Delta Airlines. Авіакомпанія Delta Airlines: відгуки

Авіакомпанія Delta Airlines - один із національних перевізників США і одна з найбільших компаній в світі. Вона займає лідируюче місце за кількістю повітряних суден, за обсягами пасажиропотоку і за кількістю пунктів призначення, куди виконуються рейси. Її штаб-квартира знаходиться в штаті Джорджія, місто Атланта. Код IATA - DL. Delta Airlines Russia - офіційне представництво компанії в Росії розташовано на Гоголівській бульварі, 11. Російський офіс обслуговує пасажирів - тут можна не лише придбати квиток, але і внести деякі зміни в умови перельоту або просто звернутися за допомогою до співробітників компанії. Delta Airlines - телефон у Москві - +7 (495) 937-90-90.delta airlines

Історія

Компанія заснована в 1924 році, при створенні вона називалася Huff Daland Dusters. Основним напрямком діяльності було розпорошення отрутохімікатів над полями з метою боротьби з шкідниками. Перші пасажирські рейси стали виконуватися в 1929 році, тоді ж компанія змінила свою назву, яке було взято завдяки дельті річки Міссісіпі, над якими виконувалися перші пасажирські авіарейси. Авіакомпанія розросталася, були придбані нові літаки, штат розширився, а кількість напрямів ставало все більше. У 1953 році Delta Airlines поглинула першу компанію - нею стала американська Chicago and Southern AirLines. Пізніше, в 1972 році, була придбана ще одна компанія - Northeast Airlines. У 90-ті роки її діяльність ще більше розширилася, були придбані права на виконання рейсів до Європи. У 1991 році збанкрутувала одна з найбільших компаній-конкурентів - Pan American. Delta Airlines скористалася можливістю її поглинання. В результаті цього злиття отримала додаткові напрямки перельотів - через Атлантичний океан. авіакомпанія delta airlines відгукиУ 2000-х весь флот компанії був оновлений, загроза банкрутства усунена за допомогою реорганізації. В даний час Delta Airlines - один з найбільших перевізників Америки, вона виконує рейси в багато країн світу, пов`язуючи Америку з усіма п`ятьма континентами.

Статистика

Авіакомпанія Delta Airlines виконує регулярні рейси в 460 напрямках, її літаки літають в 95 країн світу. Вона вважається одним з основних перевізників через Атлантичний океан. Delta - єдина авіакомпанія Америки, що виконує рейси в Африку. У всіх структурах авіакомпанії працює більше 75 тисяч осіб - кількість співробітників було скорочено в 2008 році у зв`язку з кризою. З числа всіх співробітників - 6000 - пілоти, кожен з яких є членом Асоціації Лінійних пілотів (ALPA). Авіакомпанія має близько 180 власних диспетчерів в різних країнах світу. Delta Airlines щодня виконує 1500 рейсів в різних напрямках, а її дочірні підприємство - Delta Connection - 2500 рейсів щодня. У 2000 році разом з ще трьома авіакомпаніями різних країн - Aeromexico, Air france, Korean Air - був створений міжнародний альянс SkyTeam. Починаючи з 1996 року, у авіакомпанії Delta не було зареєстровано жодного випадку аварійної ситуації з літаками - це говорить про високий професіоналізм співробітників і гарантує безпеку пасажирам.delta airlines телефон в москві

Повітряний флот



Сама авіакомпанія Delta Airlines використовує в своєму парку тільки літаки "Боїнг" різних модифікацій. Після злиття з іншими компаніями і їх поглинання в парку Delta з`являються й інші лайнери. Флот компанії включає в себе: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 штук, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Всі літаки використовуються в залежності від напрямку - від дальності перельоту і кількості пасажирів і багажу на борту.delta airlines russia

Під час польоту

Виконуючи переліт, авіакомпанія Delta Airlines дбає про дозвілля своїх пасажирів. Так, на самому початку її роботи, пасажирам пропонувалися тільки газети і журнали. Поступово, із зростанням технічних можливостей, компанія стала пропонувати клієнтам все більшу різноманітність розваг. В даний час в салоні можна послухати музику - величезна різноманітність стилів і жанрів не розчарують навіть самого вимогливого меломана, подивитися фільм, розважитися інтерактивної грою або навіть зайнятися вивченням іноземної мови. Авіакомпанія Delta Airlines надає пасажирам можливості для перельоту разом з домашніми вихованцями, додаткові послуги для людей з обмеженими можливостями та супровід неповнолітніх пасажирів під час польоту. Як і будь-яка авіакомпанія, Delta Airlines норми провозу багажу встановлює самостійно - дорослий пасажир бізнес-класу може провезти з собою 32 кг багажу, пасажир економ-класу - 23 кг. Ручна поклажа не може перевищувати 18 кг і займає тільки одне місце.

