Чи не запускається «Скайп»: що робити? Чи не запускається «Скайп» після поновлення

Сучасний світ немислимий без Інтернету. Багато в чому ми стали залежними від нього через те, що Всесвітня мережа пропонує нам такі можливості для спілкування, яких раніше ми просто не знали. Чи міг хоч хтось ще кілька років тому припустити, що можна не тільки розмовляти на відстані, але і бачити свого співрозмовника при цьому?

Якщо ви хоч раз мали справу з комп`ютером, то напевно зрозуміли, що ми говоримо про програму Skype. Вона придбала неймовірну популярність в останні роки. Жоден сучасний користувач не може уявити собі життя без цього прекрасного програми.

На жаль, навіть у випадку з найнадійнішими програмами бувають різні неприємні несподіванки. Що ви будете робити, якщо не запускається «Скайп»?

Велика частина користувачів буде дзвонити в службу технічної підтримки або шукати спосіб вирішення на різного роду тематичних форумах. На жаль, допомагають там далеко не завжди, та й не у всіх є час переглядати сотні сторінок повідомлень, відсіваючи «зерна від плевел».

Щоб допомогти вам у цій непростій ситуації, ми підготували цю статтю.

Що могло статися?

Якщо ви користувалися згаданою програмою з часу її появи, то напевно пам`ятаєте про те, що в ті часи «Скайп» був на рідкість стійкий, а вже про його «гілках» так і зовсім ніхто не чув. На жаль, з часом програма була перекуплена корпорацією Microsoft, незабаром після чого і почалися проблеми.

Бути може, ці події ніяк не пов`язані, але факт залишається фактом: чи не запускається «Скайп» в останні роки досить-таки часто. Нерідко проблема пов`язана з якимись порушеннями на серверах компанії. Але ще частіше буває так, що нова версія виявляється просто несумісною з якимись новими стандартами, в черговий раз прийнятими керівництвом горезвісної Microsoft.

Видаляємо попередню версію

Нерідко проблему можна вирішити досить просто. Для цього потрібно видалити і перевстановити програму. Зробити це можна двома методами. Перший полягає у використанні стандартної «Панелі задач». Як це зробити?

Натискаєте на кнопку «Пуск», шукаєте там пункт «Панель управління». З`являється діалогове вікно, в якому слід відшукати опцію «Програми та засоби». Натискаєте на посилання, після чого відкривається список всіх встановлених на комп`ютері утиліт. Знаходьте там Skype і натискаєте на кнопку «Видалити», яка розташована у верхній частині робочого вікна.

Запускається стандартний «Майстер деінсталяції», який допоможе вам видалити програму для відеодзвінків з вашого комп`ютера. Після цього можна завантажити інсталяційний пакет нової версії і заново встановити утиліту.

А якщо не запускається «Скайп» навіть після цього? Швидше за все, вся справа в поганій деінсталяції, після якої на жорсткому диску і в реєстрі залишилися сліди програми. Щоб такого не трапилося, рекомендуємо вам скористатися чудовою утилітою Revo Uninstaller Pro.

Застосовуємо утиліту для видалення

Вона призначена як раз-таки для тих випадків, коли якась програма не бажає нормально віддалятися з вашої ОС. Як нею користуватися? Всі надзвичайно просто.

Запускаєте Revo Uninstaller Pro, після чого переглядаєте список програм, який представлений в нижній частині робочого вікна. Шукаєте там «Скайп», виділяєте його клацанням лівої клавіші мишки. Після цього дивіться на верхню частину робочого вікна: там є іконка «Видалити», на яку слід натиснути.

Спершу відкриється стандартна програма для деінсталяції. Після цього з`являється діалогове вікно самого Revo Uninstaller, в якому потрібно вибрати спосіб сканування жорсткого диска. Рекомендуємо вам зупинитися на «розширення», так як в цьому режимі програма відшукує більшу кількість залишилися від утиліти «слідів». Вибираємо опцію «Виділити все», після чого натискаємо «Видалити».

