Чому швидкість інтернету впала ("Ростелеком")? Причини низької швидкості інтернету

Чому швидкість інтернету впала? "Ростелеком", як ніхто інший, знайомий з даною проблемою. Досить часто в компанію дзвонять абоненти, які запитують, що скоїлося з інтернет-з`єднанням. Давайте подивимося, які можуть бути причини.

Проблеми з модемом

Серед перших причин того, чому швидкість інтернету впала, "Ростелеком" відзначає збої і неполадки вашого власного обладнання. Таким чином, вони знімають з фірми повну відповідальність за погане з`єднання.

Втім, подібного роду заяви можуть бути обгрунтованими і логічними. Справа в тому, що хороший модем при безперервній роботі здатний прослужити вірою і правдою близько 5 років. Якщо його відключати хоча б на кілька хвилин раз на тиждень, то можливий термін збільшиться до 8 років. Тим не менш, якщо він став "погано ловити мережа", насамперед необхідно перевірити швидкість інтернету. "Ростелеком" дозволяє це зробити на їх сайті. Крім того, зателефонуйте в сервісний центр і дізнайтеся, "видно" Чи ваш модем. Якщо ні, то краще всього поміняти несправне обладнання.

Скидання налаштувань

Ще одна причина, по якій може "відмовити" інтернет - це неправильна або збилися налаштування. "Ростелеком" називає це серед перших причин, за якими до них звертаються користувачі.

Справа в тому, що через різних аварій або неполадок, а також проблем з вашим комп`ютером налаштування збиваються. Крім того, якщо ви часто перезавантажуєте свій модем, то й дивуватися такій поведінці не варто. У сформованій ситуації здійснюється настройка інтернету. "Ростелеком" може допомогти вам у цьому. Та й самі ви впораєтеся з поставленим завданням, якщо добре знайомі з вашими даними, використовуваними для підключення.

Аварії та погода

Чому швидкість інтернету впала? "Ростелеком" відповідає під час різних ураганів та інших погодних сюрпризів, що вся справа саме в погодних умовах. Справа в тому, що все обладнання, яке забезпечує роботу сервера, знаходиться у великій залежності від погоди на вулиці.

Наприклад, у величезну спеку сервер може просто не витримати напруги і давати збої. У цей час швидкість з`єднання може знизитися, воно може і зовсім відключитися. Таким чином, необхідно перевірити швидкість інтернету. "Ростелеком", як уже говорилося раніше, дозволяє своїм користувачам зробити це прямо на сайті. Якщо ви помітили, що цифри малі, то зверніться в технічну підтримку з питанням про те, що ж сталося. Швидше за все, це аварія, яку будуть намагатися усунути незабаром. Якщо ж, наприклад, за вікном ураган або заметіль, то вам варто взагалі радіти, що у вас все ще є інтернет і електрику. Під час негоди краще утриматися від зайвих дзвінків в сервіс, набратися терпіння і трохи зачекати.

Система

Чому швидкість інтернету впала? "Ростелеком" не завжди може знати відповідь на ваше запитання. Справа в тому, що проблеми можуть бути викликані вашою операційною системою.

Комп`ютер, як відомо, річ досить примхлива. Як і будь-яка техніка, він може давати збої. Таким чином, може постраждати і з`єднання з мережею. "Ростелеком" -інтернет, як правило, терпить неполадки через погодні умови. Тим не менш, нерідкі випадки, коли сервісні центри та підтримка не могли допомогти через те, що у них все відображається вірно, а швидкість все одно мала або інтернет зовсім відсутня.

У сформованій ситуації вам необхідно насамперед перевірити інтернет "Ростелеком", після чого зайнятися перевіркою вашого комп`ютера. Виправте всі знайдені помилки і неполадки, після чого перезапустіть операційну систему. Якщо з`єднання повернулося, то проблема вирішена. Просто час від часу за комп`ютером необхідно доглядати. А що робити, якщо і це не допомогло? Існує ще два варіанти розвитку подій, про які ми зараз і поговоримо.

Віруси

Ще одна причина, по якій інтернет може гальмувати - це, звичайно ж, комп`ютерні віруси. Вони, як правило, вражають комп`ютер повністю, блокуючи роботу системи і будь-якого з`єднання. На щастя існують і більш "нешкідливі" віруси. Вони просто заглушають сигнал, намагаючись все більше і більше завантажити якоюсь незрозумілою прихованої інформацією.

Тим не менш, від усієї зарази на вашому комп`ютері необхідно позбавлятися якомога швидше. Для цього вам буде потрібно хороша антивірусна програма і трішки терпіння. Першим ділом запустіть антивірус і перевірте весь свій комп`ютер на наявність вірусів. Якщо у вас об`ємний жорсткий диск і багато даних, то процес може затягнутися на кілька годин. Постарайтеся нічого не видаляти. Спочатку подивіться, які файли будуть заражені.

Збережіть всі важливі особисті дані. Це робиться на той випадок, якщо ваш комп`ютер буде заражений чимось серйозним і може знадобитися перевстановлення системи. Після цього вилікуєте свою машину, а те, що не підлягає лікуванню, видаліть. Перезавантажте комп`ютер. Швидкість інтернету має повернутися. Але може вийти й так, що ваша система і зовсім "загнеться", переставши грузиться. Тоді допоможе тільки перевстановлення. Повна і беззастережна.

Час вечірній

Але що робити, коли з комп`ютером та обладнанням все добре? Чому швидкість інтернету впала? "Ростелеком" зазначає, що у вечірній час у багатьох людей знижується швидкість з`єднання. Вся справа в великому навантаженні на лінії передач.

Це відбувається тому, що люди приходять з роботи / навчання і всім хочеться зайти в інтернет. Комусь для навчання, комусь для роботи, комусь для спілкування, а комусь і для ігор. Сучасні технології ще не можуть підтримувати належну, а точніше, обіцяну швидкість у вечірній час при великій кількості одночасного підключення абонентів. Так що в даній ситуації немає ніякого рішення, окрім як сидіти і чекати. Ну або користуватися інтернетом, скажімо, днем. Правда, це насправді не реальний вихід, а знущання. Залишається тільки сидіти і чекати, поки навантаження не знизиться. Втім, можна скористатися зміною провайдера або використовувати мобільний інтернет. Він, як правило, розрахований на кількох людей і то тільки тих, хто живе разом з вами. Так що ні про яку перевантаження і мови бути не може. Тепер ви знаєте, чому можуть бути неполадки із з`єднанням і як з ними можна боротися. Наберіться терпіння і намагайтеся спокійніше реагувати на уповільнення інтернету. Якщо вам не допомогла настройка інтернету "Ростелеком" у вечірній час, - це все, що залишається робити.