"Прізвище" (магазини): відгуки покупців. Компанія "Прізвище": відгуки співробітників

Штани за 60 р., Туфлі за 399 р., Іграшка дитині - 50 р. Товари за досить доступними цінами пропонує нам сьогодні торгова компанія «Прізвище». Перед покупцем постає вічне питання: брати чи не брати? Давайте розберемося разом, чим є магазин «Прізвище» і що він може нам запропонувати.

Про компанію

Торгова компанія «Прізвище» - це найбільший російський рітейлер. Перший універмаг розпродажів «Прізвище» був відкритий у 2000 році в столиці. Сьогодні ця мережа, крім центру розподілу, управління закупівлями і служби супроводу бізнесу, має більше сотні магазинів по Росії і активно розширюється. На Москву і область припадає понад 40 універмагів, на Санкт-Петербург - більше десяти. Головні точки збуту на Уралі - це Єкатеринбург, Перм, Челябінськ, а в Приволзькому ФО - Казань, Самара, Уфа. Магазин «Прізвище», адреси і телефони якого можна знайти в довіднику міста, завжди чекає своїх покупців, щоб порадувати їх модними новинками і великими знижками. І повірте, тут є що вибрати!

Всі товари магазину «Прізвище» мають сертифікат якості. Компанія несе відповідальність за якість реалізованої продукції, дотримується правил торгівлі та закон «Про захист прав споживачів». Покупцям надаються гарантії на будь-який товар, придбаний через дану мережу.

У сфері торгівлі одягом з ціновою категорією «дисконт» (знижка) компанія є лідером. Вона орієнтується на покупця з доходами низького і середнього рівня, тому більшість реалізованих через універмаги «Прізвища» товарів, у тому числі і відомих світових брендів, мають прийнятну, а іноді й «смішну» ціну. У практиці компанії регулярні розпродажі, акції та застосування системи знижок, що дає споживачу можливість істотно заощадити і зберегти гроші в сімейному бюджеті.

Прямим конкурентом компанії є «СтокЦентр», який реалізує подібний асортимент у близькій цінової категорії для мережі «Прізвище». Інтернет-магазин компанії поки не розпочав роботу.

Асортимент

Універмаги розпродажів пропонують покупцеві кілька тисяч товарних найменувань. Товари магазину «Прізвище» - це широкий асортимент повсякденної, ділової, спортивної, джинсового одягу на всю сім`ю, а також взуття, галантереї, господарських товарів, аксесуарів, косметики і побутової хімії. Тут можна купити хорошої якості іграшки та одяг для малюків. Реалізуються сумки, хустки, головні убори і верхній одяг: пальто, куртки.

Асортиментна лінійка представлена як розкрученими світовими, вітчизняними, так і маловідомими марками. «Прізвище» (магазини в Москві) реалізує такі бренди, як: Finn Flare, Motor, Puma, Colin`s Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Day by Day, Motivi, Soul age, Ralf ringer, Terranova, Quelle, «Етті Деттен» , «Твое» та інші. Багато хто, щоб недорого придбати брендові речі, цілеспрямовано відправляються в магазин «Прізвище». Відгуки покупців підтверджують, що популярні марки йдуть, як кажуть, «нарозхват». Тому більш вагому частку в асортименті займають не розкручені китайські та турецькі товари. Марки-бренди звичайно містяться на спеціально відведених вішалках. Поруч з одягом сусідять реалізуються через дані універмаги товари для дому - це посуд і кухонне начиння, текстиль, сувеніри, подарунки.

Отримати інформацію про акції та дисконтах можна, звернувшись в магазин «Прізвище». Адреси найближчих універмагів розміщені в багатьох торговельних довідниках, які випускаються в великих містах.

Цінова політика

Хороший економ-клас - це «Прізвище». Магазини, відгуки про які в інтернеті неоднозначні: як позитивні від задоволених відвідувачів, відхопити бренд за копійки, так і негативні від розчарованих покупців, все ж відрізняються деякою перевагою. Причина в тому, що у компанії в пріоритеті саме низькі ціни, а не комфорт покупця. У багатьох людей відразу ж виникають підозри, чому речі коштують так дешево. Зіпсований товар, дефекти? Ні. На чому ж заснована цінова політика «Прізвища»?

• Закупівля товарів у виробника без посередників.
• Висока оборотність товарів - основа всіх стокових магазинів. Виручку роблять за рахунок великого обороту, при цьому ціна за одиницю товару вагомої ролі не грає.
• Постійне стимулювання попиту, система тотальних розпродажів, коли ціни падають в цілому на 30%.
• Несезонні, минулорічні товари реалізуються з великими знижками.
• Економлять на всьому: торгові центри з невеликою орендою, непоказні інтер`єри магазинів, які не радують покупців. Витрати на персонал дозволяє знизити система самообслуговування.

