Професії "людина-людина". Характеристика і особливості професій типу "людина-людина"

Існує досить поширена класифікація професій Євгена Олександровича Клімова, професора психологічних наук. Він ділить їх на типи по предмету праці. Всього їх п`ять. Приміром, тип «людина-природа» названий так, тому що фахівець даної професії працює головним чином з природою. Це зоологи, геологи, кінологи і так далі. За цим же принципом названі професії «людина-людина», тобто ті професійні види діяльності, де одна людина працює безпосередньо з іншим або іншими людьми. Це може бути психологія, менеджмент, освітня сфера і так далі.

Короткий опис: професії «людина-людина»

Як вже говорилося раніше, предметом праці таких професій є людина або, точніше буде сказати, люди. Вони пов`язані з навчанням дітей або дорослих, з управлінням підприємством або групою людей, з організацією дорослих і дитячих колективів, з торговим, побутовим або інформаційним, медичним або інформаційно-художнім обслуговуванням. Всі професії, пов`язані з людьми, припускають наявність постійної комунікації з іншими представниками людського роду. Для цього особа, вибрати таку професію, повинно спочатку володіти відповідними схильностями, навичками, здібностями, які згодом розвине до професійних знань і умінь.

Подібна характеристика професії «людина-людина» говорить про те, що цей тип діяльності підійде далеко не всім. Наприклад, соціопат навряд чи захочеться працювати з людьми. Або чоловік, що добре розбирається в техніці, але рідко добивається взаєморозуміння з людьми, швидше за все, вибере професію іншого типу. Те ж може стосуватися і жінок.

Головні особливості професії «людина-людина»

Основні відмінності, що виділяють професії даного типу серед інших, і об`єднуючі настільки несхожі між собою, виражаються в задачах. Адже і лікаря, і поліцейського, і продавця об`єднує одне - головна їх професійне завдання - взаємодія з іншими людьми, клієнтами або пацієнтами, відвідувачами або потерпілими, і так далі.

Ще одна особливість і завдання будь-якої професії «людина-людина» - це наявність практично подвійного освіти: психологічного та спеціального. Наприклад, продавець повинен знати психологію покупця, специфіку продаваного товару, якщо потрібно, вміти працювати з касою, з платіжним терміналом і так далі. Хірург, крім медичних прикладних знань повинен також знати психологію людини, щоб уміти правильно спілкуватися з хворими або їхніми родичами, а також ефективно комунікувати з підлеглими і колегами. І так з усіма професіями даного типу.

Вимоги до людей, що вибирають цей тип професій

У першу чергу це прагнення до спілкування з людьми, розвинені комунікативні навички і хороше розуміння оточуючих. Уміння тримати себе в руках при будь-якому можливому спілкуванні з людиною - те, що зараз модно називати стресостійкість, - не менше важлива вимога. Вітаються такі людські якості, як висока здатність до емпатії, чуйність, доброзичливість, толерантність і вміння вирішувати конфлікти.

Індивід, що володіє даними якостями, може сміливо розглядати собі професії «людина-людина».

Що включає в себе головне комунікативне вимога для професій, пов`язаних з людьми

Уміння комунікувати включає в себе не тільки просту здатність розмовляти, а й такі важливі навички, як уміння грамотно побудувати свою промову, почути, вислухати і зрозуміти співрозмовника, донести до нього свою думку так, щоб він її зрозумів саме в тому сенсі, який вклали в неї ви. Велику роль відіграє здатність зрозуміти психологію людини в короткий проміжок часу, а також знайти спільну мову з індивідом будь-якого віку, соціального стану та розумового розвитку. Уміння спостерігати і аналізувати необхідно людині, яка працює з людьми.

Підгрупи професій типу «людина-людина»

Група професій «людина-людина» включає в себе три підгрупи: освітню, захисну і обслуговуючу.

До першої підгрупи відносяться всі педагоги, нянечки й вихователі, провідні дитячих гуртків, тренери з різних видів спорту, а також репетитори.

До другої - поліцейські, юристи різного штибу, військовослужбовці та інспектора.

Третю підгрупу можна розділити ще на кілька категорій. Обслуговування ділиться на інформаційне та інформаційно-художнє, торгове, побутове та медичне. За назвами зрозуміло, хто чим обслуговує населення. Наприклад, бібліотекар - професія, що відноситься до інформаційного обслуговування, так само, як і гід. Вони надають людям інформацію.

Медичним обслуговуванням займаються лікарі, медсестри та медбрат, фельдшера, доглядальниці і фармацевти.

До торгівельного обслуговування належать продавці різних товарів: від продуктів до техніки або канцелярії.

Побутове обслуговування надають перукарі, косметологи, майстри манікюру та інші подібні їм фахівці. Також до цієї категорії відносяться офіціанти і вахтери.

Інформаційно-художнє обслуговування близько за своєю специфікою до професій типу «людина-художній образ». Це можуть бути екскурсоводи в картинних галереях або консультанти в художніх магазинах. Також керівника художнього гуртка або хореографа можна віднести відразу до двох категорій - до освітньої підгрупі і до інформаційно-художньому обслуговуванню.

Які ще професії відносяться до типу «людина-людина»

До типу цих професій також відносяться директори та менеджери, оператори на телефоні і бармени, контролери в автобусах або електропоїздах, ріелтори і страхові агенти, соціальні працівники та супервайзери, податкові інспектора і фахівці зі зв`язків з громадськістю. Це психологи, політологи, промоутери та стюардеси і т.п.

З кожним роком з`являються все нові і нові спеціальності. І багато з них пов`язані саме з людьми.