Чи варто купувати взуття «Респект». Переваги і недоліки марки
Взуття «Респект» можна купити буквально в кожному торговому центрі. Також є й окремі спеціалізовані магазини, що працюють під цією торговою маркою. Її поки складно назвати популярною, але певну популярність вона все ж отримала, в основному завдяки досить демократичними цінами, періодично проходять сезонним розпродажах і постійно відкривається новим магазинам.
Взуття фірми «Респект» головним чином позиціонується як якісна і зручна, залишаючись при цьому досить стильною і модною. Проте ж у споживачів на цей рахунок свою думку, причому неоднозначне.
Так вийшло, що далеко не всім покупцям припала до смаку взуття «Респект». Відгуки про неї не завжди такі хороші, як рекламні плакати, а якість не завжди відповідає опису продавців у магазині. До персоналу, до речі кажучи, претензій у споживачів в основному немає, співробітники в таких магазинах працюють ввічливі, компетентні та приємні в усіх відношеннях.
Якщо ж розглядати співвідношення ціна-якість, то тут взуття «Респект» досить часто викликає нарікання з боку покупця. Сама компанія позиціонує себе як російського виробника взуття, але фактично потужності знаходяться на території Китаю, просто підприємство зареєстроване в РФ. Безсумнівно, китайські фабричні товари теж бувають якісними, але якщо розглядати саме взуття «Респект» та відгуки покупців даного бренду, то негативних, на жаль, буває чимало.
Серед шанувальників даного виробника досить багато постійних клієнтів, які повертаються в магазини «Респект» знову і знову. І цьому є об`єктивні причини. По-перше, приємна, доброзичлива обстановка, яка присутня у всіх фірмових магазинах. По-друге, асортимент взуття, ременів і сумок, присутніх тут, дозволяє без особливих проблем підібрати необхідні аксесуари будь-якому клієнту, незалежно від віку, смаку та інших особливостей. По-третє, продавці завжди можуть надати повноцінну консультацію, підказати і порекомендувати модель клієнту.
Якщо ж розглядати негативні відгуки, то пов`язані вони в основному не з покупкою і навіть не з якістю самого взуття, а з різного роду проблемами і непорозуміннями. Природно, шлюб буває у будь-якого виробника. Але кожна фірма, дорожить своїм ім`ям, робить небудь серйозну уцінку на бракований товар, відкрито заявляючи про нестачу, або змінює його на інший на першу ж вимогу клієнта. Однак багато незадоволені покупці пишуть про те, що не змогли обміняти браковану взуття «Респект» на якісну або повернути гроші. Безсумнівно, це істотний недолік в роботі з клієнтами. Але ситуація ця говорить, скоріше, не про якість товару, а про недосконалість роботи з покупцями.
Тобто виходить, що купувати взуття цього виробника, в принципі, можна (особливо коли мова йде про сезонні розпродажі). Тільки от товар слід дуже ретельно оглядати ще в магазині на предмет браку і звертати увагу продавців на найменші його недоліки. Адже після того, як гроші будуть сплачені, повернути їх буде непросто, як і поміняти бракований товар на якісний.