Правила поведінки в літаку. Пристебніть ремені

Практично кожна людина коли-небудь здійснює подорож, пов`язане з різними причинами. Багато людей по тим чи іншим обставинам стикаються з тим, що треба скористатися послугами повітряних перевізників.

Навіщо потрібні правила

Але не кожен знає, як правильно поводитися в літаку під час зльоту, посадці, політ і під час реєстрації. А адже є правила поведінки в літаку для пасажирів. Для того щоб не потрапити в халепу, слід попередньо з ними ознайомитися, а також під час перельоту керуватися порадами супроводжуючих стюардів і стюардес.

Як вже говорилося, існують правила поведінки в літаку. Звичайно, багато хто з них трохи різні в різних перевізників, залежно від категорії польотів і на різних авіалініях, але є пункти, які єдині у всіх. Наприклад, є обмеження про наявність деяких предметів в особистому багажі в салоні літака. Треба знати, що багаж називається «ручна поклажа» в літаку, що не можна в неї брати з собою ряд предметів, наприклад, великий об`єм рідини і гострі предмети. Але про це трохи пізніше.

Правила реєстрації в аеропорту

Отже, людина потрапляє в аеровокзал для проходження реєстрації на свій рейс, покупки квитка, здачі багажу. Багато попутно відвідують магазини безмитної торгівлі, де можна придбати оригінальні якісні товари за мінімальну вартість.

Досвідчені пасажири часто мають на руках вже заздалегідь роздруковані посадочні талони. Їм залишається лише пройти митний огляд і здати багаж. Для цього треба підійти до стійки drop-off. Іноді багаж приймається автоматом, де відбувається оформлення і зважування його. Для різних перельотів існують відмінні один від одного правила авіаперевезень багажу відносно його ваги, кількості та розміру. Про це слід проконсультуватися заздалегідь. Якщо переліт входить до категорії «лоу кост», то вартість здаваного багажу оплачується додатково і має обмеження до 30 кілограм на 1 пасажира.

Якщо пасажир пройшов реєстрацію онлайн, але не отримав посадковий талон, то йому слід звернутися до стійок з написом online check-in. У випадках же, якщо пасажир попередньо не оформляти ніяких документів на переліт, йому треба звернутися до обслуговуючого персоналу за стійками з написами «бізнес-клас» або «економкласс» в залежності від вибраної категорії перельоту та його вартості. Часто до стійок online check-in співробітники аеропорту запрошують незареєстрованих пасажирів, щоб не створювати зайвої штовханини і черг. Але якщо з`являється людина із зареєстрованим талоном, його необхідно пропустити без черги.

Неписані правила поведінки в літаку

Не багато готові зараз витрачати зайві гроші при перельоті на комфорт. Тому слід, користуючись послугами авіаперевізника економкласу, дотримуватися деяких «неписані» правила поведінки в літаку. Це допоможе уникнути конфліктів з оточуючими людьми.

1. Щоб не бути незадоволеним через незручне розташування сидіння в салоні літака, слід купувати місця заздалегідь. Щоб була можливість вибору. Попередньо слід ознайомитися з плануванням салону. Адже у різних моделей літаків вона різна.
2. Для постійних клієнтів авіакомпанії самі пропонують кращі місця. Це треба враховувати, якщо доводиться часто користуватися авіаперельотами.
3. Не варто використовувати велику кількість духів і одеколонів перед посадкою. Це може викликати негативну реакцію з боку оточуючих.
4. Якщо переліт тривалий, то рекомендовано взяти з собою пару чистих шкарпеток. Коли знадобиться зняти взуття, вони згодяться.
5. Перед перельотом варто приділити увагу особистій гігієні. Інакше оточуючі люди і сам пасажир будуть відчувати дискомфорт від великої кількості неприємних запахів.
6. Треба знати, що розташовується на верхній полиці ручна поклажа в літаку. Що не можна її залишати збоку, захаращуючи прохід. Розмір ручної поклажі повинен відповідати розмірам верхньої полиці для багажу, щоб не сталося падіння.
7. Для ручної поклажі є ніша на верхній полиці, відповідна місцю пасажира. Не можна займати чужі місця для ручної поклажі. Надлишки речей, взяті в салон літака (якщо це дозволили зробити співробітники аеропорту), ставлять перед собою біля ніг, між рядами крісел. Після повної посадки всіх пасажирів, перед зльотом літака можна з дозволу стюарда помістити зайвий багаж у вільних нішах верхньої полиці.
8. Не можна різко і без попередження відкидати спинку сидіння. Це може призвести до казусу, якщо пасажири ззаду в цей момент вживають напої або їжу.
9. Не варто включати голосно музику в своєму плеєрі або планшеті. Це може спровокувати створення конфліктної ситуації.
10. При приземленні лайнера можна займати всієї своєю фігурою прохід, чекаючи трап.
11. Не варто часто використовувати телефон. Малоприємним для багатьох стане факт ваших розмов. Іноді це дратує оточуючих. Використовувати телефон рекомендується в екстрених випадках і тільки з дозволу обслуговуючого персоналу літака.

