Банківський працівник: недоліки і переваги професії. Робота в банку
Банківський працівник являє собою досить широке поняття, в яке включені економісти з різним рівнем знань і навичок, починаючи від простих касирів і закінчуючи керівниками. Але у будь-якого такого службовця обов`язково має бути спеціальне освіту в галузі економіки. Чим більшою кваліфікацією володіє банківський працівник, тим більше можливостей він отримує при просуванні по кар`єрних сходах.
Якими представляють банківських працівників?
Порівняно недавно банківських працівників представляли консервативно одягненими, спокійними чоловіками, у яких є вища освіта, і вони вміють грамотно говорити. Такі службовці відразу ж після закінчення вузу приходили на роботу в кредитну організацію з метою працювати там все життя і стати керівником.
На сьогоднішній день такий стереотип вже неактуальний. Банківськими працівниками є в основному жінки, і серед керівників їх можна зустріти набагато частіше. І робота в банку на посадах вже не полягає в тому, щоб просто перекладати папірці, вона має велику спрямованість на продаж послуг банку.
Які пред`являються основні вимоги?
Перед тим як вступити на службу, обов`язково складається резюме банківського працівника, так само як і будь-якого іншого. Навіть за відсутності досвіду в ньому має бути зазначено відповідне економічну освіту.
Для роботи в кредитній організації необхідно добре і швидко рахувати, орієнтуватися в будь-яких документах, а також володіти достатньою увагою і старанністю. Однією з найголовніших рис будь-якого банківського службовця є відповідальність. Більшість співробітників кредитних організацій щодня працюють з клієнтами різних категорій, віків і доходів.
Тому для роботи в банку необхідно володіти врівноваженим характером, щоб спілкування із людьми завжди було спокійним. Важливою якістю, якою повинен володіти будь-який банківський працівник, який є терпіння, а також стресостійкість, так як він повинен спокійно сприймати несподівані нестандартні ситуації, щоб зберігати клієнтів і заробляти банку хорошу репутацію.
Яка зарплата у банку?
Зарплата банківського працівника може бути абсолютно різною. Найменшою з усіх отримують касири, незважаючи на це, дана посада є найвідповідальнішою з усіх. Але посада касового працівника є найпершою сходинкою при підйомі по кар`єрних сходах. Більшість начальників в різних фінансових організаціях починали саме з неї. Найбільшим заробітком володіють менеджери середньої ланки, за винятком керівників. Вони працюють із залученням клієнтів, так як за них вони отримують хорошу доплату.
Чи варто працювати в банку?
Можна сказати, що банківський працівник займається різноманітною, престижною і цікавою роботою. Як правило, за допомогою такої роботи забезпечується надійне робоче місце. Але для такої діяльності потрібна наявність високого рівня професійної компетентності та спілкування з клієнтами в різних, часом і важких ситуаціях. Переходити з одного банку в інший зовсім не засуджується, особливо якщо це робиться для побудови кар`єри. У деяких таких установах на керівних посадах працюють люди, які прийшли з боку, а не ті, хто довгий час працював в даному банку.
Які потрібні знання і досвід?
Що стосується знань, то професія банківський працівник вимагає обов`язкового знання всієї інформації про банківські послуги та продукти. Службовці зобов`язані вміти запропонувати банківський продукт, наприклад, відкрити рахунок, отримати кредит або оформити вклад. Тут все буде залежати від того, наскільки добре працівник орієнтується в даних питаннях, відповідно, у зв`язку з цим буде підвищуватися його професійна компетентність. Людині слід постійно вивчати нові матеріали і продавати будь-які банківські продукти або послуги, якщо він упевнений в тому, що вони якісні, і добре орієнтуватися у всіх ризиках і можливостях, які з цим пов`язані.
Ще однією вимогою, якій повинен відповідати банківський працівник, є наявність комерційних здібностей, уміння позитивного спілкування з клієнтами та ведення бесіди. Це говорить про те, що співробітник повинен уміти співпрацювати з клієнтом і створювати з ним партнерські відносини. Жоден клієнт не зможе залишитися байдужим, якщо до нього ставляться тактовно, чуйно й уважно.
Більшість банків намагається залучити до роботи молодь, так як вони набагато швидше вникають в ринкові відносини і легко підлаштовуються під них. Сучасні банкіри вважають, що люди, яким вже більше сорока п`яти, звикли отримувати зарплату, особливо не напружуючись, оскільки ще пам`ятають колишню систему. Це відноситься далеко не до кожної людини.
Які переваги має робота в банку?
- Завжди можна офіційно піти в навчальну відпустку при навчанні заочно, щорічну відпустку, декретна відпустка або через хворобу. Це все оплачується банком.
- Ви маєте стабільну заробітну плату, премії та різноманітні додаткові виплати.
- Умови роботи відмінні: тут чисто, тихо, встановлена сучасна техніка, зручні меблі, є буфет, медичний пункт, місце для паління і так далі.
- Робота здійснюється на комп`ютері з доступом до Інтернету. Але тут вже все залежить від того, в якому саме банківському відділі ви працюєте.
- Постійний графік і встановлений робочий час за регламентом.
- У наказі про прийом на посаду обов`язково обмовляється ваш робочий час, і якщо з яких-небудь причин вам доведеться переробляти, то можна сміливо просити доплату. Хоча дане питання є більше суб`єктивним, так як тут все залежить від політики, що проводиться керівництвом банку. Але робота понад норми не буде носити постійний характер.
- Постійне спілкування. Ви будете оточені великою кількістю людей, якими є співробітники і клієнти банку. Відповідно, робота в банку - це робота з людьми.
Недоліки роботи в банку
- Суворий дрес-код. Доведеться забути про всякі джинсах і футболках. Одягатися потрібно в основному за формою - білий верх, чорний низ - і носити строгий одяг.
- П`ять днів на тиждень ви знаходитесь на своєму робочому місці, тому на вирішення особистих проблем відводяться лише вихідні, або доводиться залишати їх до відпустки або перекладати на інших.
- Велика кількість вищестоящого начальства. Якщо ви є простим працівником, то над вами може стояти декілька різноманітних начальників, які в будь-який момент можуть звернутися до вас з питаннями, попросити уявити який-небудь документ або передати будь-які вказівки.
- Якщо банк невеликий, то, можливо, він є «сімейним». Тобто вам відразу ж буде запропонована хороша зарплата, але високу посаду займе тільки родич або близький знайомий засновників.
- Якщо ви працюєте нема з грошовими коштами, то тоді на вас лежить відповідальність за документи, що стосуються руху коштів, цінні папери та ідентифікація клієнтів.
При виборі професії банківського працівника будьте впевнені, що робота у вас буде завжди, так як банків дуже багато, і скрізь потрібні фахівці. Вся складність полягає в тому, що, вибираючи таку професію, ви втрачаєте свободи, тобто можливості працювати на себе.
Як ви могли помітити, переваг та недоліків у такої професії досить. У цьому випадку вибір буде залежати тільки від того, які пріоритети і цілі ви переслідуєте в житті. Якщо вони обертаються в бік банку, то з плином часу ви вже самі проаналізуєте особливості такої нелегкої роботи.