З урахуванням доступного цінника і в порівнянні з іншими стічними магазинами, вважається, що одяг універмагів «Прізвище» досить якісна. Причому товар за такими низькими цінами неможливо придбати в інших торгових точках.

Знижки та акції

Магазини «Прізвище» пропонують споживачеві «падіння цін» під час сезонних розпродажів і подарункові соціальні картки. Дисконтна програма постійного клієнта дає можливість використовувати знижку 7% по понеділках, в інші дні по 5 або 3%. Для любителів сток-шопінгу і розпродажів хорошим сюрпризом стане подарункова карта на придбання одягу. Універмаги «Прізвище» (магазини в Москві) дозволяють мешканцям столиці отримати по «соціальній карті москвича» знижки: 5% у будні дні, 3% у вихідні. Про правила отримання карт з дисконтом можна дізнатися від консультантів, зайшовши в магазин «Прізвище».

Бізнес-партнерам ...

Компанія має вже сформовану базу постачальників, більшість з яких працюють з моменту заснування організації торгівлі «Прізвище». Магазини, відгуки про які свідчать про постійні напливах покупців, ніколи не бувають порожніми. Тому так важливий широкий асортимент товарів, що реалізуються через дану мережу, регулярно поповнюваний завдяки розподільного центру і постачальникам. «Прізвище» пропонує постійним партнерам ряд вигідних умов: реалізувати різноманітні товари, окремі позиції в будь-яких обсягах або продукцію з розрізненим асортиментом.

Через магазини мережі «Прізвище» можна продати:

• що вийшла з моди або неліквідну продукцію, одяг, не реалізовану в сезон;
• товари, що мають «розбитий» розмірний ряд;
• речі, які не користуються попитом у населення;
• продукцію, вироблену або імпортовану в надпланові кількості.

Конкурентні переваги мережі «Прізвище»

Щоб ознайомитися з асортиментом універмагів необов`язково шукати компанії «Прізвище» інтернет-магазин, достатньо один раз відвідати універмаг і побачити все своїми очима. Тут можна вивчити конкурентні переваги компанії перед іншими дискаунтерами.

По-перше, «Прізвище» реалізує несезонні колекції в ціновій категорії нижче ринкової. По-друге, співпрацює з багатьма виробниками без участі посередників. Її клієнтська база - це понад 40 брендів. По-третє, низька собівартість товару за рахунок зниження витрат: витрат на персонал, оренди, створення дорогих інтер`єрів. Мінімалізм і раціональність - це основа для оформлення торгового залу мережі.

Торгова компанія «Прізвище» здатна розвиватися і працювати в будь-яких економічних умовах, незалежно від серйозності кризи. Режим зниження витрат рано чи пізно стає частиною стратегії будь-якого ринкового оператора. Тому становище компанії вельми вигідне, незалежно від стану економіки: сприятливого або кризового.

Магазин «Прізвище». Відгуки покупців

Жодне підприємство торгівлі не може мати тільки сильні сторони, завжди є «слабкості», які кидаються в очі відвідувачам. Мережа «Прізвище» - магазини, відгуки про які досить активно залишають як постійні клієнти, так і відвідали універмаг один раз. Негативних оповідань про похід в «Прізвище» більше, ніж позитивних відгуків. Які ж недоліки найчастіше відзначають покупці?

1. «Велика кількість барахла з Китаю». Якщо ви не хочете купувати одяг від китайських чи турецьких виробників, то підходьте відразу ж до стендів, де висить фірмовий одяг. Зрозуміло, асортимент стокового магазину не може на 100% складатися з брендових товарів. Не можна забувати про те, що серед фабрик в Китаї, Туреччині є гідні виробники.
2. «У магазинах бардак, одяг валяється на підлозі, розміри переплутані, не прибрано і т. Д.» Безлад в торгових залах - неминучий результат напливу клієнтів. Багато хто не беруть до уваги, що «Прізвище» - магазин (СПб) самообслуговування, значить, відвідувач сам знаходить і вибирає речі, несе на примірку, а після повинен розкласти все по місцях. В кінці кожної зміни і за годину до початку робочого дня продавці універмагів проводять прибирання в торговому залі: розвішують одяг за розмірами, товар повертають на місця.
3. «У залі немає продавців». Робочий день продавця - 12 годин, за цей час він виконує план, виробляє переоцінку, приймання нового товару, прибирає гори розкиданих речей. Обсяг робіт гігантський, причому на 1500 м² виділяють всього два співробітника (економія на персоналі).
4. Економ-клас - це «Прізвище» - магазини, відгуки про які дуже суперечливі. Покупці скаржаться: «Зал схожий на сумовитий склад, дивитися нема на що, одяг пахне затхлістю». Економія і мінімалізм в залах дозволяють підтримувати низькі ціни, які так приваблюють відвідувачів. Сток-магазин з самообслуговуванням - ці слова повідомляють про те, що покупець йде не в бутик.