    

12. Не рекомендується брати з собою швидкопсувні продукти, їжу з сильними ароматами. Багато авіакомпаній не дозволяють взагалі пронесення на борт літака пакетів з їжею. Якщо ж обід не передбачений авіаперевізником, то у вигляді перекусу можна захопити з собою снеки, бутерброди з ковбасою, печиво.
13. При вживанні їжі варто бути акуратним. Не варто ризикувати бути облитим або забрудненим.
14. У туалеті салону літака треба дотримуватися елементарних правил етики та гігієнічні норми. Санвузол в літаку - це місце загального користування. Залишайте його після себе в чистоті і порядку.
15. Треба пам`ятати, що стюарди та стюардеси - це не прислуга для примх. Вони забезпечують комфорт і безпеку пасажирів. Не можна без приводу натискати кнопку виклику. Якщо є бажання звернутися до борт-стюардові, то можна підійти до нього. Під час перельоту дозволені пересування по салону літака.

    

    
    
    
    

16. У разі порушення пасажиром правил і норм при польоті, порушення перевезення в літаку багажу пасажир може бути зарахований до правопорушників і потрапити в «чорний список». У такому випадку бешкетникові буде відмовлено надалі користуватися послугами авіаперевізника. При порушенні закону й кодексу про правопорушення винуватець може бути засуджений на тюремний термін чи отримати величезний штраф.

Основні норми і правила

А зараз про основні норми і правила поведінки в літаку. Їх дотримання допоможе уникнути аварійних ситуацій під час зльоту і приземлення авіалайнера.

Багатьох цікавить питання: «Чи можна курити в літаку?» Відповідь є в нормах, що визначають поведінку пасажирів на борту літака.

Заборона

Правила поведінки в літаку свідчать, що заборонено робити на борту літака:

• Заборонено:

• вживання спиртних напоїв;
• куріння на всій території салону літака, включаючи санвузол;
• при зльоті та приземленні не можна використовувати електронні прилади, включаючи телефони, ноутбуки, вимірювальні апарати;
• перешкоджати персоналу в обслуговуванні;
• відмовлятися виконувати вимоги екіпажу літака;
• пошкоджувати навмисно і виводити з ладу обладнання повітряного судна;
• проявляти агресію і хуліганські дії, включаючи лайка;
• залишатися в салоні літака, якщо була вказівка його покинути;
• застосування наркотичних речовин;
• залякувати і погрожувати іншим пасажирам.

Всі дії пасажирів повинні бути узгоджені з роботою персоналу, який обслуговує авіалайнер.

Обов`язкові вимоги

Мається статистика, що багато авіаційні події відбуваються з вини пасажирів через ігнорування ними елементарних правил поведінки в літаку під час зльоту і приземлення. Близькість землі і мінімум часу на вирішення призводять до трагедій. Дивно, але чим вище літак над поверхнею землі, чим більше від неї відстань, тим безпечніше. Саме це вимагає беззаперечного підпорядкування командам бортпровідників. Їх стандартні фрази - не данина моді.

Це допоможе уникнути накладок і трагічних випадковостей. Все досить просто, але обов`язково для виконання:

• Вимкніть мобільні телефони та інші електронні прилади.
• Вміщену на верхню полицю ручну поклажу закрийте в ніші.
• Відрегулюйте вертикально спинки крісел.
• Пристебніть ремені безпеки.
• Складіть розкладні столики.
• Підніміть шторки ілюмінаторів.
• Вимкніть музику в навушниках.

Детально про правила

Необхідність таких заходів викликана дотриманням безпеки перельоту. Відключення мобільних телефонів і приладів, що працюють від сигналу, потрібно для того, щоб випадково не створити проблем з магнітним полем, від якого залежить правильна робота авіапріборов. Це може негативно вплинути на радіоприлади і переговори диспетчерів і екіпажу авіалайнера. Винятком для відключення мобільника або планшета є перехід на спеціальний режим «для польоту».

