"Тайські авіалінії". Офіційний сайт

У сучасному світі повітряного транспорту практично кожна країна має свого національного перевізника. Конкуренція серед авіакомпаній змушує кожну надавати найкращі послуги, застосовуючи максимально низькі тарифи. Авіакомпанія «Тайські авіалінії» - національний повітряний перевізник Таїланду. Її послуги вигідно відрізняються від надаваних безліччю інших авіакомпаній на сучасному ринку.

Історія створення

Повна назва авіакомпанії - Thai Airways International Public Company Limited. Компанія створена в 1960 році, на початку своєї діяльності вона була організована як спільне підприємство, партнером якої була фірма «SAS». До 1977 року ця компанія володіла 30% акцій Тайських авіаліній, потім уряд Таїланду викупило частину акцій. У 1988 році «Тайські авіалінії» злилися з одним з найбільших авіаперевізників Тайланда, компанією «Thai Airways Company». Це злиття було обгрунтовано необхідністю збільшити технічний парк і географію польотів. Крім того, авіакомпанія «Тайські авіалінії» відіграє важливу роль у всьому світі цивільної авіації - вона була одним з ініціаторів та організаторів найбільшого світового альянсу авіакомпаній «Star Alliance», утвореного в 1997 році спільно з компаніями «Lufthansa», «Air Canada», « SAS »,« United Airlines ». Основним аеропортом був і досі є Суварнабхумі.

Бренд

Компанія була заснована в 1960 році, в цей же час і був розроблений перший впізнаваний бренд авіакомпанії - танцюючий чоловічок. Цей логотип був придуманий принцом Kraisingh Vudhijaya. Символ тайського національного танцю, чоловічок уособлював гостинність і національну культуру країни. Він завоював популярність по всьому світу і зробив бренд компанії «Тайські авіалінії» впізнаваним, але в 1975 році логотип змінився. Більш сучасні технології реклами дозволили внести зміни в колірну гамму логотипу - пурпурний, фіолетовий і золотий є яскравими і впізнаваними елементами бренду. У цій колірній гамі оформлені рекламні буклети і брошури, офіси продажу квитків, представництва компанії і т.д. Візерунок логотипу викликає відразу кілька асоціацій - квітка орхідеї, національні візерунки і шовк. Остання асоціація широко використовується «Тайськими авіалініями» у всіх маркетингових діях - персонал компанії носить уніформу, зшиту з шовку. Авіакомпанія «Тайські авіалінії» поєднує в собі гостинність і м`якість сходу в поєднанні з європейським менеджментом і сервісом найвищого класу - всі елементи бренду покликані підкреслювати не тільки популярність і впізнаваність компанії, але і повагу до пасажирів і партнерам по всьому світу.

Флот

Національний перевізник Таїланду використовує в своєму парку літаків тільки кращі повітряні судна, що завоювали довіру пасажирів і популярність по всьому світу - це Boeing та Airbus. Перший "Боїнг 777" «Тайські авіалінії» придбали в 2012 році. Всього на даний момент авіакомпанія має у своїй власності 88 повітряних суден різного типу з різною місткістю пасажирів і рівнем комфортабельності. Безпека є одним з пріоритетних напрямків діяльності авіакомпанії, тому всі літаки «Тайських авіаліній» проходять постійний контроль і технічне обслуговування.

Основні напрямки

Напрямків, в яких виконує рейси компанія «Тайські авіалінії», на сьогоднішній день більше 75. Перельоти виконуються в 35 країн світу, з листопада 2005 року виконуються регулярні прямі рейси Москва-Бангкок. «Тайські авіалінії» в Москві мають власне представництво. Маршрути «Тайських авіаліній» покривають і з`єднують 5 континентів. Одним з найважливіших досягнень компанії можна вважати наддалекі польоти. Їх кілька, один з них - переліт Бангкок-Нью-Йорк, він виконується з 2005 року на комфортабельному лайнері А340-500. Час у польоті досягає 17 годин. Рейс Бангкок-Лос-Анджелес існує з 2005 року, його переліт триває 16,5 годин. Раніше такий рейс виконувався з однією посадкою в місті Осака, Японія, на літаку Boeing 747-400. Авіакомпанія «Тайські авіалінії» виконує безліч внутрішніх рейсів в Таїланді. Крім цього, компанія з`єднує країну з іншими регіонами світу - на близькому Сході рейси виконуються в Емірати, Кувейт і Оман, в країни Азії: Китай, Індію, Індонезію, Японію, Корею, Малайзію, Непал, Нову Зеландію, Пакистан, Сінгапур, В`єтнам. Також є рейси на регулярній основі в США, ПАР і більшість європейських країн.

