Інформаційно-довідкова система: види та приклади. Що це таке - інформаційно-довідкова система?

Поширення інформації, її подальший збір і переробка всередині сучасного суспільства відбувається завдяки спеціальним ресурсів: людських, фінансових, технічних та інших. У певний момент ці дані збираються в одному місці, структуруються за заздалегідь визначеними критеріями, об`єднуються в зручні для використання спеціальні бази. Інформаційна система є інструментом, за допомогою якого здійснюється обробка надійшли відомостей. Основна функція ІС полягає в забезпеченні актуальною інформацією людей. Іншими словами, вона задовольняє потребу у відомостях в межах заданої області предмета. Продуктом діяльності інформаційної системи є масиви даних, структуровані бази, різні види документів. Далі в статті докладніше розберемо призначення, завдання та властивості цих структур.

Класифікація

Інформаційні системи, залежно від використовуваного ними виду обробки даних, що надійшли, діляться на дві групи. До першої відносять структури, робота яких здійснюється за складними схемами. Ці системи здатні самостійно обробляти інформацію. До даної категорії відносять, наприклад, автоматизовані програми. У другу групу включені інформаційно-довідкові системи. Вони не володіють складними схемами обробки відомостей. Інформаційно-довідкова система - це структура, що надає дані за спеціальним запитом. Вона призначена для швидкого пошуку та подання відомостей в зручному форматі.

Інформаційно-довідкова система. Характеристика

Основними завданнями даної структури є збір, обробка для подальшого зберігання та надання відомостей користувачам по відповідних запитах. Вигляд і зміст наданої інформації формується під впливом накопичених в довідкових сховищах даних. Процес видачі запитуваних відомостей заснований на асоціативному пошуку в базах (сховищах) з подальшою переробкою їх у зручний для користувача формат. Інформаційно-довідкова система архівної галузі дозволяє накопичувати і зберігати дані протягом тривалих проміжків часу. Також можливий обмін відомостями із зовнішніми джерелами, абонентами. Можна навести такі приклади інформаційно-довідкових систем: міська довідка, диспетчерська служба організації, відділи пошуку даних у сховищах та інші.

У розглянутій структурі присутні кілька елементів. Основні складові, які включає в себе інформаційно-довідкова система, це:

1. Загальне сховище.
2. Спеціалізовані пристрої, що перетворюють відомості в доступний абоненту формат.
3. Канали передачі інформації.
4. Спеціальний елемент ("мозок" структури, процесор), що обробляє потік даних (група людей або електронно-обчислювальна машина).

Види інформаційно-довідкових систем

Всього існує два типи структур: фактографічні та документальні. У першому випадку до інформаційно-довідкових систем відносяться схеми, що грунтуються на наданні загальної сукупності фактів: найменування процесів, назва предметів, значення величин та інші. Документальний тип системи здійснює подачу зберігаються в ній відомостей у формі документів: законодавчих актів, положень, сертифікатів і так далі. Структури фактографічного типу відрізняються один від одного складністю обробки даних. Найпростішими видами таких систем є ті, які засновані на принципі пошуку шуканих відомостей у своєму сховищі. Більш складні схеми використовують в своїй роботі смислове обробку наявних у них даних. Так, вони здатні, наприклад, вибирати тільки потрібні відомості (факт, абзац) із загального тексту документа. Найбільше практичне застосування отримала інформаційно-довідкова система, заснована на поєднанні двох типів: документально-фактографічна.

АІСС: опис

Ступінь автоматизації процесів обробки інформації має значний вплив на ефективність роботи будь-якої довідкової системи. У зв`язку з цим останнім часом повсюдно розробляються і впроваджуються автоматизовані програми пошуку, збору і структурування даних. Вони створені на основі потужних електронно-обчислювальних машин. Завдяки розвитку використанню ЕОМ був істотно полегшений процес оновлення та зберігання інформації. Основними елементами більшості АІСС є:

1. Технічна складова. Це безпосередньо сама ЕОМ, яка виступає в ролі мозку структури, комплект супутнього обладнання, що забезпечує введення-виведення інформації, пристрої, дозволяють користувачеві працювати з базою, електронні накопичувачі відомостей (диски, магнітні стрічки та інші).
2. Сховище відомостей і математичне забезпечення. Автоматизована інформаційно-довідкова система і абоненти зв`язані за допомогою стандартних пристроїв (телетайпів). Вони, в свою чергу, з`єднані безпосередньо з ЕОМ за допомогою телефонних або телеграфних каналів. Особливу популярність у абонентів отримали пульти з вбудованими екранами. На монітори виводиться інформація з довідкової системи. Також пульти обладнані спеціальною клавіатурою, за допомогою якої відбувається управління і введення необхідних даних.

Структура АІСС

Автоматизована інформаційно-довідкова система базується на об`єднанні кількох сховищ. У них присутні всі необхідні дані для функціонування цієї структури. Інформація структурована певним чином, з урахуванням всіх вимог за формою, типом і часу подачі після запиту користувача. Рівень містяться відомостей у системі, якість їх оновлення і структурування безпосередньо залежить від характеристик сховищ та їх кількості.

Математичне забезпечення АІСС

Існує набір спеціальних програм, що дозволяють виконувати певні алгоритми перетворення інформації і управляти всіма процесами, що протікають усередині системи. Даний вид забезпечення виконаний за допомогою декількох "формальних мов":

• зовнішнього світу, за допомогою якого абонент формує свій запит до системі;
• інформаціонного;
• програм і подпрограмм;
• програмування.

Продуктивність

На продуктивність будь-якої довідкової системи впливає:

• структурна організація процесів, заснована на послідовній обробці даних;
• оптимальний розподіл її ресурсів і режимів роботи;
• чіткість розуміння команд користувача.

Також підвищення середньої продуктивності АІСС досягається за рахунок впровадження новітнього програмного забезпечення. Воно, у свою чергу, впливає на процеси обчислення і дозволяє працювати в режимах багатозадачності.

Особливості АІСС

Робота сучасних інформаційно-довідкових систем заснована на визначенні пріоритетів в обслуговуванні користувачів, виборі найбільш важливих завдань. При цьому відбувається процес поєднання режимів надходження нових запитів і видачі відомостей у визначені програмою часові відрізки. У випадках появи нестандартних параметрів пошуку інформації, система також у стані, не використовуючи додаткові ресурси, знаходити необхідні дані. Сучасна структура здатна без втрати часу та якості наданих відомостей одночасно обслуговувати декількох користувачів (точну їх кількість визначається технічним забезпеченням). Своє застосування АІСС знайшли в таких галузях економіки, як промисловість і сільське господарство, за допомогою їх відбуваються автоматизовані процеси на підприємствах і організаціях наукової спрямованості. Великою популярністю користуються і правові інформаційно-довідкові системи, що дозволяють абонентам у величезній базі знайти необхідні відомості з запитуваній нормативному акту.