Ощадбанк заблокував карту. Що робити?

ощадбанк заблокував картуПричин, за якими вам можуть закрити доступ до банківській карті, всього дві: підозра в шахрайстві і перевитрата коштів (найчастіше - кредитна заборгованість).

Давайте розбиратися в нюансах того, чому заблокована карта Ощадбанку.

Причина перша - підозра в шахрайстві

Ми не будемо розписувати тонкощі шахрайства, так як алгоритм шахрайських махінацій постійно видозмінюється і вдосконалюється. Банк веде війну з спраглими легких грошей, але перемога поки не одержані. Простий законослухняний користувач картою може потрапити під підозру за власною халатності, просто ввівши пін-код з помилкою тричі. Все, Ощадбанк заблокував карту. Процедура ця автоматична, через добу (24 години) доступ буде відновлений. Якщо цього не сталося, власнику картки необхідно зателефонувати в call-centre або звернутися до відділення Ощадбанку, де відбувалося оформлення карти. При собі необхідно мати паспорт. Протягом години проблема буде вирішена.

Причина друга - прострочений платіжзаблокована карта ощадбанку що робити



В даному випадку все дуже просто. Потрібно поповнити рахунок. Якщо розблокування не проведена автоматично, то можна зв`язатися з операторами «гарячої лінії» і, повідомивши, з якої причини Ощадбанк заблокував карту, відповісти на ряд питань, що стосуються підтвердження особи.

Далі ми розповімо про те, в яких випадках варто заблокувати карту, а також про те, які дії необхідно зробити, щоб заборона потім зняти.



Втрата

Якщо ваша карта втрачена і є ризик того, що вона потрапить до рук третіх осіб, її варто заблокувати. Для цього вам потрібно зв`язатися з оператором «гарячої лінії» Ощадбанку. Блокування станеться негайно. У випадку якщо ви через деякий час знайшли свою карту, ви легко зможете повернути доступ до неї, скориставшись послугами операторів, що працюють у цілодобовому режимі. Якщо карта побувала в чужих руках, фахівці рекомендують перевипустити її, заплативши за цю процедуру додаткову (вельми символічну) суму.

Крадіжка

чому заблокована карта ощадбанкуЯкщо ваша карта була вкрадена, блокування необхідно провести негайно. Зробити це можна, не тільки зв`язавшись з операторами згаданої «гарячої лінії», а й скориставшись послугою «Мобільний банк» або «Особистим кабінетом» в Інтернет-системі банку, якщо вони підключені. Після того як Ощадбанк заблокував карту, вам доведеться пройти нескладну процедуру, що вимагає терпіння.

Якщо до моменту вашої блокування були вироблені зняття коштів з картки, вам доведеться звертатися у відділення поліції і складати акт, який підтверджує крадіжку. У випадку шахрайства доведеться доводити вашу непричетність, це складно, але можна. До речі, є випадки, коли банк відшкодовував кошти, вкрадені шахраями з особистого рахунку клієнта.

Отже, підіб`ємо підсумок. Чимало трапляється ситуацій, при яких може виявитися, що заблокована карта Ощадбанку. Що робити, щоб почати знову нею користуватися? Візьміть до відома нижчеперелічені способи. Можна:

  • подзвонити в контактний центр 8800200 37 47;
  • звернутися з письмовою заявою до відділення Сбербанка;
  • скористатися «Особистим кабінетом» в Інтернет-системі.

Ощадбанк заблокував карту? Тепер ви знаєте про те, як вести себе в цьому випадку.




» » Ощадбанк заблокував карту. Що робити?