Роберт Чалдіні, «Психологія впливу»: основні принципи
У наш час багато людей стають жертвою шахраїв або просто тих, хто намагається продати їм товар або послугу. Тенденція сучасного ринку змушує продавців використовувати різні інструменти і психологічні прийоми, щоб зацікавити потенційних покупців.
Все це маніпуляції, або мистецтво переконання. Одні люди використовують ці навички, щоб домагатися бажаних цілей, а інші, навпаки, щоб вміти викривати маніпуляторів. Щоб не довелося купувати те, що їм за великим рахунком і не потрібно.
Роберт Чалдіні, «Психологія впливу»
Професор Роберт Чалдіні задався метою з`ясувати, чому людина піддається сильному впливу, і яким чином деякі люди можуть маніпулювати різними ситуаціями. Його дослідження тривали кілька років, і в результаті він встановив, що людина може переконати кого завгодно і в чому завгодно, використовуючи шість основних прийомів, придатних для різних випадків. А з іншого боку, знаючи хитрощі маніпуляторів, можна уникнути впливу на свою психіку.
У результаті спостережень була написана книга. Роберт Чалдіні, «Психологія впливу» - це незамінний помічник тим, хто не хоче піддаватися на вмовляння шахраїв, які прагнуть продати товар за надзвичайною ціною. «Психологія впливу» вважається найкращим навчальним посібником з менеджменту та соціальної психології. Цю книгу перевидавали чотири рази, її тираж перевищив півтора мільйона примірників.
У даній роботі поєднується легкий стиль і доступна багатьом подача матеріалу. Але при цьому книга є серйозним науковим працею, в якому проводиться аналіз механізмів мотивації, засвоєння інформації та прийняття рішень.
Роберт Чалдіні, «Психологія впливу»: комерційна та навчальна версії
Перше видання цієї книги було розраховано на звичайного читача. З цієї причини професор постарався зробити свою працю більш доступним для сприйняття. Версія, призначена для навчальних груп, також написана легким стилем, але при цьому вона доповнена доказами, висновками та рекомендаціями, заснованими на результатах психологічних досліджень. Книга, яку написав Роберт Чалдіні, «Психологія впливу», відгуки викладачів і студентів отримує виключно позитивні. Це не просто чергове популярне видання з області психології, це серйозна наукова праця.
Учбова версія може бути корисна на практиці, і при цьому читання книги доставить багатьом людям справжнє задоволення. Це зайвий раз підтверджує, що і науковий матеріал можна представити таким чином, що він буде здаватися легким для засвоєння, корисним і актуальним. Що й зробив Роберт Чалдіні. «Психологія впливу» саме така книга - корисна та зрозуміла.
Основні принципи впливу
- Принцип контрасту. Використовується в спілкуванні і застосуємо до інших видам сприйняття. Певне явище або предмет сприймається по-різному залежно від того, що відбувалося до контакту з ним. Наприклад, можна спочатку продати щось дуже дороге, а потім запропонувати в навантаження дешевий товар, але по одному. Ефект обов`язково буде.
- Принцип взаємного обміну. Вдячність соціологи вважають унікальним пристосовним механізмом суспільства людей. Але не завжди ефект буде позитивним. Як запевняє Роберт Чалдіні, психологія впливу такого роду може призвести до нерівноцінний обміну. Отже, ласку повинні бути незначними, а після них потрібно робити пропозиції, заради яких все і затівалося.
- Принцип «відмова-відступ». Ця стратегія передбачає поступки, для того щоб згодом поступилися нам. У цьому схемою скомбіновано два перші принципу: обміну та контрасту.
- Принцип зобов`язання і послідовності. Деякі психологи вважають, що основною мотивацією поведінки людини є бажання бути послідовним. Значить, потрібно хвалити в людях певні якості, якщо ми хочемо, щоб вони нам їх продемонстрували. З цієї причини співробітників просять ставити перед собою індивідуальні цілі.
- Принцип ініціації. Цей механізм передбачає випробування, які об`єднують людей, що пройшли ініціацію. Такі люди більше цінують свою приналежність до суспільства або спільній справі. При цьому важливо, щоб вибір був зроблений без будь-якого тиску. Погрози, підкуп, винагорода в цьому випадку тільки перешкода.