Що, не запускається «Скайп» навіть після проведення такого роду операції? Тоді скористаємося рішенням від самої корпорації Microsoft, хоча особливою елегантністю воно не відрізняється.

Метод від Microsoft

До виконання цієї інструкції все ж настійно радимо вам перевстановити програму, скориставшись наведеною вище інструкцією. Якщо «Скайп» не запускається, Windows 8 (як і інші ОС цього сімейства) може відображати його значок в треї, але далі запуск програми не йде.

Спостерігаєте таку картину? Клацніть по ньому правою клавішею маніпулятора, а в випадаючому меню виберіть пункт «Вийти». Після цього натискайте кнопку «Пуск», шукайте там полі «Виконати», після чого вводьте туди команду:% APPDATA% Skype. Натискаєте «ОК».

Тепер необхідно відшукати і видалити невеликий файл shared.xml. У ньому містяться відомості з налаштування програми. Якщо його прибрати, то конфігурація буде скинута на дефолтну, після чого запуск програми стане можливим. Як його відшукати? Просто вбиваєте назву в полі «Виконати» і натискаєте на Enter.

Комп`ютер нічого не знаходить? Тоді виконайте просту операцію. Слід знову відшукати «Панель управління». У діалоговому вікні є пункт «Параметри папок». Відкриваєте вкладку «Вид», після чого ставите прапорець навпроти пункту «Показувати приховані файли, папки і диски». Натискаєте «ОК».

Знову повторіть пошук файлу. Видаляємо його, намагаємося знову провести запуск. А якщо не запускається «Скайп» після оновлення? Адже версія і без того найновіша !?

Найоригінальніший метод

Як не дивно, але деколи навіть починаючі користувачі вишукують такі шляхи вирішення проблеми, які навряд чи б прийшли в голову їх більш досвідченим колегам. Мова йде про створення нового облікового запису в Windows. Бажано створювати її з правами «Гостя».

Дуже часто після входу до новоствореної «учетке» виходить так, що «Скайп» починає нормально працювати. Особливо дієвою цей методика виявляється у випадку Windows ХР.

Антивірус?

Зрідка буває так, що після оновлення антивірусної програми вона раптово починає приймати файли Skype за шкідливі, після чого видаляє їх. У всякому разі, такі ексцеси траплялися з користувачами програми AVG старих версій.

Що робити? Спробуйте тимчасово вимкнути її, перевстановити «Скайп» і знову спробувати його запустити. Приблизно ті ж самі симптоми можуть спостерігатися, якщо ваш брандмаузер не пропускає його в Інтернет. У цьому випадку потрібно розбиратися з відкриттям портів. Спробуйте вирішити всі з`єднання через порт 8080. Як правило, це допомагає.

Чи не запускається «Скайп»? Біле вікно - єдина ознака його присутності на комп`ютері? Тут справа в чомусь іншому.

Ставимо портативну версію

На старих версіях Windows буває так, що останні версії «Скайпу» виявляються попросту несумісними з-за якихось проблем з оновленнями або системними файлами. В цьому випадку єдиний вихід - використовувати портативну версію програми. Її можна запускати як з жорсткого диска, так і зі знімного носія.

Цей спосіб ідеально працює в тому випадку, коли у вашій системі з якихось причин відсутній важлива бібліотека kernel32.dll. «Скайп" не запускається через те, що частина його модулів попросту не активуються.

Проблема з базами даних

Ще одна поширена причина, по якій коректна робота програми виявляється неможливою. У цьому випадку необхідно закрити програму, клацнувши по його значку в треї правою клавішею миші та вибравши пункт «Вийти».

Потім зайдіть в свій профіль, який знаходиться за адресою: «C: Documents and Settings Ім`я вашого облікового запису в Віндовс Application Data Skype ім`я вашого облікового запису в Skype ». За вказаною нами шляху повинна знаходитися папка, після видалення якої програма запрацює.

Ось ви і дізналися, що робити. Чи не запускається «Скайп» з багатьох причин, але практично всі вони можуть бути усунені вашими власними зусиллями.