"Мба фінанси": відгуки. Колекторське агентство "МБА фінанси": відгуки співробітників

Всі ми чули про колекторських агентствах. Хтось навіть мав досвід роботи з ними після невдалого кредиту або простий прострочення по оплаті комунальних послуг або послуг зв`язку.

Всі знають, наскільки неприємними можуть бути взаємини з представниками таких компаній. Однією з них є агентство «МБА Фінанси». Відгуки про нього, звичайно ж, не дуже райдужні. Проте компанія працює із заборгованостями різних видів і виконує свої завдання на вищому рівні. Їй і буде присвячена ця стаття.

«МБА Фінанси». Коротко про компанію

Отже, компанія, якій присвячений даний матеріал, належить до чеського холдингу MBA Empire, представлена двома офісами в Росії. Так, її філії знаходяться в Москві і Брянську. Як відзначають фахівці кредитного ринку, з тієї причини, що представництва агентства не мають широкої мережі, працюють вони дистанційно.

Як зазначено на сайті компанії, колекторське агентство «МБА Фінанси» є лише російською частиною великої групи, що працює в 18 країнах. Сумарно це агентство обслуговує близько 6500000 боржників. Також вони (за даними офіційної сторінки) входять до трійки лідерів ринку кредитного стягнення в нашій країні. Роботу свою називають ефективною і злагодженою.

Правда, якщо про «МБА Фінанси» відгуки простих боржників дізнатися, можна зрозуміти, наскільки грубими і аморальними способами діють представники цієї компанії. Люди скаржаться, що їх осаджують дзвінками, турбують в самий різний час, намагаються змусити платити за допомогою погроз. Про методи роботи агентства і про те, як протистояти йому, розповімо далі в статті.

Сфери діяльності агентства

А поки розглянемо сфери та напрямки, за якими працює ТОВ «МБА Фінанси». Відгуки тих, хто стикався з даною компанією, свідчать про найширшому профілі даного агентства. Так, воно охоплює заборгованості, які виникають не тільки у сфері банківського кредитування, а й за послуги ЖКГ і навіть інтернету та зв`язку. Можна сміливо назвати «МБА Фінанси» широкопрофільним гравцем. Правда, експерти стверджують про поступове входження компанії на банківський ринок і надалі завоюванні своєї ніші саме тут.

Місія компанії

А що ж про себе кажуть у самому колекторському агентстві? Насправді, тут все пояснюють дещо інакше. Про себе «МБА Фінанси» відгуки залишає зовсім інші. Так, на сайті у них є розділ «Наша місія», де представники компанії описують їх принципи діяльності на ринку. Нібито головною їхньою метою є боротьба із заборгованістю і справедливе відновлення учасників правових відносин у своїй майнових правах. Акцент в «МБА Фінанс», до речі, роблять на досудовий етап вирішення конфлікту. Власне кажучи, простою мовою це можна назвати врегулюванням спору методами дзвінків, погроз і залякування клієнта.

Методи роботи

Більш докладно про те, як працює компанія «МБА Фінанси», відгуки позичальників розкажуть. Якщо їх прочитати, можна зробити висновок, що співробітники агентства готові дзвонити в будь-який час дня і ночі, часто представляючись іншими іменами. Крім того, вони можуть використовувати хитрі психологічні трюки (зразок постійного морального тиску на людину). Нерідкими є також випадки, коли з боржника вимагають зовсім різні суми компенсації. Найстрашніше в тому, що мінятися вони можуть день у день, а іноді навіть частіше! Те, скільки чоловік зобов`язаний заплатити реально в кінцевому підсумку, ніхто знати толком не може.

Основні тези в спілкуванні з позичальниками

Зрозуміло, основна ставка в роботу, яку здійснює компанія «МБА Фінанси», відгуки про яку ми проаналізували, робиться на загрози. Саме таким способом колектори «переконують» людей платити за їх непогашений борг.

Що найцікавіше, це плата за послуги самої компанії. Судячи з відгуків позичальників, крім дріб`язкової простроченості у розмірі 500 рублів, «МБА Фінанси» могли вимагати ще додатково сплатити близько 300 рублів за їхні послуги як посередників між кредитором і людиною. Само собою, цю суму повинні платити ті, хто допустив заборгованість. Багато з цих причин обурюються, йдуть до юристів і всіляко протистоять колекторам.

Схема впливу на боржника

Компанія «МБА Фінанси» (відгуки 2015 відзначають це так само, як і більш старі засвідчення позичальників) може ефективно впливати на людину, який повинен повернути гроші. Як уже уточнювалося, в хід йдуть дзвінки, погрози і листи, що закликають погасити заборгованість. Якщо людина намагається якось заперечити, вимагає надати належні документи, співробітники «МБА Фінанси» йдуть на ще більшу конфронтацію і просто виділяють позичальникові 3 дня на оплату. Сума грошей, яку повинен виплатити людина, з цієї причини може вирости в кілька разів.

Взагалі, «МБА Фінанси» відгуки називають структурою, часто діючої жорсткими і навіть нелегальними методами. Про те, як протистояти їм, розповімо далі.

Як протистояти колекторам?

Для того щоб успішно спілкуватися з колекторами, що намагаються змусити вас платити, застосовуючи настільки незаконні методи, як регулярні нав`язливі дзвінки під вигаданими іменами і загрози, необхідно просто чітко розуміти свою позицію і її силу.

Як боржник ви повинні усвідомлювати, на підставі чого вас змушують платити. Згідно актуального законодавству (а саме - статтею № 385 Цивільного Кодексу), боржник має право упевнитися в тому, що право вимагати погашення заборгованості дійсно було переуступлено третій стороні (а саме в нашому випадку «МБА Фінанси»).

