Психологія спілкування з людьми.
Поняття спілкування в психології вивчається досить докладно. Це не що інше, як форма діяльності, яка здійснюється між людьми на правах рівних партнерів, яка призводить до того, що виникає психологічний контакт. Це багатоплановий і складний процес встановлення, а потім і розвитку зв`язків і контактів між різними людьми. Не кожен здатний опанувати премудрості правильного спілкування. Але будь-яка людина завжди хоче досягати взаєморозуміння з оточуючими на роботі, в сім`ї, з друзями або просто знайомими.
Психологія спілкування з людьми вивчає його, як усвідомлений процес, який виражається у вербальних або мовних актах, а також в міміці, мовою жестів і невербальних актах (поглядах). Головні аспекти, які розглядає психологія спілкування з людьми - це мета, засоби і зміст.
Мета спілкування передбачає відповідь на питання, чому взагалі люди спілкуються між собою. Вони роблять це, щоб задовольнити свої пізнавальні чи соціальні, творчі або культурно-естетичні, а також інші людські потреби.
Тепер про зміст спілкування. Мається на увазі та інформація, яку передають один одному люди. Вона може передавати відомості, припустимо, про внутрішній стан людини або бути емоційно абсолютно нейтральною. А засоби спілкування - це своєрідний спосіб передачі всієї цієї інформації. Відбувається даний процес за допомогою мови, технічних засобів, писемності, органів почуттів і так далі. Все вищезазначене є азбукою такої науки, як психологія спілкування з людьми. А ось оволодіти цим мистецтвом не так-то просто - доведеться потрудитися.
Для того щоб говорити про себе, як про людину яка вміє спілкуватися, необхідно спочатку навчитися слухати, а головне, розуміти ту людину, яка з вами говорить. Крім того, мистецтво спілкування вимагає від людей вміння грамотно і чітко викладати свої думки, враховуючи при цьому стиль мовлення під час обміну інформацією. Категорично не можна піддаватися емоціям. Адже людина, яка не може себе контролювати, апріорі не вміє спілкуватися.
Зверніть увагу, що психологія спілкування з людьми розглядає різні ситуації, які можуть виникнути у вас у процесі взаємодії з тією або іншою людиною. Важливо враховувати статус і вік співрозмовника. Адже з літніми людьми не можна спілкуватися так само, як зі своїми ровесниками, необхідно використовувати інші прийоми, шукати інший підхід. У кожному разі, психологія спілкування з людьми на увазі емпатію, тобто здатність розуміти стан і почуття іншої людини. Саме тому, спілкуючись з людьми похилого віку, дійсно потрібно враховувати їх емоційний стан, які зазвичай буває пов`язано з переживанням самотності, змінами у фізичному їх стан, занепокоєнням.
Психологія та етика ділового спілкування - це те, про що повинні знати всі цілеспрямовані, впевнені в собі люди, які хочуть добитися успіхів у різних сферах життя. Якщо ви вмієте спілкуватися і знаєте різні техніки і прийоми, то отримати нову посаду або укласти вигідний контракт по роботі не складе для вас ніяких труднощів. Адже якщо правильно скористатися психологією і етикою ділового спілкування, то справи відразу ж підуть в гору. Під час співбесіди на роботу вам можуть значно допомогти добитися позитивного результату вміння володіти своїми рухами і мовою.
Знання основ психології спілкування з людьми, ви зможете захистити себе від впливу маніпуляторів. Це люди, які вміють за допомогою різних прийомів і хитрощів використовувати оточуючих як інструмент для досягнення своїх цілей. Таким екземплярам необхідно навчитися давати витончений і грамотний відсіч. Тому психологію спілкування варто вивчати людям різного віку і соціальних верств. Тільки так можна добитися великих успіхів без особливих зусиль.
Вербальні та невербальні засоби спілкування як показник професіоналізму співробітника. В даний час комунікативні компетенції фахівців різних областей відіграють вирішальну роль у визначенні їх професіоналізму. Уміння ефективно спілкуватися з клієнтами, партнерами по бізнесу, співробітниками високо цінується…
Правила ділового спілкування Найважливішою частиною будь-якого бізнесу є ділове спілкування, тому знати правила ділового спілкування і втілювати знання в процесі ділових переговорів обов'язково, оскільки в процесі ведення бізнесу в сучасному світі безпосередньо взаєминам…
Психологія ділового спілкування для сучасного бізнесу Для досягнення бажаного результату потрібно знати, психологія ділового спілкування - це в першу чергу мистецтво спілкування. Хто володіє цим мистецтвом, той більш успішний. У цьому відношенні формула проста.Однак чим ці знання можуть допомогти на…
вміння спілкуватися з людьми Уміння спілкуватися з людьми - важливий вид діяльності людини, складний процес встановлення і розвитку відносини між людьми.Протягом усього життя ми спілкуємося з різними категоріями особистостей: за віком, по положенню в суспільстві, по професійним…
Основні стилі спілкування в суспільстві, а також роль ввічливості в соціумі Всі ми щодня стикаємося з необхідністю постійного спілкування в соціальному середовищі. Комусь це подобається і він використовує будь-яку можливість, щоб поспілкуватися з людьми. Інші ж, навпаки, прагнуть максимально захистити себе від суспільства і…
Психологія спілкування з дівчиною Спілкування - штука начебто і проста, але все-таки дуже вже складна. Дуже часто трапляється бачити хлопців, які відчувають себе впевнено у великій компанії, але опинившись один на один з дівчиною, моментально губляться. Деякі приходять в таке…
Комунікативна сторона спілкування Структура спілкування між людьми складається з інтерактивної, комунікативної та перцептивної сторін. Кожна з цих сторін має свої особливості. Наприклад, інтерактивна сторона характеризується обміном дій, тобто організацією взаємодії між спілкуються…
Що таке спілкування і як воно допомагає домогтися успіху Наше життя немислима без спілкування. Людина - істота соціальна, поза суспільством його життя в більшості своїй не має значення. І спілкування, визначення якого представники психології, філософії, соціології та інших наук зводять до різних видів…
Форми спілкування: різні, але взаємопов'язані Що таке спілкування? Чи може людина прожити без нього? Для чого воно потрібно? У чому полягають цілі спілкування? Ці питання цікавлять багатьох людей, вони вивчаються в психології. Спробуємо у всьому розібратися.Поняття спілкування увазі процес…
Вербальне і невербальне спілкування, їх вплив на людину Кожній людині доступний такий дар, як спілкування з собі подібними. Ми маємо можливість викладати свої думки, доводити думку і навіть просто мовчати зі змістом. Це вербальне і невербальне спілкування.Найбільш звичним способом обміну інформацією для…
Уміння спілкуватися Життя сучасної людини неможливе без спілкування. У всі часи люди завжди прагнули знайти спільну мову один з одним. Саме спілкування є необхідним атрибутом в житті людини. Уміння спілкуватися відноситься до загальної культури людства. Володіючи цим…
Міжособистісне спілкування: функції, типи та види Міжособистісне спілкування - мовна форма комунікації, яка виконує кілька функцій:інформаційно-комунікативну, тобто передбачає наявність обміну даними між партнерами;регулятивно-комунікативну, оскільки відбувається вироблення правил і норм…
Види і засоби спілкування Поняття спілкування є одним з основних термінів в психології, і на те є причини. Саме у спілкуванні відбувається усвідомлення людиною себе як особистості, формуються особистісні цінності, розвивається мислення, самосвідомість, відбувається…