Як здавати квитки на потяг. Корисні поради тим, хто змушений відкласти поїздку
У житті дуже багато чого вирішує випадок. Іноді чітко вибудувані плани через несподівано виникли обставин руйнуються в один момент. Звичайно, прикро відмовлятися від намічених цілей. Але з кожної, навіть дуже неприємній ситуації треба завжди вміти отримати вигоду. Наприклад, ви зібралися у відпустку: оформили на роботі заяву, зібрали речі, купили квитки. Але раптом обставини склалися так, то вам треба змінити свої плани. Відпустку можна перенести, речі нікуди не подінуться. А що робити з квитками? Гроші пропадуть? Зовсім ні. Таку ситуацію можна вирішити, причому з мінімальними втратами.
Вартість квитка
Перш ніж намагатися повернути понесені витрати і розбиратися, як здавати квитки на потяг, треба чітко уявити собі, з чого складається загальна вартість придбаного вами квитка. Всі дані звичайно містяться на самому бланку. Вони включають в себе:
- основну вартість квитка, яка оплачує безпосередньо можливість проїзду на конкретному маршруті следованія;
- додаткову вартість (оплата за плацкарту), яка дозволяє займати певне спальне місце в вагоне;
- комісійний збір, який являє собою оплату за послугу, пов`язану з оформленням вашого квитка в касети
- страховий збір, який зазвичай стягується з метою страхування життя громадян від нещасних випадків в шляху;
- податок на додану вартість або ПДВ, який з податкового законодавства має бути сплачений при здійсненні будь-якої угоди купівлі-продажу.
Пасажир зобов`язаний знати, що жоден з стягнутих податків і зборів поверненню не підлягає. Так що повернути ви зможете лише основну і, можливо, додаткову вартість квитка. Щоб зрозуміти, як здавати квитки на потяг, потрібно запам`ятати, що основним фактором у цьому питанні є час. Чим раніше ви вирішите відкласти поїздку, тим більше витрачених коштів зможете повернути. Існує спеціально розроблений нормативний акт, який називається «Правила надання послуг з перевезень пасажирів на залізничному транспорті» № 111. Він затверджений 02.05.2005 року і діє по теперішній час. Він чітко визначає, як здавати квитки на потяг, і в якому розмірі можна отримати грошову компенсацію. Дані можна звести в невелику таблицю:
Час повернення квитка | Вартість квитка, що підлягає поверненню |
за 24 години до відправлення | основна + додаткова |
менше 24, але не більше 9 годин | основна + 50% додаткової |
менше 9 годин до відправлення, але не більше 1 години після відправлення | основна |
Тепер треба остаточно засвоїти процедуру того, як здавати квитки на потяг. Спочатку потрібно звернутися в касу, де здобувався документ на проїзд. При собі необхідно мати:
- сам білет;
- паспорт або інший документ, що дозволяє засвідчити вашу особистість;
- якщо квиток пільговий, то будуть потрібні документи, на підставі яких надана льгота;
- якщо ви бажаєте повернути чужий квиток, то потрібні будуть паспорт власника квитка і довіреність, написана його рукою, на вчинення правочину такого роду.
Заздалегідь спланована поїздка
Якщо ви вирішили кудись поїхати найближчим часом і в якості транспорту вибрали для цього залізницю, то розсудливо буде заздалегідь подбати про квитки. Для цього потрібно знати, як замовити квитки на потяг, щоб поїздка напевно відбулася. Щоб здійснити таку операцію, спочатку необхідно дізнатися, що замовлення - це попередня гарантія придбання квитка в потрібному напрямку з правом вибору часу відправлення і посадкового місця. Замовити квитки можна двома способами:
- по телефону, звертаючись безпосередньо в службу бронювання вокзала;
- через інтернет.
По телефону ви повідомляєте оператору всі необхідні відомості і уточнюєте час, коли можна оплатити і отримати квиток. Потім вам треба буде приїхати на вокзал і завершити покупку. У цьому плані придбання квитка в режимі онлайн має ряд переваг. Вам варто тільки:
- зайти на сайт, який здійснює замовлення залізничних квитків, в будь-який зручний час (24 години на добу) ;
- вибрати потрібний напрямок, номер поїзда і місце;
- вказати спосіб оплати.
Квитки можна оплатити відразу або тільки після їх отримання. Оплата проводиться за допомогою банківської карти, електронних грошей або готівкою. За бажанням замовника придбані квитки можна забрати в офісі компанії або оформити доставку кур`єром додому. Кур`єр, в свою чергу, може прийняти від вас гроші як готівку, так і оформити оплату за допомогою переносного терміналу.
Переваги електронного сервісу
Купувати жд-квитки на поїзд, звичайно, зручніше за допомогою інтернет-послуги. У цьому випадку основні етапи покупки ви виробляєте, сидячи вдома у зручному кріслі. Немає необхідності стояти в черзі. Однак вибираючи такий варіант, ви повинні знати деякі хитрощі і тонкощі цієї справи:
- Попередній продаж квитків починається вже за 45 днів до часу відправлення поїзда. Не варто відразу оформляти замовлення. Відомо, що спочатку в продаж пускаються всі невигідні місця (збоку в проході або біля туалету). Трохи пізніше, днів за 10 до наміченої дати починають реалізовуватися інші квитки. У цей час легко можна замовити місця набагато кращі і їхати з комфортом.
- Навіть якщо ви оформляли замовлення через інтернет, квитки повинні бути роздруковані на спеціальному бланку. Копія на звичайному аркуші, зроблена за допомогою домашнього принтера, не підійде. Її потрібно буде зареєструвати на вокзалі в касі або на спеціальному терміналі.
- Якщо ви відправляєтеся в дорогу з дитиною молодше 5 років або берете з собою улюбленого вихованця, то вам все одно доведеться звертатися в касу для реєстрації електронного квитка.
В іншому переваги онлайн-покупки незаперечні.