- Принцип «викидання низького м`яча» або «нога в дверях». Щоб зрозуміти, як працює ця стратегія, можна навести приклад. У Китаї американських військовополонених змусили писати заяви, що демократичні принципи недосконалі. Таким чином, їх схилили до первинного співробітництва, яке потім переросло в зраду Батьківщині. Тобто основна мета - переконати придбати хоч що-небудь, закріпитися.
Психологія спілкування з людьми. Поняття спілкування в психології вивчається досить докладно. Це не що інше, як форма діяльності, яка здійснюється між людьми на правах рівних партнерів, яка призводить до того, що виникає психологічний контакт. Це багатоплановий і складний процес…
Соціальна психологія - важливий інструмент у пізнанні закономірностей розвитку суспільства У житті люди не просто так існують, а взаємодіють один з одним. Іншими словами вони спілкуються, виявляють певні емоції, певним чином ставляться до оточуючих і т.д. Якщо всю цю суспільне життя об'єднати, то її можна назвати одним словом -…
Психологія як наука про душу Що вивчає психологія? Що це за наука? Якщо задати ці питання людям не вивчав дану науку, то відповіді будуть «вивчає поведінку людини» або «вивчає думки, почуття і бажання людини» і т. П. І ці відповіді дійсно близькі до істини. Своєю назвою і…
Спеціальна психологія. Методики і методи дослідження. Спеціальна психологія це галузь психології, яка займається вивченням особливих станів дитячого та підліткового віку під впливом деяких груп факторів. Такі стани проявляються в уповільненому або вираженому своєрідному психосоциальном розвитку дитини,…
Вікова та педагогічна психологія. Основні завдання та принципи навчальної діяльності. Галузь психології, яка займається вивченням закономірності процесу придбання соціального досвіду людиною в спеціально організованих умовах навчання, носить назву «Педагогічна психологія». З цієї області асоціативно виділяється поняття «навчальна…
Психологія реклами: методи і цілі впливу на людину Реклама оточує нас всюди: ми бачимо різні ролики по телебаченню, в інтернеті, на вулицях. Існує безліч її видів і найчастіше вони носять агресивний характер впливу на свідомість і, найстрашніше - підсвідомість людини. Психологія реклами розрахована…
Психологія мас Практично кожна людина чув про таке поняття, як психологія мас. Що ж це таке? Загальновідомо, що особисті психологічні характеристики окремої людини мають мало спільного з тим, як той же індивідуум веде себе в натовпі. При скупченні великих мас люди…
Що таке психологія? Чим складніше і багатогранніше життя, тим більший інтерес ми проявляємо до свого внутрішнього світу, намагаючись зрозуміти і пізнати всю його глибину, закономірності розвитку та становлення особистості і способи взаємодії з навколишнім середовищем,…
Основні галузі психології. Основна характеристика Психологія - це порівняно молода наука, яка оформилася в кінці XIX століття. Але за недовгий термін її існування вже з'явилася велика кількість напрямків, які змогли виділитися за рахунок різноманіття практичних і теоретичних завдань, що стоять…
Розбираємо особливості соціального пізнання Особливості соціального пізнання можуть пояснити, яким чином кожен з нас день у день обробляє шалений потік інформації. Людина - соціальна істота і змушений постійно перебувати у контакті з іншими людьми, через нього ми пізнаємо соціальне оточення і…
ЗМІ та прикладна психологія Прикладна психологія - термін, який використовується для позначення тих галузей науки, в яких застосовні принципи психологічної теорії і практики в суміжних галузях. Прикладом можуть послужити: в освіті - педагогіка, в промисловості - ергономіка, в…
Як маніпулювати людиною: кращі способи Без маніпулювання суспільство не може обійтися. Дані прийоми допомагають подолати недомовки і визначити причини тієї чи іншої поведінки оточуючих. Як маніпулювати людиною? Про це я розповім нижче.Принципи і психологія маніпуляціїПослідовністьЯкщо ви…
"Принцип сперматозоїда": захоплююча психологія В останні десятиліття з'явилося чимало мотивуючої літератури. На тему «як досягти успіху» написані вже тисячі книг. Багато авторів повчають своїх читачів, дають поради. По правді кажучи, деякі з таких письменників самі потребують повчанні на шлях…