Що таке СПО в туристичному бізнесі?
У пошуках по-справжньому доступних турів майбутнім мандрівникам доводиться неволею освоювати невідому для себе термінологію. Поряд зі стандартними визначеннями кількості проживаючих у номері готелю, типу харчування та трансферу додалося ще одне. Що таке СПО і як за допомогою цього дієвого інструменту знайти дешеві тури?
Формування комерційного продукту
Для початку слід розібратися в принципах створення пропозицій для туристів. Тільки так можна наочно побачити ступінь впливу того чи іншого чинника на вартість путівки.
Сучасний туристичний бізнес являє собою чітку структуровану схему. Кінцевий споживач спілкується тільки з представниками агентств і набуває сподобався тур у них. Але мало хто знає про специфіку формування туристичного продукту - як зводяться воєдино всі його компоненти. Перш ніж дізнатися, що таке СПО в туризмі, необхідно з`ясувати процес формування стандартного туру.
Ініціатором цього є оператор, який резервує номери в готелях обраної країни, закуповує певну кількість авіаквитків в цьому напрямку і піклується про своєчасну доставку туристів. Далі інформація надходить до агентств, які займаються реалізацією цього туристичного продукту. Для залучення більшої кількості клієнтів існує практика формування спеціальних пропозицій. Але що таке СПО і наскільки воно відрізняється від стандартних турів?
Визначення
Значення терміна СПО походить від скорочення англійського аналога Special Offer. За пропонованим послугам воно нічим не відрізняється від стандартних пропозицій. У ньому також присутні послуги проживання, харчування та проїзду. Істотною відмінністю є низька вартість. Ще однією особливістю є обмеження по кількості турів і дат проживання. Повідомлення туристів про подібні акції відбувається через агентства, засоби масової інформації або за допомогою електронної розсилки.
Якщо потрібно дізнатися, що таке СПО і дати його дії, то потрібну інформацію можна отримати у оператора.
Причини появи
Спеціальні пропозиції туристичних операторів є одним із дієвих механізмів збільшення продажів за обраним напрямом для певного періоду дат заїзду. Зниження вартості може бути викликано кількома обставинами.
- Необхідність в реалізації турів в певний готель на конкретні дати заїзду.
- Багато операторів орендують (викуповують) частину номерів у готелях. Якщо розрахунковий рівень поточних продажів не відповідає запланованому, то розробляються СПО на дати проживання. Що це таке в розумінні простого туриста? Перш за все, вигідна вартість.
- Розвиток нового напряму. Розширення списку країн і регіонів в переліку послуг туристичного оператора також є причиною появи спеціальних пропозицій. Залучити більшу кількість клієнтів, зацікавити партнерів з агентств в реалізації турів саме в цьому напрямку непросто. Кращий спосіб зробити це швидко і максимально ефективно - сформувати вигідну цінову пропозицію.
Поради з пошуку туру
Для пересічного туриста не настільки важливо, що таке СПО. Головне - яку вигоду можна отримати при його покупці. Але перед цим необхідно провести ретельний аналіз пропозицій. Поряд з палаючими турами існує так зване раннє бронювання. Воно формується за 2-3 місяці до початку сезону. Вартість подібних пропозицій істотно нижче. Але чим ближче дати заїзду, тим вище вона стає.
Для того щоб знайти вигідний варіант, рекомендується підписатися на розсилку новин операторів та агентств. Також слід періодично перевіряти інформацію, здійснювати телефонні дзвінки. Таким чином можна знайти оптимальний за вартістю і пропонованих послугах туристичний продукт.