Тому для початку ви можете сміливо вимагати, щоб вам надали повний пакет документів, який підтверджує право вимоги. Для компанії, яка не працює у вашому місті (якщо тільки ви не зі столиці або Брянська), зрозуміло, зробити це буде непросто. У цьому і полягає ваша задача - доставити колекторам максимум незручностей.

Як показують про «МБА Фінанси» відгуки, ще одним варіантом позбутися від наполегливих колекторів, є ігнорування. Так-так, якщо знати свої права, ви можете сміливо відмежуватися від тиску компанії. Головне - не підписувати документи про те, що ви отримали лист з вимогою погасити заборгованість. Як правило, його надсилають вже через пару днів після дзвінка. Таким чином, поговоривши з колекторами по телефону, ви повинні мчати в ту компанію, яка є кредитором, і погашати борг безпосередньо у них.

Погашаємо заборгованість в обхід колекторам

Як пишуть люди, які про «МБА Фінанси» відгуки 2015 залишають, більш вигідним варіантом розлучитися з боргами є пряме погашення. Розберемо цю ситуацію на прикладі.

Припустимо, ви повинні за комунальні послуги компанії зі сфери ЖКГ 500 рублів. Оскільки ви не платите, право вимагати повернення боргу переуступается компанії «МБА Фінанси». Колекторське агентство (відгуки про який ми наводили в цій статті), у свою чергу, починає вести діяльність по вимушеного вас повернути борг. А це вже додаткові витрати. Як ви думаєте, хто буде їх нести? Звичайно ж ви.

Після того як колектори подзвонять вам, вони будуть вимагати не тільки повернути борг у 500 рублів, але ще й сплатити, скажімо, 400 рублів за послуги по погашенню заборгованості. Так, це звучить абсурдно, але саме такими методами і працює дане агентство. Навіть про «МБА Фінанси» відгуки співробітників говорять те ж саме - їм просто дають інструкцію, згідно з якою вони можуть призначати ставку за свої послуги самостійно. З цієї причини і виходить ситуація, коли одному боржникові дзвонять кілька представників агентства, що вимагають заплатити 400, 600 і 300 рублів за надані послуги з повернення боргу.

«МБА Фінанси»: відгуки про роботу

Взагалі, якщо говорити про те, як працюється співробітникам в компанії, слід вивчити досвід інших подібних структур, а саме колекторських агентств. Там, як нам відомо, основну роботу роблять кілька категорій працівників: ті, що займаються безпосередньою доставкою корреспонденціі- ті, що спілкуються з боржникам і працюють в колл-центрі, а також юристи - люди, що забезпечують захист інтересів «МБА Фінанси» в суді.

По суті, від роботи співробітника кожної з цих трьох категорій в більшій мірі залежить те, чи заплатить боржник. Причому, всупереч поширеній думці, юристи в колекторській компанії займаються профільною діяльністю менше за інших. Причина тому проста - вектор компанії спрямований не на врегулювання спорів у рамках законодавства, а в бік банального вибивання коштів з людей за допомогою неформальних засобів.

Виходячи з цього, можна зробити висновки і про те, як працюється в компанії в цілому. Приємного тут мало: людина має бути морально стійким і знати, заради чого він працює і в чому полягає його місія. Робота в «МБА Фінанси» вважається високооплачуваною за рахунок формату діяльності компанії. Та й влаштуватися туди не так вже й складно.

Очевидно, що робота в подібному агентстві може бути вигідною з матеріальної точки зору, здатна принести певний досвід у кредитно-фінансовій сфері, проте навряд чи дасть можливість істотного кар`єрного зростання. Як показує практика, надовго фахівці в колекторських агентствах не затримуються. Принаймні, про це можна дізнатися, якщо прочитати відгуки про роботу в «МБА Фінанси» (Брянськ). Можливо, в московському офісі у них все інакше.

Моральна сторона роботи колектором

Взагалі, робота колекторського агентства спрямована на те, щоб погасити якомога більшу кількість заборгованостей. Робиться це, зрозуміло, за допомогою впливу на боржників, які, мотивуючись страхом або дискомфортом, який приносить їм спілкування з представниками компанії, роблять це досить охоче. Відповідно, і зацікавленість звичайних співробітників полягає в тому, щоб «збити» якомога більше боргів.

Як стверджують ті, хто про «МБА Фінанси» (колекторське агентство) відгуки як співробітників залишають, їхня зарплата складається з двох частин: фіксованої ставки і відсотків, нарахованих в залежності від кількості повернутих боргів. Відповідно, це і мотивує людину працювати старанніше, обдзвонювати клієнтів подвійно інтенсивніше, посилювати тиск і погрози. Самі розумієте, що морально не кожен може так чинити. Тому зарплата колекторів більш висока, ніж у юристів і співробітників колл-центрів інших компаній, але при цьому і плинність кадрів тут немаленька.

Підсумки

Як підсумок хотілося б дати кілька рекомендацій, як тим, кому колекторське агентство «МБА Фінанси» дзвонить з вимогами повернути борг, так і тим, хто хотів би влаштуватися туди на роботу.

Першим: не панікуйте і не впадайте у відчай! Існує законодавство, вивчивши яке, ви можете точно знати, як вам поступати. Насправді, дотримуючись їх, ви завжди опинитеся у вигоді. Просто не здавайтеся завчасно, знайте, що ви повинні повернути борг споконвічного кредитору, і зробіть це якомога швидше!

У тому ж випадку, якщо ви хочете працювати в колекторської компанії, хотілося б нагадати, що це - непоганий старт як для кар`єри і набору досвіду, так і для способу заробітку грошей. Тому, якщо впевнені, що не будете відчувати докорів сумління з цього приводу, влаштовуйтеся! І удачі вам!