Класи обслуговування. Бізнес-еліт



Авіакомпанія Delta Airlines пропонує своїм пасажирам кілька класів обслуговування - бізнес-еліт, перший клас, економклас. Бізнес-еліт відрізняється додатковими комфортабельними можливостями на певного типу літаках. Відстані між пасажирськими кріслами в бізнесі становить 150 мм, кожне відкидається назад на 160 градусів, ширина - від 470 мм до 530 мм залежно від типу повітряного судна. Пасажирам протягом польоту пропонують напої, у тому числі алкогольні, харчування та подарунковий комплект від перевізника - всі ці послуги включені у вартість квитка. Кожне крісло оснащене електричною розеткою, розкладним робочим столом і особистим терміналом системи розваг. На деяких літаках є можливість запропонувати пасажирам спальні каюти для відпочинку.delta airlines москва

Перший клас

Delta Airlines пропонує пасажирам першого класу тільки на внутрішніх рейсах. Сидіння розташовані на відстані 940 мм один від одного, їх ширина - 470 мм. Клієнтам надається харчування, алкоголь, напої, розваги. Кожне крісло має власну електричну розетку. Цей сервіс надається при перельотах на повітряних судах Boeing 737- 800, 757-200, 767-300, 767-400, а також на літаках MD-88, MD-90.

Економ-клас

Відстань між пасажирськими кріслами в цьому класі становить 840 мм, ширина - 460 мм. У нових літаках компанії Delta пасажирські сидіння оснащені рухомими підголовниками, які можна відрегулювати під індивідуальні потреби пасажира, на деяких моделях крісел є система регулювання підтримки попереку. У вартість квитка економ включені напої та бутерброди, алкоголь і гаряче харчування можна замовити за додаткову плату. Авіакомпанія Delta Airlines - відгуки пасажирів, що літають економкласом - кажуть про відмінний обслуговуванні, безпеки, комфортності, особливо в порівнянні з пропозиціями інших перевізників.delta airlines норми провозу багажу

Програма стимулювання пасажирів

Авіакомпанія Delta Airlines однією з перших у світі ввела заохочувальну систему бонусів для стимулювання пасажирів. Вона була запущена в 1981 році і отримала назву SkyMiles. Програма розроблена спеціально для тих, хто літає часто, вона являє собою накопичувальну систему миль - чим частіше пасажир літає рейсами авіакомпанії, тим більше миль у нього накопичується. Після накопичення певної кількості миль пасажир може отримати бонуси від компанії - переліт більш високим класом, безкоштовний авіаквиток або інші додаткові можливості. SkyMiles працює і в даний час, її правила постійно поліпшуються і доповнюються. Наприклад, з 2011 року милі пасажира не згорають ні за яких обставин, навіть якщо придбаний квиток був зданий і переліт не здійснював. Бонусна програма працює при перельотах не тільки Delta, а й при перельотах компаніями-партнерами - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines та ін.

Авіакомпанія Delta Airlines - відгуки

Пасажири, часто користуються послугами авіакомпанії, відзначають високий професіоналізм співробітників - привітні та усміхнені стюардеси завжди готові допомогти пасажирам у будь-якій скрутній ситуації, пілоти літаків роблять плавні злети і посадки, переліт комфортний і безпечний. Авіакомпанія Delta Airlines, відгуки про її роботу засуджують всілякої похвали у пасажирів. Клієнти відзначають відмінне харчування на борту, хороший кави і морозиво. Delta Airlines (Москва) завжди готова допомогти своїм пасажирам у всіх ситуаціях, пов`язаних з перельотом в будь-якому напрямку.




» » Delta Airlines. Авіакомпанія Delta Airlines: відгуки