Інші відгуки від покупців зачіпають такі проблеми, як порушення законодавства з повернення товарів, великі черги, брак персоналу, незаконний «обшук» відвідувачів, відсутність цінників або наявність двох різних цінників, немає шторок в примірочних та інші.

Дана мережа ніколи не претендувала на ексклюзив або високий рівень якості. «Прізвище» - магазин, відгуки про який дозволяють кожному зробити свій висновок. Важливо знати перед походом в універмаг, що дійсно варто купувати в дискаунтере і як себе там вести.

Чи йти працювати в «Прізвище»?

Великий оборот і висока прохідність - це специфіка роботи в «Прізвище». Магазин, відгуки співробітників про який необхідно почитати, регулярно потребує нових кадрах. Проблемою мережі є постійна нестача працівників і плинність персоналу. У чому причини і що не влаштовує співробітників мережі?

• Заробітна плата в середньому від 12 тис. Р., При перевиконанні плану - солідна премія. План виконується протягом року 4-5 разів, а в інші місяці - «провалюється». Всі нестачі та невиконання плану віднімаються з заробітної плати.
• Бичем всіх магазинів стоку і самообслуговування є величезні недостачі та крадіжки. Керівництво «Прізвища» заощадило і не оснастило торгові зали камерами, тому виникають незручні ситуації, коли охоронець буквально обшукує кожного покупця.
• Нестача персоналу в деяких універмагах мережі призводить до того, що касири здійснюють функції продавців, а адміністратори - охоронців.
• Низька мотивація персоналу є проблемою деяких магазинів мережі «Прізвище», яка призводить до зневажливого ставлення до покупців.

Колективи всіх універмагів відрізняються один від одного, деякі з них досить міцні і згуртовані, трудяться з дня відкриття. Багато чого, в тому числі і виконання плану, залежить від того, чи працюють продавці з відвідувачами універмагів.

У чому секрет популярності магазинів «Прізвище»?

Ціни на хороші речі не можуть бути низькими. З відкриттям для себе універмагу «Прізвище» багато покупців зрозуміли, що в цьому магазині реально знайти цікаві і навіть брендові речі за прийнятною вартістю. Святкові або особливо гарні вбрання зустрічаються дуже рідко, зате багато одягу в класичному стилі, є що підібрати в офіс, на роботу, великий вибір речей для повсякденного носіння вдома або на дачі. Жіночих речей набагато більше, ніж чоловічих, вони постійно оновлюються.

Багатьом подобається відділ госптоварів. Дуже зручно купувати в ньому дрібну кухонне начиння, упаковку та аксесуари для подарунків. Також можна придбати посуд для дизайну: вази, чашки, тарілки.

Політика вигідних цін зробила популярною не одну торгову марку. Народне визнання отримала саме мережа «Прізвище». Магазин, відгуки про який розповідають, як пристойні знижки радують клієнтів, постійно зростає і розвивається. Універмаги компанії «Прізвище» без перебільшення можна назвати дискаунтерами, де може одягнутися вся родина. Кому не припадуть до душі мізерні ціни на якісну продукцію? Дуже вигідно, коли можна придбати всі необхідні товари для дому і близьких в одному місці.

Нижня білизна, постільні комплекти від 100 р., Брюки, сорочки від 150 р., Взуття від 500 р. - Все це і багато іншого реалізує магазин «Прізвище» (Казань). Відгуки говорять про те, що в універмагах можна підібрати високоякісні речі, особливо після надходження нових товарів. «Прізвище» - магазин (СПб), який постійно розвиває систему знижок і пропозицій. Наприклад, 20% знижка на придбання двох брендових речей за однаковою ціною. Власникам дисконтної картки знижки надаються щодня від 5 до 7%.

У магазині «Прізвище» часто можна зустріти речі з дорогих натуральних тканин. Однак низька ціна відразу ж викликає у покупця думки про те, що товар бракований. Тут необхідно пам`ятати, що реалізатор засновує свою торгову політику не на вартості кожної окремої речі, а на швидкості товарообігу.

Де знайти адреси всіх універмагів мережі?

Дізнатися, як оформити дисконтну карту для постійного клієнта, які сезонні акції та знижки зараз діють, ви можете у менеджерів, звернувшись в магазин «Прізвище». Адреси всіх універмагів мережі можна знайти на офіційному сайті. Магазини розташовані так, що будь-який покупець має до них вільний доступ і може легко дістатися на громадському транспорті.