Експертний висновок - справа добровільно-примусове
Як свідчить Закон "Про захист прав споживачів", продукція, призначена для реалізації в роздрібній торгівлі, повинна мати сертифікат відповідності вимогам Росспоживнагляду. Але, згідно з тим же законом, отримання експертного висновку - справа суто добровільна, а отримують його в спеціальних центрах. Для чого необхідна ця процедура, чи потрібно її проводити або можна обійтися без неї?
Питання, звичайно, цікаве. З одного боку, ніхто нічого не вимагає, а тільки пропонують. З іншого боку, якщо продукт потрапляє на прилавки, а потім і до споживача, він повинен відповідати заявленим характеристикам і бути безпечним для здоров`я людини. А це означає, що сертифікату - бути.
Експертний висновок можна отримати в дослідницьких лабораторіях Росспоживнагляду, де зроблять аналіз на відповідність санітарно-епідеміологічним вимогам. Це дуже важливо для м`ясних і молочних продуктів, продуктів харчування для маленьких дітей. Для підприємств наявність сертифіката необхідно для того, щоб брати участь в тендерах на поставку продуктів в бюджетні організації.
Експертний висновок отримують також для імпортного товару. Наявність висновку - обов`язкова умова при отриманні доступу на російський ринок. І якщо для вітчизняних підприємств його можна і не отримувати, то імпортер в будь-якому випадку повинен сертифікувати такі товари: продукти харчування, косметику, побутову хімію, одяг і взуття. Загалом, все, що завозиться в країну. Для наших експортерів діють такі ж правила (якщо вони ввозять товар в іншу країну).
Щоб підприємцю отримати експертний висновок, необхідно подати в центр по сертифікації відповідні заяву про добровільної сертифікації товару. До нього додати документ про реєстрацію юридичної особи, зразок продукту, технічне обґрунтування (якщо це імпортний продукт, то сертифікат від відповідних зарубіжних інстанцій). Далі підприємець оплачує квитанцію за послуги експерта і через певний час отримує сертифікат відповідності. Цей документ видається на фірмовому бланку, що має кілька ступенів захисту. У ньому будуть вказані всі необхідні відомості про продукт. Сертифікат є офіційним і дуже важливим документом. Оригінал зберігається у виробника або продавця, покупець має право вимагати копію.
Правда, ми живемо в чудовій країні. Іноді (навіть в разі наявності всіх підтверджуючих документів) купується продукт може виявитися дуже далекий від заявленої якості. Що можуть зробити прості громадяни, які зіткнулися з подібною ситуацією і бажаючі домогтися справедливості? А можуть вони не так уже й мало. Кожен споживач, не задоволений якістю продукції або послуг, може замовити експертний висновок. Це дослідження він повинен сплатити сам. Це коштуватиме від 3500 до 7000 рублів (залежно від того, яка експертиза проводитиметься). Її можна замовити як в лабораторіях Росспоживнагляду, так і в незалежних лабораторіях (лабораторії повинні мати ліцензію на даний вид діяльності). З результатами можна писати претензію до органів захисту прав споживача або подавати в суд. У ході всієї цієї справи важливо зберігати квитанції і чеки (у разі якщо споживач виграє суд, то всі витрати понесе недбайливий підприємець, але суму витрат необхідно довести).
Тепер ви знаєте, що таке сертифікат на відповідність вимогам і навіщо він потрібен!
Порядок проведення сертифікації продукції У Російській Федерації ще в 1994 році був законодавчо закріплений порядок проведення сертифікації продукції. Ця процедура являє собою дослідження випущених товарів на предмет їх відповідності затвердженим державним стандартам.Система сертифікації…
Випуск продукції або надання послуг призупиняються, якщо термін дії сертифіката закінчився Якість продукції, товарів і послуг підтверджується і гарантується офіційним документом, який видається незалежним сертифікаційним органом. ГОСТом Р ІСО 9001 (редакція 2008 року) регламентуються основні терміни та визначення систем менеджменту…
Як зробити обмін товару, якщо його якість вас не влаштувало Напевно кожен з вас стикався з ситуацією, коли покупець страждає від неправомірних дій продавця, особливо у випадку з поверненням неякісних товарів. Як не сумно, але подібні випадки відбуваються часто-густо. Причому, якщо обмін товару проводиться…
Сертифікація дитячого одягу. Що змінилося? На території РФ для реалізації текстильних виробів необхідний обов'язковий документ - сертифікат або (залежно від виду виробу) декларація відповідності. До вступу Росії до Митного союзу на території нашої країни діяли національні стандарти, що…
Проведення сертифікації продукції на території Росії Термін «сертифікат» в перекладі з латинської означає «зроблено вірно». У сучасному світі, в умовах ринкових відносин, суб'єкти часто стикаються з труднощами оцінки якості, а також надійності своєї продукції. Згідно міжнародного досвіду, інструмент,…
Як отримати декларацію відповідності на свою продукцію Декларація відповідності - це новий документ, що офіційно підтверджує якість і безпеку продукції, що поставляється виробником продукції або надання послуг, згідно вимогам і умовам всіх нормативних документів. Декларація підтверджує відповідність…
Яким буває свідоцтво про реєстрацію? З таким поняттям, як свідоцтво про реєстрацію, стикається кожен громадянин. Звичайно ж, мова йде про те, що раніше носило коротке і зрозумілу назву "прописка". Сьогодні бути зареєстрованим за місцем перебування дуже навіть корисно. Чому? Наприклад,…
Як проводиться декларування відповідності? Уряд повинен піклуватися про благополуччя населення. Одним з основних аспектів життєдіяльності громадян вважається харчування, тому встановлюються певні стандарти, яким повинна відповідати продукція, що випускається. З цією метою використовується…
правила повернення товару в магазин Споживач завжди правий. Це правило торгівлі зберігає свою актуальність вже впродовж багатьох десятиліть. Тому законодавство прагне захистити права покупців, щоб вони могли придбати тільки ті товари, які дійсно їм необхідні і відповідають певним…
Гігієнічний сертифікат: навіщо і як його отримати Гігієнічний сертифікат є передбаченим законодавством документом. Він свідчить, що вид діяльності, товар або технічні умови (ТУ) відповідають існуючим санітарним правилам і гігієнічним нормативам. Він видається установами санепіднагляду по завершенні…
Як відбувається сертифікація продуктів харчування? Продукти харчування залишаються для людей тим речовиною, в якому вони знаходять особливий вид енергії, необхідний для стабільного функціонування живого організму в цілому.ТипологіяЇстівне поділяють на такі групи:Продукти рослинного походження. Сюди…
Родовий сертифікат підвищує якість медичного обслуговування Протягом останніх шести років в Росії діє родової сертифікат. Дане поняття виникло разом з національним проектом «Здоров'я», який спрямований на матеріальну зацікавленість медустанов у наданні високоякісної медичної допомоги.Для чого потрібен…
Сертифікат походження товару. Його види і форми Сертифікат походження - це документ, який посвідчує, що продукція, яка призначена для експорту за межі країни, виготовлялася на території РФ з російської сировини або піддавалася обробці в державі-учасниці угоди області вільної торгівлі. Він…