Корисні поради: як дізнатися, які послуги підключені на "Теле2"

У багатьох бували випадки, коли при черговій перевірці балансу на мобільному телефоні виявляється, що не вистачає грошей на рахунку. Таке часто трапляється, якщо підключені платні додаткові послуги. Нерідко буває, що оператори рекомендують активувати будь-які опції, без якої цілком можна обійтися. Перелік їх досить великий, наприклад:

- Підключення мелодій замість гудків очікування.

- Підписки на різний контент.

- Різні повідомлення та інші.

Крім того, деякі абоненти по свою неуважність або забудькуватості просто забувають періодично відключати ті опції, які вже не потрібні.

Для різних операторів існують різні методи визначення активованих послуг і способи їх відключення. Наприклад, як дізнатися, які послуги підключені на «Теле2»?

Для всіх операторів зв`язку існує 3 способи з`ясування підключених платних опцій:

- Особисте звернення в офіс компанії.

- Особистий Кабінет на інтернет-сайті.

- Розмова по телефону з оператором.

Звернення в офіс оператора

Всі абоненти «Теле2» дізнатися підключення послуги та опції можуть, відвідавши особисто офіс оператора. Якщо у вашому місті функціонує філія компанії, то можете звернутися в найближчий до вас офіс за отриманням інформації та рекомендацій. Для знаходження зручного вам відділення необхідно зайти на головну сторінку сайту, знайти посилання "Наші регіони", в списку, що з`явився вибрати свій регіон і місто, після цього ви побачите рядок "Офіси продажів". На сторінці, з`явиться карта з позначеними на ній пунктами продажів. При цьому слід нагадати: щоб отримати інформацію в офісі і дізнатися, які послуги підключені на «Теле2», необхідно взяти з собою посвідчення особи.

Консультація у оператора

Ще одним способом того, як дізнатися, які послуги підключені на «Теле2», є консультація оператора технічної підтримки. Для того щоб зв`язатися з ним, потрібно набрати на телефоні номер "611" і натиснути кнопку виклику. Після невеликого очікування відбудеться з`єднання з фахівцем техпідтримки. З`ясувати, як дізнатися, які послуги підключені на «Теле2», можна буде після відповіді на секретне питання, що допоможе оператору упевнитися, що ви і є справжній власник сім-карти. Після ідентифікації абонента можете задати консультанту всі запитання щодо активованих опцій. За усним запитом оператор може відразу їх відключити. Також можна відключити послуги і самостійно, просто запитавши у співробітника служби, які необхідно для цього здійснити послідовні дії.

На "Теле2" дізнатися, які послуги підключені, можна за допомогою Особистого Кабінету

Третім способом є Особистий Кабінет. Для доступу до нього необхідно зайти на головну сторінку сайту і у верхньому правому кутку натиснути посилання "Увійти в" Мій Теле2 ". Таким чином, перейдете на головну сторінку особистого кабінету. Щоб пройти авторизацію, потрібно спочатку зареєструватися. Для цього під розділом" Реєстрація " вкажіть номер мобільного телефону, для якого хочете дізнатися підключення послуги «Теле2», і клацніть по посиланню "Отримати пароль". Найближчим часом прийде код для доступу до особистого кабінету. Натиснувши кнопку "Увійти", введіть ще раз номер телефону, який використовується тут в якості логіна, а також отриманий пароль. Таким чином, перейдете на домашню сторінку Особистого Кабінету. Тепер залишається лише зайти в розділ "Управління послугами" і відключити непотрібні опції або підключити необхідні.

Запит кількості підключених платних послуг за допомогою команд USSD

Крім довідки консультанта і можливостей Особистого Кабінету, зрозуміти, як дізнатися, які послуги підключені на «Теле2», допоможуть команди USSD. Щоб отримати список активованих додаткових опцій, необхідно набрати комбінацію * 153 # і натиснути виклик. На екрані телефону з`явиться повідомлення про те, що запит прийнятий, і через кілька секунд прийде смс-повідомлення з повним списком всіх платних функцій. Для їх деактивації також можна використовувати спеціалізовані команди.

Управління послугами "Теле2"

Після того як дізналися, які підключені додаткові опції, можна самостійно відключити всі ті непотрібні послуги, які так успішно зменшують баланс рахунку телефону. Зробити це можна практично тими ж способами: за допомогою Особистого Кабінету або за допомогою USSD-команд.

Відключення послуг в Особистому Кабінеті

Після успішної авторизації в Особистому Кабінеті потрібно буде знайти посилання "Управління послугами". Після цього відкриється сторінка з детальною інформацією про наявні активних або доступних опціях. Зазвичай вказано три основних списку послуг:
- "Весь список", де відображуються абсолютно все - як уже підключені, так і доступні для включення послуги.
- "Підключення", де перераховані активні в даний момент опції.
- "Доступні", де вказані всі послуги, які ще не активовані, але є можливість їх включення. Навпаки кожної послуги в списку є кнопка "Підключити / відключити". За допомогою цієї команди можна активувати додаткові послуги, такі, наприклад, як голосова пошта, АнтіАОН, Конференцзв`язок або пакетні послуги.

Відключення послуг за допомогою команд USSD

Також можна відключити непотрібну опцію, відправивши з телефону необхідну команду USSD. Головний нюанс при цьому в тому, що для кожної послуги такий код відрізняється. З`ясувати, які команди для яких послуг призначені, можна у оператора.
Як дізнатися, які послуги підключені на «Теле2», було розглянуто вище. Відключення опцій можна розглянути на прикладі варіанта деактивації за допомогою сервісних команд таких послуг: "SMS-свобода" і "Гудок".

Відключення опції "SMS-свобода"

Послуга "SMS-свобода" дозволяє відправляти до двохсот текстових повідомлень за добу майже безкоштовно. За цю послугу стягується певна абонентська плата. Опція буде вигідна тим, хто досить активно обмінюється повідомленнями протягом дня. Якщо абонент не веде активних листувань, то сенсу від послуги немає. Вигідніше в такому випадку відключити опцію. Для того щоб деактивувати пакетну послугу "SMS-свобода", потрібно створити на апараті код запиту * 116 * 21 * 1 # натиснути кнопку "Виклик". Після цих дій послуга буде відключена, але не миттєво. Як правило, припинення дії послуги відбувається на наступний день.

Відключення послуги "Гудок"

Така послуга підходить тим, хто бажає, щоб замість звичайних гудків при дозвоні на апарат співрозмовник чув мелодію. Як правило, для більшості користувачів вона досить марна. Тому, якщо оператор за замовчуванням активував її, або підключення сталося помилково, то є сенс цю опцію деактивувати. Для того щоб повернути собі звичайні гудки замість музичної теми, потрібно набрати на телефоні USSD-запит * 115 * 0 #. Після цього буде повернутий і встановлений стандартний монотонний гудок, а кошти за користування опцією списуватися перестануть. Деактивация опції "Гудок", так само як і опції "SMS-свобода", відбудеться на наступний день.