Як користуватися платформою бронювання «Агод»? Готелі Азії доступні для вас!

Якщо ви хочете відпочити, або ж у вас ділове відрядження в Азію, то оптимальний вибір готелю при наявності платіжної картки з необхідною сумою на рахунку - це не проблема. Загальнодоступна завдяки Інтернету система «Агод» бронювання готелів виробляє в лічені хвилини.

Серед аналогічних систем бронювання онлайн платформа "Агода.ком" володіє найбільшою базою пропозицій готелів саме по Азії, оскільки її центральний офіс розташований в Бангкоку (Таїланд), маючи свої підрозділи в Будапешті, Гонконгу, Куала-Лумпурі, Сіднеї, Сінгапурі, Токіо.

До речі, розташований в 150 кілометрах від Бангкока курортне місто Паттайя обслуговується безпосередньо центральним офісом «Агод», готелі Паттайя є своєрідною лабораторією для відточування якості нових туристичних сервісів на її платформі.

Порівнювати особливості цього сервісу з більш відомої платформою "Букінг.ком", більше спеціалізується на європейських пансіонах, особливо не має сенсу, оскільки з 2011 р ними обома володіє група Priceline, відповідно, корпоративна політика у них однакова.

Як функціонує "Агода.ком"? Співпрацюють з платформою «Агод» готелі регулярно надають актуальну інформацію про свої пансіонах і напівпансіон. Менеджери компанії підтримують тісні контакти з тисячами готелів і обирають кращі варіанти з "ходовими" для покупців цінами. Якщо ви здійснили вибір, то за бронювання готелю з вашої картки списується передоплата в розмірі 100% суми за комерційним курсом вашого банку-емітента згідно з його картковим тарифами для розрахунків із зарубіжжям. (Даний комерційний курс включає більше банківських комісій, тому він вище, ніж якщо б ви просто поміняли валюту в обміннику).
Натиснувши кнопку «Оплатити» на сайті "Агода.ком", ви перераховуєте гроші в компанію («Агод»). Готелі після цього отримують від неї повідомлення про вашу броні, а ви - копію ваучера від компанії Agoda_Company_Pte_Ltd, з підписом посадової особи, печаткою, зазначенням назви готелю, його адреси, контактного телефону, часу Вашого візиту (заїзд, від`їзд). До речі, за телефоном (думаємо, у вас з англійською - все в порядку), по хорошій звичці ділових людей, рекомендуємо попередньо зателефонувати і уточнити. Найкраще - не забувати цей «пунктик», хоча б для того, щоб особисто упевнитися в якості сервісу. Адже теоретично може бути й інша ситуація.

Як і у всякій людської організаційної схемою, в одному випадку з тисячі можлива «збійна послідовність». Чому? Як сказав незабутній персонаж супермена Бельмондо, безсило розводячи руками: «Людський фактор». Хоча сервіс освітлюваної нами компанії на міжнародному рівні визнано взірцем, але зрідка можливі випадки недбайливої подачі інформації з боку готелю. Тримайте при собі контактні дані платформи бронювання! Зверніть увагу, що в деяких інтернет-відгуках, що стосуються "нештатних ситуацій", клієнтами викладається подяку за те, що завдяки втручанню менеджерів «Агод» готелі все-таки "знайшлися", т.е заміна пройшла швидко і оперативно, причому іноді навіть з деякою знижкою.
Втім, якщо ваші знання англійської дозволяють, можна передзвонити в Agoda_Company_Pte_Ltd і вирішити по телефону це питання (телефон знаходиться в нижній частині отриманого вами ваучера), заодно корисно отримати деяку «готельну» консультацію.

Закінчуючи, нагадаємо банальну річ: «Читайте отримані документи!» Юридично ваучер, отриманий вами від «Агод», готелі чітко розмежовує. Зазначений у ньому заброньований готель обов`язковий для звернення навіть при наявності очевидної проблеми. Після контакту з готелем, якщо є проблема, ви звертаєтеся (в Інтернеті або по телефону) в компанію «Агод», яка цю проблему «розрулює». Це займе трохи часу. "Самодіяльність" протипоказана! Якщо ви, порушивши даний алгоритм, самі знайшли заміну «недбайливому готелю», то автоматично стикаєтеся з ризиком втратити гроші (свою передоплату), т.к. самі ставите себе юридично поза правилами ваучера.

Сподіваємося, що ці прості поради допоможуть вам краще зорієнтуватися в нескладному і доброзичливому сервісі від Agoda_Company_Pte_Ltd.