Що таке відкриті питання? Приклади

У сучасній психологічній науці здобув велику популярність метод «Відкриті та закриті питання». Суть цієї практики полягає в тому, щоб створити максимально гармонійну обстановку для контакту з клієнтом. Досягнення розуміння і найвищою мірою емпатичних слухання в даній ситуації будуть сприяти мудрість психолога-консультанта, його доброзичливе ставлення до пацієнта, намір допомогти йому. Коли клієнт бачить до себе доброзичливе ставлення, йому стає набагато легше говорити про наболіле і ділитися гіркими переживаннями. Відкриті питання, приклади яких численні, можна зустріти в даній статті.

Застосування в консультуванні

Не секрет, що ситуація психологічного консультування нерідко стає стресом для клієнта. Готуючись в перший раз відвідати кабінет психолога, людина нерідко нервує через те, що ще не уявляє, як буде проходити бесіда, він намагається вибудувати у себе в голові хоча б приблизний план.

Консультант розуміє, що клієнта необхідно розслабити, направити бесіду в потрібне русло. Ось тут і доводяться до речі відкриті питання. Приклади: людина приходить на консультацію, він хоче розповісти про свою проблему, але відчуває внутрішню замкнутість, ніяковість. Щоб розмова відбулася і був продуктивним, психолог повинен поставити йому кілька запитань, таких як: «Що ви думаєте з приводу наших зустрічей два-три рази на тиждень? Чи хочете ви продовжувати наші заняття? »І т. П.

Розгорнута відповідь

Відкрите питання тим і примітний, що завжди припускає наявність міркування, спонукає клієнта до аналізу ситуації. Завдання психолога-консультанта якраз і полягає в тому, щоб грамотно поставити запитання і направити пацієнта на потрібну тему, в необхідне русло. Наприклад, психолог може спитати його: «Як ви думаєте, яка зв`язок між вчорашнім подією і вашим сьогоднішнім станом?» При такому підході клієнт змушений якось відкриватися, розповідати про себе. Однозначні відповіді типу «так», «ні» не підходять.

У людини таким чином відбувається своєрідна настройка у свідомості, яка дозволяє йому без особливої напруги вийти на болючу тему. Питання відкритого типу є своєрідною підготовкою, особливо необхідної при вирішенні важливих і складних ситуацій, які призвели пацієнта до фрустрації і депресії.

Напрямок бесіди

Грамотний фахівець в ході процесу консультування обов`язково буде стежити за тим, щоб клієнт відчував себе комфортно. Де треба, він попередить виникнення конфлікту, якщо необхідно, допоможе усвідомити, в чому полягає причина душевного болю, знайде місце, в якому вона локалізована. Тон розмови, його динаміку, течія - все це задає психолог своїми репліками і коментарями. У цьому сенсі відкриті і закриті питання - справжня знахідка. Саме вони надають осмислене рух розмови, налаштовують на потрібний лад. Так легше працювати психологу, а клієнту - оповідати про свої проблеми.

Види відкритих питань бувають самими різними. Є уточнюючі, стимулюючі, направляючі, заспокійливі. Якщо психолог запитує пацієнта, скільки років він пропрацював на одному місці, то це уточнююче запитання. Здавалося б, він не веде до розкриття проблеми, але підводить до теми, з якої витікає трудність. Після цього тому, хто прийшов по допомогу, стає набагато легше продовжувати розповідь.

Отримання інформації

Відкриті питання, приклади яких можна подивитися в даній статті, - це важлива особливість. Даний процес дозволяє прискорити момент усвідомлення проблем і складнощів, які заважають людині будувати життя відповідно зі своїми бажаннями і потребами. Коли інформація пройде через свідомість, стає набагато легше з нею працювати. Особистість вже отримує можливість робити вибір, як вчинити: чи продовжувати плекати свій біль або почати позбуватися від неї.

Розуміння причин

Мабуть, це найголовніше завдання, яке стоїть перед обома сторонами процесу. Аналіз ситуації завжди починається з розуміння причин, основи виникнення проблеми. Адже труднощі не утворюються на порожньому місці, вони виникають внаслідок неправильних дій чи сумнівів. Мета психологічного консультування полягає в тому, щоб виявити захований у підсвідомості особистісний конфлікт. Поки він не буде знайдений, проблема не вирішиться, і все залишиться на колишньому рівні, який вже не влаштовує особистість. Справа в тому, що ми переростаємо ситуації, в яких знаходимося, обставини, що оточують нас. Все, що потрібно робити - це постійно рухатися вперед, особистісно зростати. У якийсь момент прийде усвідомлення, що вчорашні проблеми вже не мають такої сили, значить, ви перемогли.

Ось що являють собою відкриті питання. Приклади, що ілюструють ефективність даного методу в сучасній психологічній науці, можна побачити в реальному житті.