Розберемося, що таке трек

Багато з тих, хто часто або хоч іноді замовляє товари з зарубіжних інтернет-магазинів, стикаються з такою особливістю, як доставка товару - вона буває швидкої і якісної, а буває довгою і несерйозною. Все залежить від конкретного інтернет-магазину. Кінцевий користувач хоче якомога швидше отримати замовлений товар, тому й була винайдена така річ, як трек-код. Що таке трек-код і як ним користуватися - про це ми розповімо вам в цій статті.

Доставка товару

Погодьтеся, що не кожен інтернет-магазин сумлінно підходить до питання про доставку - інший раз товар може загубитися на кілька місяців у невідомому напрямку. Для запобігання таких казусів і існує трек-код, який представляє собою унікальний набір букв і цифр, що присвоюється вашої посилці, і дозволяє тим самим визначити, де вона в даний момент знаходиться.

Букви і цифри

Але що таке шорт-трек? Це те ж саме, що і звичайний трек-код, головна відмінність криється в кількості символів (їх менше). Крім того, зазвичай він присвоюється оптовій закупівлі товару.

Трек-код часто виглядає наступним чином - тринадцять символів, з яких всього чотири букви і дев`ять цифр. Це офіційно визнаний міжнародний формат. За останніми двома літерами в подібному номері можна зрозуміти, з якої країни була проведена доставка (наприклад, якщо на кінці позначені букви RU, значить, з Росії, якщо ж варто CN - Китай).

Скасування доставки

Питання про те, що таке трек, хвилює практично кожного користувача інтернет-магазину. Подібна система дозволяє також відкликати доставку, якщо в цьому є необхідність. Наприклад, якщо максимальний термін безкоштовної доставки закінчився і вам набридло чекати передачу товару. До речі, слід сказати, що трек-код присвоюється не завжди - зазвичай за це беруть гроші продавці товару або службовці пошти. Найчастіше, особливо в китайських інтернет-магазинах, його можна придбати за цілком символічну суму. Навіть якщо вартість становить більше п`яти доларів, краще розщедритися, ніж довгі місяці залишатися в невіданні про те, де зараз знаходиться ваше замовлення. Саме тому необхідно мати уявлення про те, що таке трек.

Гарант

Він грає також другу, не менш важливу роль - виступає в якості вашого "адвоката" в тому випадку, коли прийшов неякісний або порченний товар. Або ж коли вам необхідно відкрити диспут на сайті і вимагати у власника повного повернення коштів. У цьому випадку трек-код є єдиним доказом того, що товар був відправлений і вами позначений як неякісний. Але не дивуйтеся, якщо продавець відповість в дусі "а що таке трек?".

Помилка чи обман

Треба попередити, що різні продавці-шахраї відправляють своїм покупцям неправильні трек-коди, у зв`язку з чим покупці не тільки не можуть відстежити товар, але і втрачають на цьому всі витрачені гроші. Боротися з цим можна дуже просто - зв`язуватися з продавцем і вимагати правильний трекінг-номер, інакше можна пригрозити відкрити на форумі інтернет-магазину диспут, в якому ви можете закликати народ не купувати товари саме у цього продавця. Та й це взагалі незаконно - обманювати своїх покупців.

Але часто буває і так, що продавець просто переплутав цифри або букви в трек-коді, через що ви, знову ж таки, не можете відстежити товар. У цьому випадку схема така ж - пишіть продавцю і просите правильний номер.

Тепер, коли ви знаєте, що таке трек, ви завжди будете ним користуватися. Повірте, краще віддати додатково два-три долари за трек-номер, ніж скареднічать і проводити місяці в очікуванні товару, який потенційно міг взагалі не бути відправленим. Таким чином, ці циферки дозволяють швидко і ефективно відстежувати поточний курс вашої посилки і швидко проводити різні операції з нею, включаючи можливість відкликати доставку товару і повернути гроші, витрачені на нього.