4 Звички, які можуть зіпсувати розмова
Чому він мені не передзвонив? Чому вона не м`яла над моїми жартами? Чому вони більше не хочуть зустрітися і поговорити? Чи було у вас коли-небудь відчуття, що ви зробили щось неправильно і тим самим саботували розмова (або, що ще гірше, відносини)?
Якби ми жили в ідеальному світі, то могли б оцінити наші навички спілкування за допомогою спеціального обладнання і отримати розгорнутий аналіз. Ми могли б детально дізнатися про всі наші сильні сторони, а також слабкості, про хороших і поганих звичках, навіть про стилі нашої розмови.
На щастя, у вас є хороший друг, який завжди може підказати, що не так з тим, як ви розмовляєте. О, у вас немає такого? Не турбуйтеся, ви не одні. Якщо ми зробимо помилки в розмові, більшість з нас ніколи про це не дізнається. Люди просто вирішать утриматися від спілкування з нами. І ви з цим нічого не зможете вдіяти.
Можливо, у вас немає друга або спеціального обладнання, які вказують на ваші помилки, але ви можете розглянути найпоширеніші проблеми під час розмови. Проаналізувавши себе, ви зможете переконатися, що більше не будете руйнувати ваші розмови і відносини.
Давайте детально розглянемо чотири основні поганих звички в розмові.
1. Ви папуга?
Чи думаєте ви, що ви постійно перефразіруете або повторюєте те, що сказав вам ваш співрозмовник? Якщо він говорить «Класний фільм» ви говорите «Так, це був справді класний фільм»? «Папуги» роблять вигляд, що вони розмовляють, але, насправді, чи не докладають для цього ніяких зусиль. Вони більше схожі на відлуння, коли повторюють за іншими.
Якщо ви розумієте, що постійно повторюєте за кимось, постарайтеся додавати в свої репліки більше особистої думки і суттєвих зауважень.
2. Ви енергетичний вампір?
Ви можете розповідати захоплюючі історії і висловлювати свою думку, але якщо ви не підкріплюєте все це емоціями, люди можуть прийти до висновку, що вас дуже важко слухати. Відсутність емоцій і енергії під час розмови може зруйнувати цю бесіду швидше, ніж будь-яка інша шкідлива звичка. Хороша бесіда повинна бути живою, а співрозмовники повинні обмінюватися енергією при цьому. Якщо від вас не виходить енергія, то, швидше за все, ви тільки поглинаєте її.
Подумаєте про те, що ваш голос – це американські гірки для слухачів. Створюєте ви плоску і нудну їзду? Спробуйте зробити ваші американські гірки приємними для конкретної аудиторії. Змінюйте швидкість, додавайте наголоси, міняйте інтонацію і підкреслюйте ключові слова.
А крім того, запишіть ваш голос на диктофон. Насправді, перечитайте цей розділ вашим звичайним голосом і прослухайте запис. Якщо ви ніколи не робили цього раніше, ви будете здивовані.
3. Ви передбачуваний оповідач?
Передбачуваний оповідач живе в серйозному і буквальному світі. Якщо така людина збирається піти на кухню, і ви запитаєте його, куди він зібрався, він завжди відповість: «На кухню». Все, що говорять такі люди, є передбачуваним, вони нездатні вас чимось здивувати. І, навпаки, грайливий оповідач може відповісти на питання непередбачувано, і ви ніколи не знаєте, що від нього чекати. Таким і має бути розмова: грайливим і непередбачуваним.
Завжди тренуйте свій розум, щоб бути в змозі вчасно придумати несподівану відповідь. Наступного разу, коли хтось задає вам питання або коментує щось, подумайте над відповіддю, щоб він вийшов грайливим і непередбачуваним (в межах розумного). Після цього використовуйте одне з придуманих вами зауважень і подивіться, що станеться. Ви будете здивовані.
4. Дійсно ви самозакоханий співрозмовник?
Самозакохані люди найбільше люблять говорити про себе. Єдина причина того, чому вони можуть запитати іншої людини, як той провів вихідні, це щоб перевести розмову на себе. Вони, швидше за все, скажуть щось на кшталт: «Це добре ... але ви не повірите, що трапилося зі мною». Спілкування з такою людиною навряд чи принесе задоволення. Нарциси рідко цікавляться справами іншої людини абсолютно безкорисливо або ж задають додаткові питання. Головна мета нарциса в будь-якій розмові – це довести всім навколо, що він набагато краще за інших.
Це легко виправити, якщо щиро цікавитися справами іншої людини. Якщо хтось розповідає вам про себе, сфокусуйте свою увагу на цій людині, задавайте навідні запитання і робіть коментарі, які покажуть співрозмовнику, що ви його уважно слухаєте.