить розраховувати можна тільки на свої сили. Як було у вашому випадку?

У Європі на бізнес-план можна взяти кредит, серйозні гроші, на які вже й реалізувати свою ідею. У Росії або треба володіти початковим капіталом, або починати без нього, так як кредит ніхто не дасть. Підтримка малого бізнесу це популізм. Можна отримати споживчий кредит, невелику суму під величезні відсотки, 50-60%. І ось вже відсутність стартового капіталу треба компенсувати величезним ентузіазмом і великою кількістю часу, витраченим на роботу, адже в перші кілька років вона і буде на першому плані в житті, і всі думки будуть зайняті тільки їй. Мій бізнес так і починався: мінімум грошей і величезне бажання добитися результату.

Як ви вибрали область бізнесу для своєї справи?

Тут є два шляхи. Перший, коли ти прийшов до рішення почати свою справу і сіл думати «а що б відкрити», не кращий варіант. Ідея повинна визріти, пройти певні стадії розуміння, що і навіщо потрібно зробити. І зрозуміти це можна тільки працюючи в конкретній області. У моєму випадку родичі працювали в готельному бізнесі, звідси і з`явилася ідея, була ніша і затребуваність бізнесу. І цих ввідних даних, їх знань виявилося достатньо для того, щоб зрозуміти, що потрібно робити. Початкове розуміння внутрішньої кухні області, в якій будеш вести бізнес, це важлива перевага. Це набагато краще, ніж мати багато грошей і не знати, куди їх вкласти.

Компанії з інноваційною ідеєю або продуктом, єдині на своєму ринку, велика рідкість. В інших випадках, конкуренція може бути серйозною проблемою для новачків ринку. Як новому бізнесу привернути до себе клієнтів?

Згоден, багато чого вже давно запропоновано на ринку, ноу-хау мало. Але сенс в тому, що бізнес на старому полі можна робити краще, ніж роблять конкуренти. Яку область бізнесу в нашій країні не візьми, практично в кожній багато що робиться дуже погано. Бізнес роблять люди, які виросли в совдепії, в іншій країні, з іншим менталітетом. Це керівники, які не надають значення ні рекламі, ні маркетингу, та й просто не вважають важливими такі елементарні речі, як надійність, відповідальність, лояльність, гнучкість. Вони все роблять по вже накатаній схемі, а адже їх же бізнес можна помітно поліпшити і розвинути, якщо почати слідувати сучасним тенденціям. Тому зараз маленька фірма може пробитися за рахунок свого менеджменту, за рахунок свого ставлення до клієнтів і до дрібниць. Оптова торгівля заснована, насамперед, на людських відносинах. Менеджери в моїй компанії продають, по суті, своє гарне ставлення до людей з якими працюють, вони знають проблеми клієнтів, вони допомагають їх вирішити. А далі починають діяти закони бізнесу: потрібна конкурентна ціна, якісний товар, великий асортимент, потрібно швидко і чітко реагувати на побажання клієнтів, бути мобільними. Якщо є зароблена репутація і зроблена ставка на стабільність і надійність, то в підсумку, не відразу, але поступово, це почне працювати на тебе.

Чим особлива область бізнесу, в якій ви працюєте?

Готельний бізнес, як і деякі інші, специфічний. У першу чергу він специфічний тими людьми, які працюють в компаніях, що постачають готелю. Є області бізнесу, які не цікаві молоді. Молодь не йде в технічні спеціальності, в інженери, в технологи, це непрестижно і низько оплачується. Поставки в готелі пов`язані з текстилем, обладнанням і технологіями. І відповідно ця область не має припливу свіжих молодих кадрів. Тут працюють люди певного віку. Працюють, як звикли з 90-х років, з незначними поправками на минулі десятиліття, і вони неправильно ставляться до своїх клієнтів. Вони звикли працювати на відкатах, звикли робити 100-200% націнки, щоб мотивувати однієї конкретної людини, закупника. При цьому власники бізнесів втрачають гроші, втрачають стабільність, адже закупник, що працює на відкат, перестає вибирати для свого готелю найкраще. У нашої компанії чітка і прозора система цін, вони все розміщені на сайті, вони доступні в режимі реального часу. Ми так піклуємося про клієнта. Так, у нас невелика торгова націнка, але в цьому, в тому числі, наш запорука успіху, так як ми беремо не разовими угодами, а постійністю і стабільністю. У ціновому сенсі клієнту без різниці купити у нас або у фабрики, так як ми працюємо за рахунок дилерської знижки, і значить наші ціни конкурентні, але при цьому ми пропонуємо комплекс товарів, комплексне оснащення, а це дуже важливо для готелів. Що стосується конкуренції, я вважаю конкуренція - це добре, вона штовхає нас на досягнення більшого. Чим більше буде молоді в бізнесі, тим більше буде конкуренція, нижчі ціни й вище якість продукції.