Тайські авіалінії - відгуки пасажирів

Більшість часто літаючих пасажирів вибирає по можливості переліт саме з тайським національним перевізником. Так як багато мандрівників відвідують Тайланд з метою відпочинку, для них дуже важливо, щоб відпочинок починався вже з перельоту - і «Тайські авіалінії» надають таку можливість. Багато пасажирів відзначають дуже хороший сервіс, відмінний салон - чистий і комфортний, де все призначено для зручності пасажирів. Сервіс високого класу - навіть пасажири "економа" відчувають себе важливими гостями на борту. «Тайські авіалінії» в Москві мають представництво, яке знаходиться на вул. Трубної, в бізнес-центрі «Міленіум Хаус». Це робить особливо зручним звернення в компанію російських громадян. Особливої уваги заслуговує бортове харчування - про нього можна говорити окремо.

Бортове харчування

«Тайські авіалінії», як і всі інші авіакомпанії, що виконують рейси на далекі відстані, пропонує своїм пасажирам харчування під час польоту. Розробка меню бортового харчування відбувається на спеціальній гастрономічною фабриці, яка розташована в Бангкоку. Меню передбачає тайську національну кухню - більшість страв добре відомі всім любителем національної їжі, адже тайські ресторани користуються успіхом у всьому світі. Крім національних страв, пропонується великий асортимент їжі та напоїв Європейської та Азіатської кухні. Вина та коньяки, пропоновані пасажирам, відзначені різними нагородами. Рейси до Японії, Китаю, Індії включають в меню адаптовані блюда, розроблено спеціальне харчування для різних категорій громадян - його можна замовити не пізніше, ніж за 72 години до вильоту літака. «Тайські авіалінії» пропонують спецхарчування для дітей, релігійне харчування відповідно до вимог ісламу або іудаїзму, особливе харчування для вегетаріанців, для людей, хворих на діабет, або мають особливі медичні показання. Одним словом, бортове харчування цієї авіакомпанії передбачає будь-які побажання пасажирів і відповідає найвищим світовим стандартам. Незалежні агентства нагородили «Тайські авіалінії» в номінації «Краще бортове харчування» в 2005 році.

Зали очікування

Ще одним додатковим перевагою сервісу «Тайських авіаліній» можна по праву визнати комфортабельні зали очікування для відпочинку пасажирів, що знаходяться в аеропорту Суварнабхумі, Бангкок. Кожен зал очікування, розташований в одному з секторів аеропорту, має власну назву на честь королівських будинків виробників шовку. Спеціальний зал очікування для пасажирів першого класу пропонує ресторан, бізнес-центр, туалети і ванні, кімнати матері і дитини та кімнати відпочинку. Є окрема SPA-кімната, де можна замовити процедури або масаж. Для бізнес- і економ-класів передбачені окремі зали, також мають все необхідне для пасажирів. Всі зали очікування витримані у фірмовому стилі компанії, мають площу понад 1000 метрів, призначені для розміщення як мінімум 100 пасажирів. Кожен зал очікування компанії - відмінне місце для комфортного відпочинку.

У тих випадках, коли час стикування рейсів в Бангкоку перевищує 6 годин, але не більше 24, авіакомпанія надає гостям номер в готелі одного з партнерів. Ці послуги недоступні пасажирам, чий переліт з Бангкока продовжується далі всередині Таїланду. Реєстрація на «Тайські авіалінії» відбувається як у звичайному режимі на стійках аеропортів, так і в мережі Інтернет онлайн.

Royal Orchid Plus - бонуси для часто літаючих пасажирів

«Тайські авіалінії» пропонує свої пасажирам бонусну систему накопичення миль. У програмі передбачено три рівні - срібний, золотий і платиновий. Кожен рівень присвоюється пасажиру в залежності від тих квитків, які він придбав і використовував. Програма діє і на внутрішніх, і на міжнародних рейсах. Після того, як пасажир «налітає» певне число миль, він може отримати спеціальні подарунки від компанії - безкоштовний переліт, підвищення тарифу - наприклад, "бізнес" замість придбаного ним "економа", проживання в готелі, квиток для кого-небудь з членів сім`ї , додатковий безкоштовний провіз багажу тощо. Квитки на «Тайські авіалінії» можна придбати на офіційному сайті компанії, в офісах продажів і у всіх авіакасах міст Росії.

На борту

Авіакомпанія «Тайські авіалінії» пропонує пасажирам відмінний сервіс під час польоту. Крім першокласної кухні та ввічливого персоналу, кожного пасажира на борту чекає захоплююче заняття або розвага. Кожен лайнер авіакомпанії обладнаний новітньою системою розваг - вона називається Audio / Video on Demand. Ця система пропонує пасажирам безліч телевізійних каналів, відеофільми та ігри, навчальні програми, музику та багато іншого. Наприклад, на борту літака можна отримати кілька уроків іноземної мови або освоїти одну з медитативних технік. Куріння на борту «Тайських авіаліній» суворо заборонено на всіх напрямках.