Кілька порад відпочиваючим: повернення залізничних квитків

Якщо у вас раптом різко помінялися плани або ви просто запізнилися на потяг, за законом ви маєте право на повернення залізничних квитків. Але необхідно пам`ятати, що існує кілька правил, без дотримання яких ви не зможете повернути гроші за невикористаний квиток.

Повернення залізничних квитківПравила повернення

1. Щоб здійснити повернення залізничних квитків, в касі потрібно обов`язково пред`явити засвідчує особу. Якщо ви повертаєте чийсь квиток, то буде потрібно довіреність від пасажира, на ім`я якого він був оформлений.

2. Якщо повернення квитків здійснюється за кордоном, то гроші за них ви зможете отримати тільки по приїзді в Росію, пред`явивши квитанцію, яку вам видадуть при поверненні.

3. Чим раніше здійснюється процедура повернення, тим більш повну вартість квитка ви при цьому отримаєте.

Час - гроші



повернення залізничних квитківЯкщо, наприклад ви будете здавати квитки більш ніж за 8 годин до відправлення поїзда, то отримаєте назад практично повну вартість, за винятком збору за повернення.

При зверненні з даним питанням в період від 8 до 2 годин до того як поїзд рушить, крім комісійного збору, з вас віднімуть ще 50% від вартості плацкарти.

А якщо ви хочете здійснити повернення залізничних квитків за 2 години до відправлення або протягом 3 годин після, то ви втратите, крім збору за здачу квитків, ще 100% від вартості плацкарти.



Дозволю собі зауважити, що під плацкарті мається на увазі певний вид тарифу, який зазвичай становить 30-80% від ціни квитка, а у фірмових поїздах ще більше. На сьогоднішній день збір за послугу повернення становить 141 рубль 40 копійок.

Процедура повернення для електронних квитків

повернення квитківПерш ніж здавати електронні квитки, їх спочатку потрібно оформити в касі вокзалу. Для цього необхідно знати номер замовлення та мати при собі паспорт. Тільки після цього ви можете здійснити повернення залізничних квитків в спеціальній касі.

Якщо процедура електронної реєстрації вже була проведена, то її перед тим, як йти здавати квитки, потрібно скасувати. Ви можете зробити це на сайті, в касі жд вокзалу, або через свого оператора. Майте на увазі, що за годину до відправлення поїзда електронні квитки ви вже повернути не зможете, тому що реєстрацію скасувати буде не можна.

Процедура повернення грошей за здані електронні квитки відбувається протягом місяця. Гроші повертаються тільки на той ресурс, з якого ви розплачувалися. Тобто якщо за квитки ви розплачувалися по банківській карті, то саме на неї вони і зроблять.

Оформити повернення залізничних квитків ви можете в будь-якій залізничній касі або через свого туристичного оператора. Майте на увазі, що за загублені проїзні документи гроші не повертаються. Тому якщо ви володієте необхідною кількістю часу, то квиток краще відновити.

Ви зможете це зробити, якщо надасте в касу вокзалу документи, які підтверджують, що пасажир дійсно набував квиток на даний поїзд, і в ньому зазначено дане місце. У цьому випадку ви безкоштовно отримаєте новий проїзний документ. Звертаю вашу увагу на те, що гроші за оформлений замість втраченого квиток перевізником не повертаються.

Будте уважні і обережні. Щасливої дороги !!!




» » Кілька порад відпочиваючим: повернення залізничних квитків