Як не бути обманутим в автосервісі

Дійсно, як? Це питання хвилює чи не кожного автомобіліста нашої країни. І навіть самі працівники автосервісів навряд чи візьмуться передбачити, на що може вистачити фантазії у їх недобросовісних колег. Існує поширена думка, що треба нібито уникати дрібних контор і звертатися тільки до офіційних дилерів. Однак це, скоріше всього, безпідставне твердження. Важко сказати, де більше шансів бути обдуреним. У нашій країні головну роль у будь-якій справі відіграє людський фактор. А нечесний співробітник може виявитися й у великому техцентре і в маленькому автосервісі. Тому краще всього звертатися до того майстру, якого ви знаєте. Але якщо такої можливості немає, потрібно враховувати найбільш поширені способи обману і постаратися на них не попастися. Найпримітивніший і, скоріше всього, найпопулярніший спосіб полягає в перебільшенні серйозності поломки. Приклад: приїжджаєте ви в сервіс, скаржитеся на стук в підвісці. Майстер проводить діагностику і виявляє, що причина стуку - знос якої-небудь маленької гумки. Але на такому дрібному ремонті багато не заробиш, і в результаті вам виставляють рахунок на повну перегородку всієї підвіски. Клієнт в такому випадку залишається задоволений, адже стукіт зник. Для того щоб уникнути зайвих витрат, не скупіться на діагностику. Зробіть її в декількох сервісах.

Наступний спосіб - взяти гроші за заміну деталей, які, насправді, ніхто не міняв. Встежити за цим непросто. Не станете ж ви перевіряти при виїзді з сервісу, поставили на вашу машину нові свічки або немає. У такому випадку можна порадити купувати запчастини самостійно, а не довіряти це справа сервісменам. Після закінчення ремонту вимагайте повернути вам старі запчастини. Відмовка, що їх викинули, говорить про те, що вас, швидше за все, обманюють.

Не поспішайте самі ставити діагноз. Варто вам тільки висловити свої припущення про несправність якогось вузла, досвідчений механік із задоволенням його замінить, навіть якщо в цьому немає необхідності.

Але й занадто підозрілим бути не варто. Дуже часто при проведенні ремонту виявляється несправність, яку при первинному огляді виявити не вдалося. У такому випадку ціна ремонту, природно, буде відрізнятися від заявленої. Але це зовсім не означає, що вас обманюють.

Набагато складніше бути пильним, коли доводиться звертатися в службу техдопомоги на дорозі. Тут вибирати не доводиться, і діагностику і ремонт буде проводити один майстер. Але викликаючи техдопомогу, можна бути майже впевненим, що зайву роботу на вулиці ніхто робити не стане. Скоріше, навпаки, зроблять так, щоб машина скоріше змогла рухатися, і дадуть рекомендацію їхати в сервіс. Можливо, майстер техдопомоги порекомендує вам якусь майстерню або взагалі запропонує відігнати машину до нього в гараж. Ось тут вже варто задуматися. При зверненні в службу техдопомоги потрібно пам`ятати ще одне правило: всі запчастини краще купувати в магазині, якщо, звичайно, є така можливість. Деталь, яку вам запропонує механік, може і не виявитися б / у, і він, якщо зовсім чесний, продасть її без величезної націнки, але все ж краще мати хоча б чек на придбану запчастину.

Ось нехитрий перелік пересторог, яких слід дотримуватися при спілкуванні з автомайстрів. Звичайно, він далеко не повний, але ж проти винахідливості шахраїв універсальних засобів не існує. Ми сподіваємося, що ваш автомобіль потрапить в руки справжніх професіоналів. Удачи на дорогах!