Вертикальне положення спинок крісел під час зльоту і посадки літака потрібно для можливості безперешкодного виходу всіх пасажирів зі своїх місць у разі небезпеки. Якщо спинка крісла встановлена у відкидному положенні, це не вийде зробити.

Вимога бортпровідника «пристебніть ремені» треба дотримуватися зважаючи можливої аварійної ситуації, підвищеної турбулентності або різкого гальмування літака. У такій ситуації є ймовірність отримання травм через відриву тіла пасажира зі свого місця. Розкладені столи можуть також нанести травму.

Відкриті ілюмінатори допоможуть пасажирам в період зльоту і посадки адаптуватися до висвітлення. Важливим чинником є те, що враховується випадок виявлення пасажирами відхилень у роботі двигунів через вікно, наприклад, підвищена задимленість або загоряння.

Якщо слухати музику, то можна припустити важливе повідомлення бортпровідників і їхні вказівки до яких-небудь дій.

Найважливішим моментом в польоті для екіпажу літака є гальмування при приземленні авіалайнера. Це той момент, коли дії всіх агрегатів можуть бути різкими, непередбаченими. Тому не треба квапити події і поспішати на вихід. Різке гальмування може призвести до травм, якщо пасажири будуть не пристебнуті. Коли літак вирулить до терміналу і подадуть трап, тільки тоді слід спокійно збиратися до виходу.

Переліт дітей

Окрему увагу треба приділити перельоту особам з дітьми. Правила поведінки в літаку для дітей не особливо відрізняються від основних. Але слід враховувати той факт, що відповідальність за поведінку дітей до 12 років під час перельоту несуть супроводжуючі їх особи.

Якщо у пасажирів грудної малюк, то дозволений перевіз в салоні літака дитячої коляски або люльки. Дітей у віці менше 7 днів не рекомендується брати на борт. Попередньо обумовлюються умови перельоту і можливість використання качалки в спеціальних місцях.

Діти до 5 років можуть літати на літаках лише в супроводі дорослих. Діти старшого віку можуть літати на авіалайнерах самостійно за умови, що є докази їхньої зустрічі після прильоту. У таких випадках авіакомпанія несе повну відповідальність за переліт дітей. Всі нюанси такого перельоту треба обумовити заздалегідь. Якщо зустрічають за місцем прибуття відсутні, авіакомпанія сама доставить дитини за вказаною адресою.

Діти в салоні літака повинні дотримуватися всіх правил. Для пристібання малюків до крісла використовується спеціальний ремінь відповідних розмірів. Якщо дитина летить в салоні економ без наявності окремого місця, то обід не входить до його обслуговування, лише напої. Однак деякі авіаперевізники забезпечують їжею кожного свого пасажира. Це піднімає їх рейтинг і статус.

Переліт пасажирів з тваринами

Деякі люди подорожують разом зі своїми вихованцями. Для цього існують особливі правила перевезення тварин в літаках.

Обов`язкова умова для транспортування тварини - наявність у нього спеціального паспорта та довідка про його здоров`я. Це можна отримати в будь ветклініці. У документах повинні бути довідки про всіх необхідних щеплення. Вільний прохід через митний контроль і під час реєстрації буде можливий, якщо є довідка про відсутність племінної цінності тварини.

Якщо тварина до 8 кілограм, то його розміщують в салоні в спеціальній клітці, адаптованої для перевезення при перельотах. Виняток становлять собаки-поводирі для сліпих. Вони транспортуються за рахунок безкоштовного багажу. Для інших тварин набувається спеціальний квиток. Великі тварини знаходяться в спеціальних вентильованих контейнерах і клітинах у вантажних відсіках. Екіпаж літака завжди в курсі подій, що відбуваються у вантажному відсіку, за допомогою спеціальних з`єднань і індикаторів.

Слід дотримуватися всі рекомендації з транспортування тварин, щоб уникнути випадкової загибелі. Попередньо варто ознайомитися зі списком заборонених до вивезення «братів менших», а якщо є особлива необхідність, то треба заздалегідь подбати про дозвіл Держкомітету з охорони навколишнього середовища.

Головне - перш ніж зважитися на переліт з твариною, треба уточнити можливість транспортування його на рейсі. Обов`язково необхідно уточнити, чи дозволений ввезення тварин в країну прибування.

Після прильоту

Такі деякі правила поведінки в літаку при перельоті. Варто зауважити, що при сприятливій посадці авіалайнера прийнято оплесками дякувати командира корабля і екіпаж за хороший політ. А при виході з літака треба попрощатися з бортпровідником зі словами подяки за приємне повітряна подорож.