Недорогі готелі Москви. Недорогі номери в готелях Москви

Малі або недорогі готелі Москви займають важливе місце в туристичній інфраструктурі. Потреби відпочиваючих відіграють значну роль при формуванні нових видів міні-готелів. Задоволення потреб гостей - це основне завдання готелі незалежно від того, до якого типу або виду вона належить. Доступний ціновий діапазон номера повинен відповідати вимогам і стандартам, описаним в нормативній документації, постанові уряду РФ.

Вимоги до готелю

Залежно від кількості зірок, присвоєних готелі, встановлюються вимоги і правила, яким вона повинна відповідати. Міні-готелі, що мають 3 зірки, повинні відповідати таким вимогам:

1. Зміна білизни - 1 раз на 3 дні.
2. Щоденне прибирання.
3. Душ в номері не передбачає наявність душового боксу.
4. Цілодобове обслуговування персоналом.
5. Наявність на території готельного комплексу ресторану, пральні, торгового центру, басейну.

Недорогий номер в готелі Москви з рангом в 3 зірки доступний багатьом туристам. Але перед тим як визначитися з вибором, потрібно ознайомитися з наявними відгуками. Так як кожна країна встановлює свої критерії, згідно з якими привласнюють певну зірковість. У Москві самими недорогими 3-х зірковими міні-готелями вважаються:

1. "Народний": розташований по вул. Жуковського, вартість номера за добу - від 10 євро.

2. "МЕГАСЕРВІС": розташований по Ізмайловському бульвару, вартість номера за добу - від 11 євро.

3. "Олімпієць": розташований в мікрорайоні Клязьма-Старбеево, вартість номера за добу - від 11 євро.

4. "Авонтур": розташований по вул. Чаплигіна, вартість номера за добу - від 12 євро.

5. "Мон Плезир": розташований в мікрорайоні Планетарна, вартість номера за добу - від 12 євро.

Вимоги до номеру

Недорогі готелі Москви мають кілька категорій номерів. Вони можуть відрізнятися площею, оснащенням, обладнанням, меблями, наявністю додаткових комфортабельних елементів. Але, незважаючи на різні варіанти, кожен номер включає в себе:

1. Ліжко.
2. Крісло, стілець.
3. Нічний стіл.
4. Шафа для одягу.
5. Устаткування загального освітлення.
6. Кошик для сміття.
7. Побутову техніку: телевізор, холодильник.
8. Телефон.
9. Фен.
10. Засоби особистої гігієни.

    

Кожен клієнт повинен мати доступ до інформації про евакуацію у разі спалаху. Це мінімальні вимоги, які виконують готелі Москви, недорого здають номери.

Вимоги до обслуговуючого персоналу

Найважливішою складовою готельного бізнесу є культура поведінки персоналу. Недорогі готелі в Москві начитують велика кількість фахівців з вищою освітою в туристичній сфері. Ретельний відбір проводять керівники, так як вони знають тонкощі, на які необхідно звернути увагу при прийомі на роботу людини.

Поведінка працівника готельного бізнесу поділяють на:

1. Контакт з гостем.
2. Контакт з персоналом.

Незалежно від кількості зірок, присвоєних міні-готелю, обслуговування завжди має бути на вищому рівні. Працівник знає мовний етикет, правила звернення до гостям, вміє коректно і грамотно висловлювати свої думки.

Правила поведінки персоналу:

1. Працівник цієї сфери цілодобово повинен бути готовий надати послугу клієнтові.
2. Висловлювати позитивне ставлення до гостей.
3. Посмішка і контакт очей при зустрічі.
4. Уміння тактовно проінформувати гостя навіть про неприємну новину.
5. Заборонено сперечатися.
6. Проблеми гостей вирішуються максимально швидко.
7. Обслуговування повинно проходити на відстані не менше 1 м.

Переваги

Готелі Москви, недорого здають номери, найчастіше розташовані у спальних районах. Це дає можливість гостям в будь-який час доби здійснити необхідні покупки без черг.

Транспортна розв`язка біля готелів такого типу є завжди. Тому при необхідності гості можуть без проблем дістатися в потрібне місце. Так як в Москві транспортна інфраструктура відмінна, до найближчої станції метро люди доїжджають за 10 хвилин. Найчастіше доступність метро не є основним критерієм, за яким вибирається місце перебування.

Недорогі готелі Москви оснащені безкоштовним Інтернетом через Wi-Fi. Це дозволяє студентам, людям у відрядженнях бути завжди на зв`язку. Телефонія налаштована так, що гість може зателефонувати в будь-яку точку світу.

Недоліки

Багато гостей, які відвідували раніше недорогі готелі Москви, особливу увагу приділяли обслуговуючому персоналу. Серед всіляких недоліків лідируюче місце займала культура спілкування персоналу з гостем. Рівень ввічливості зводився до нуля. Але варто зауважити, що за останні роки цей критерій відійшов на другий план. Велика частина власників стали приділяти особливу увагу обслуговуванню.

Постійно зростаючий попит і доступні ціни тепер не говорять про те, що культура персоналу буде чет якось відрізнятися від обслуговування в готелі, що має більшу кількість зірок. Завдяки високій конкуренції, керівництво змінило штат для того, щоб їх гості ставали постійними. І це працює. Ввічливе обслуговування, швидке вирішення всіх питань, повага до гостей стало приносити перші плоди. Завдяки цьому, кількість відвідувачів збільшилася в кілька разів за перші кілька місяців роботи.

Як правильно вибрати недорогу готель

Велика частина гостей мегаполісу прямо на вокзалі стикається з оголошеннями, що мають такий текст: «Готель. Москва. Недорого. Метро поруч ». Створюється враження, що людина ці слова набрав в пошуковій системі Інтернету. Але багато на подібні оголошення реагують, заселяються, а потім залишаються незадоволені обслуговуванням та цінами.

Недорогі готелі в Москві відрізняються між собою не тільки місцем розташування, а й якістю обслуговування. При мінімальних витратах можна знайти відмінний варіант, залишитися їм задоволеним і при можливості повернутися знову.

Спочатку потрібно визначитися, наскільки важлива транспортна розв`язка, її доступність. З`ясувати для себе, яким критеріям має відповідати номер і на яку суму людина розраховує. Виходячи з цього, можна знайти не просто недорогу готель в Москві, а саму комфортабельну, що знаходиться в потрібному районі. Приділивши всього кілька хвилин, можна підібрати підходящий варіант, забронювати номер і абсолютно спокійно вирушати в подорож.