Хто такий інженер з якості?

Інженер з якості - одна з ключових фігур на підприємстві. Часто саме від нього залежить, буде продукція фірми користуватися успіхом або вже перші покупці залишаться незадоволені товаром, а компанія придбає погану славу. Природно, таку відповідальну посаду не може обіймати особа без спеціальної освіти або певного стажу роботи.

інженер з якостіПростий інженер з якості повинен мати вищу профільну освіту. У такому випадку вимога до стажу роботи не висуваються, а також у тому випадку, коли професійне технічна освіта в даній галузі та стаж роботи складають не менше 3 років. Інженерам 1-й і 2-ї категорії необхідно мати вищу профільну освіту і стаж роботи на нижчій посаді від трьох років.

В обов`язки такого співробітника входить контроль над діяльністю різних підрозділів підприємств з метою не допустити випуск бракованої продукції або надання неякісних послуг. Крім того, на особу, яка займає дану посаду, лягає обов`язок забезпечувати відповідність продукції (або послуг) вимогам технології і рівню запитів сучасних споживачів. Інженер відповідає за дотримання на підприємстві техніки безпеки.



професійні якості інженераАле безглуздо було б припускати, що людина, що володіє профосвіти і великим досвідом роботи, виконує тільки функції автомата, перевіряючого продукт на виході. Інженер з якості бере участь в розробці, подальшому вдосконаленні та впровадженні різних систем підприємства, стандартів якості. Він вносить свої рекомендації для того, щоб продукція або послуги постійно поліпшувалися.



Інженер контролю якості повинен постійно аналізувати всі етапи виробництва для виявлення причин, які згодом можуть призвести до випуску бракованої продукції, а також складати рекомендації щодо усунення недоліків роботи підрозділів та здійснювати контроль над їх виконанням.

Однією з найважливіших обов`язків такого інженера є розгляд рекламацій, що надходять і претензій до якості. Після їх надходження він зобов`язаний скласти висновок і вести подальшу переписку з клієнтами, щоб залагодити конфлікт. Також інженер з якості стежить за вступниками на підприємство сировиною, матеріалами, комплектуючими. Якщо він знаходить їх не відповідними технічними стандартами, він зобов`язаний оформити претензію постачальнику.

інженер контролю якостіМоже здатися, що робота з контролем над якістю продукції позбавлена творчих моментів і не вимагає постійного самовдосконалення, але це далеко не так. Професійні якості інженера повинні постійно розвиватися, в постійно мінливому сучасному світі важливо бути в курсі розвитку нових технологій і вивчати досвід колег з впровадження нових стандартів і систем управління якістю.

Спеціаліст з контролю якості весь час взаємодіє з іншими працівниками підприємства. Щоб добре виконувати свої обов`язки, він повинен добре розуміти не тільки те, як працюють різні механізми, але і психологію людей, так як людський фактор є основоположним у створенні будь-якої продукції, навіть на самому механізованому підприємстві.




» » Хто такий інженер з якості?