Страхування. Що робити, якщо страхова компанія затягує терміни виплати?

Чи траплялося Вам звертатися в страхову компанію за виплатою страхового відшкодування та стикатися з ситуацією, коли страховик всіма можливими способами намагається затягнути виплату, годуючи при цьому обіцянками?

Страхування автотранспорту в Російській Федерації -сфера досить нова. Ще кілька років тому страхування було для російського автолюбителя, ніж те новим, незрозумілим.

Так уже склалося у нас в Росії, що страхові компанії дуже часто затягують терміни виплати страхового відшкодування. Відбувається це в силу різних обставин: у страховика важке фінансове положение- документів, наданих страхувальником недостатньо для підтвердження обставин настання страхового случая- затягнуті терміни проведення оцінки в сторонньої організації- страхова компанія і станція технічного обслуговування довго не можуть домовитися про вартості відновлювального ремонту і т.д. Однак, що ж все таки робити, якщо очікування виплати тривати вже досить довго, а оремонтіровать Ваш особистий автомобіль треба якомога швидше?



Для початку слід відкрити правила страхування КАСКО або ОСАГО і знайти в них терміни, протягом яких страховик повинен призвести виплату.Еслі у Вас самостійно не виходить розібратися в правилах страхування, ви можете звернутися за допомогою до фахівця Єдиного центру страхування.

При незначних затримках (1-2 тижні) можна почекати. Можливо, що затримка пов`язана з бардаком у відділі виплат або бюрократичною тяганиною.

Приступати до активних дій варто при затягуванні терміну виплати більш ніж на місяць. Інакше страховик може продовжити годувати «обіцянками» до нескінченності.

Для впливу на страхову компанію, треба написати досудову претензію на ім`я директора компанії, в якій описати деталі вашого звернення в страхову компанію і попросити, щоб страховик пояснив причину затягуванні терміну виплати. Також в претензії треба зажадати провести виплату і вказати, щоб страхова компанія дала відповідь у письмовому вигляді.

Досудову претензію можна привезти самостійно в страхову компанію, де в приймальні директора компанії подати претензію через секретаря з обов`язковою відміткою про її прийнятті. Можна також відправити досудову претензію в страхову компанію рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Копію досудової претензії можна відправити у ФССН (Федеральна служба страхового нагляду) і в РСА (Російський союз автостраховиків), якщо затримка виплати сталася по ОСАГО.

У випадках, коли страхова компанія не реагує на претензію або надсилає письмову відмову на Вашу претензію, варто звертатися до суду, і через суд добиватися страхового відшкодування. Крім самого страхового відшкодування, через суд можна стягнути зі страхової компанії відсотки за затримку виплати.




» » Страхування. Що робити, якщо страхова компанія затягує терміни виплати?